Таможня не пропустила посылку: как произвести возмещение расходов?

Рассмотрим ситуацию, когда гражданин получил свою посылку обратно в почтовое отделение с указанием таможенного органа: «Требуется полное описание товара». Соответственно у гражданина возникает вопрос: как возместить свои расходы и что делать далее?

В таком случае гражданину необходимо обратиться в свое почтовое отделение с заявлением о возврате денежных средств, потраченных на отправление посылки.

В случае возврата международной посылки с таможни РФ почта России с 1.10.2021 выплачивает компенсацию, размер которой определяется нескольким факторами. Более подробно об этом гражданину обязаны рассказать в самом почтовом отделении.

Если в почтовом отделении ответят гражданину отказом, то можно направить жалобу в главный офис почты России: 125252 Москва, ул. 3-я Песчаная, д.2 а

Если придет отказ и оттуда, то тогда нужно будет обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру по месту жительства гражданина.