Кражи в розничной торговле резко возросли за последние несколько лет, создавая многомиллиардные проблемы для розничных продавцов и вынуждая компании принимать решительные меры для защиты от упущенной выгоды.
Многочисленные аптеки, продуктовые магазины и другие предприятия розничной торговли сократили часы работы своих магазинов или были вынуждены закрыться навсегда, так как хранение товаров под замком стало обычным явлением для защиты от магазинных воров и грабителей.
«Это связано со всеми кражами в магазинах», — сказал клерк Walgreens в интервью Fox Business в прошлом месяце о том, почему морозильники для мороженого были защищены цепями и замками.
Как сообщила в прошлом месяце Национальная федерация розничной торговли, преступность сильно повлияла на ритейлеров по всей стране, что обошлось им примерно в 94,5 миллиарда долларов. Это затронуло как крупные, так и малые предприятия: Target сообщила о 50-процентном увеличении количества краж в магазинах в прошлом году, что привело к колоссальным убыткам в размере 400 миллионов долларов.
Новый отчет, опубликованный DealAid , который был предоставлен Fox News Digital, показал, что более 80% ритейлеров по всей стране за последний год столкнулись с ростом насилия, связанного с кражами. Согласно отчету, около 56% малых предприятий розничной торговли столкнулись с кражами в прошлом году, а 46% малых предприятий были вынуждены повысить цены из-за убытков от магазинных краж.
Помимо установки более частных мер безопасности, таких как камеры, охранники и члены команды, занимающиеся предотвращением убытков в розничной торговле, некоторые магазины принимают более высокотехнологичные меры для защиты своих товаров.
Сеть магазинов по ремонту домов Lowe's объявила о борьбе с кражами электроинструментов с помощью нового процесса, который сделает предметы практически непригодными для использования после их кражи. Новая инициатива под названием «Разблокировка проекта» будет использовать RFID-чипы и сканеры для активации электроинструментов при их покупке.
Если электроинструмент украден и не активирован при выезде, он не включится.
«За последние несколько лет количество краж, совершаемых в основном организованными группами, увеличилось во всей отрасли розничной торговли», — сказал Лоу в видео, посвященном этой инициативе, в декабре 2022 года. «Конечным результатом стал закрытый магазин, который наказывает покупателей».
«Мы думаем, что есть лучшие способы обуздать кражи, чем блокировать продукты».
В прошлом году Home Depot запустила аналогичную инициативу для защиты своих электроинструментов.
Но для многих других ритейлеров блокировка товаров остается основным ответом на всплеск преступности, особенно в таких городах, как Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Нью-Йорк.
«Все все запирают. Это менталитет осады», — сказал в прошлом году Forbes генеральный директор Indyme Джо Будано. Indyme — компания из Сан-Диего, которая продает устройства безопасности, такие как кнопки помощи, которые клиенты нажимают, когда им нужен сотрудник, чтобы достать что-то из запертого шкафа, и, по словам Будано, в прошлом году бизнес вырос на 40%.
В последние месяцы покупатели в некоторых аптеках и крупных магазинах видели под замком все, от конфет до туши для ресниц и спрея для носа, что вызвало разочарование.
«Мне всегда было трудно найти сотрудника, который мог бы разблокировать их», — рассказал в прошлом месяце Роджер Эванс из Аризоны Insider о том, почему он перестал делать покупки в Walgreens и CVS, чтобы купить бритвы. «В аптеках постоянно не хватает персонала».
Хотя безопасность помогает предотвратить кражу, она рискует потерять клиентов из-за дополнительного времени ожидания, пока продавец магазина придет и откроет шкаф или товар, говорят критики. По оценкам Будано, розничные продавцы обычно видят падение продаж на 15–25% из-за того, что покупатели отказываются покупать заблокированный товар, предпочитая вместо этого покупать онлайн или в другом магазине.
Некоторые небольшие магазины, торгующие дорогими товарами, такими как ювелирные изделия, перешли на работу только по предварительной записи.
В начале этого месяца в Нью-Йорке на ювелирный магазин напали воры в масках, которые украли драгоценных камней на сумму до 2 миллионов долларов менее чем за одну минуту.
Ювелирный магазин в Бруклине теперь будет работать только по предварительной записи, пока не будут приняты дополнительные меры безопасности. Это тактика, которую магазины Мэдисон-авеню в Верхнем Ист-Сайде использовали в прошлом году для борьбы с дневными магазинными кражами, сообщила New York Post в апреле.
Владельцы малого бизнеса, у которых нет средств национальной сети, проявляют еще больше изобретательности, чтобы защитить свои запасы.
В этом месяце владелец бара из Хьюстона, штат Техас, рассказал программе Fox News « Fox & Friends », что спит в своем ресторане, чтобы защититься от краж со взломом.
«Сейчас это серьезная проблема для нашего города», — сказал владелец барбекю Cobo Рауль Якобо соведущей Карли Шимкус. «Если я расстроен… из-за этих краж со взломом, я могу просто представить, как семьи чувствуют, что они на самом деле потеряли близких, потому что некоторых преступников снова выставили на улицу».
«Это просто очень неприятная ситуация… повсюду… у нас нет другого выбора, кроме как спать в наших заведениях, чтобы защитить то, что принадлежит нам», — добавил он.
В Филадельфии владелец заправочной станции нанял частных охранников, которые носят кевларовые жилеты и вооружены винтовками AR-15 или дробовиками для защиты заведения.
В прошлом году полиция Сан-Франциско задержала таких популярных ритейлеров, как Walgreens, Old Navy, Target, Whole Foods, CVS и Macy's, чтобы поймать магазинных воров и других воров.
По мнению экспертов, магазинные кражи и организованные розничные кражи, скорее всего, не исчезнут из магазинов в этом году.
Исследование, опубликованное DealAid, показывает, что организованная розничная преступность увеличилась на 26,5% в прошлом году, но подавляющее большинство розничных продавцов, около 68%, не имеют отделов, занимающихся предотвращением организованных розничных преступлений, таких как кражи.
Спасибо автору за интересную и полезную информацию. С удовольствием поддержала вашу статью. Всегда рада вам и взаимной поддержке.