Сбой в облаке Microsoft затронул пользователей по всему миру

Microsoft (MSFT) в среду заявила, что восстановила все свои облачные службы после того, как из-за сбоя в сети была отключена ее облачная платформа Azure вместе с такими службами, как Teams и Outlook, которыми пользуются миллионы людей по всему миру.

Страница состояния Azure показала, что службы были затронуты в Северной и Южной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Африке. Не пострадали только сервисы в Китае и его платформа для правительств.

К позднему утру Azure заявила, что большинство клиентов должны были увидеть возобновление работы служб после полного восстановления глобальной сети Microsoft (WAN).

Отключение Azure, у которого, согласно данным Microsoft, 15 миллионов корпоративных клиентов и более 500 миллионов активных пользователей, может повлиять на несколько служб и создать эффект домино, поскольку почти все крупнейшие компании мира используют эту платформу.

Предприятия становятся все более зависимыми от онлайн-платформ после того, как пандемия вызвала переход большего числа сотрудников на работу из дома.

Ранее Microsoft заявила, что обнаружила проблему с сетевым подключением к устройствам через глобальную сеть Microsoft. Это влияет на подключение между клиентами в Интернете и Azure, а также на подключение между службами в центрах обработки данных.

Позже Microsoft написала в Твиттере, что откатила изменение сети, которое, по ее мнению, вызывало проблему, и использовала «дополнительную инфраструктуру для ускорения процесса восстановления».

Microsoft не раскрывает количество пользователей, затронутых сбоем, но данные с веб-сайта отслеживания сбоев Downdetector показали тысячи инцидентов на разных континентах.

Сайт Downdetector отслеживает сбои, сопоставляя отчеты о состоянии из различных источников, включая пользователей.

Облачный бизнес Microsoft помог укрепить прибыль во втором финансовом квартале во вторник. Он прогнозирует, что выручка в третьем квартале от так называемого интеллектуального облачного бизнеса составит от 21,7 до 22 миллиардов долларов, несмотря на опасения, что прибыльный облачный сегмент для крупных технологических компаний может сильно пострадать, поскольку клиенты стремятся сократить расходы.

По оценкам BofA Global Research, в 2022 году доля Azure на рынке облачных вычислений выросла до 30%, уступив долю Amazon AWS.

Microsoft присоединилась к другим крупным технологическим компаниям, которые обратились к увольнениям, чтобы пережить ослабление экономики, объявив на прошлой неделе о сокращении более 10 000 рабочих мест.

Его акции упали на 2,4% на предрыночных торгах.

Отключения платформ Big Tech не редкость, поскольку несколько компаний, от Google до Meta**, столкнулись с перебоями в обслуживании. Azure, второй по величине поставщик облачных услуг после Amazon, в прошлом году столкнулся с перебоями в работе.

Во время сбоя пользователи столкнулись с проблемами при обмене сообщениями, присоединении к звонкам или использовании любых функций приложения Teams. Многие пользователи отправились в Twitter, чтобы поделиться новостями о сбоях в работе службы, при этом #MicrosoftTeams стал популярным хэштегом на сайте социальной сети.

Microsoft Teams, которым пользуются более 280 миллионов человек по всему миру, является неотъемлемой частью повседневной работы предприятий и учебных заведений, которые используют этот сервис для совершения звонков, планирования встреч и организации рабочего процесса.

В крупных британских компаниях, предоставляющих финансовые услуги, было мало признаков серьезных сбоев, где несколько приложений для обмена сообщениями, предлагаемых такими провайдерами, как Movius и Symphony, используются вместе с Microsoft Teams для связи банкиров с клиентами, а офисных сотрудников с коллегами, работающими удаленно.

Два источника из Лондона, работающие в двух крупных мировых банках, заявили, что даже не заметили проблемы.

Deutsche Boerse Group, которая управляет Франкфуртской фондовой биржей, заявила, что это не повлияло на торги. Франкфуртский Commerzbank AG (CRZBF) (CBKG) заявил в своем заявлении, что Microsoft расследует несколько проблем, влияющих на банк.

Среди других затронутых служб были Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive для бизнеса, согласно странице статуса компании.

Источник: https://edition.cnn.com/2023/01/25/tech/microsoft-cloud-outage-worldwide-trnd