Когда правило 80/20 терпит неудачу: обратная сторона эффективности
Одри Хепберн была иконой.
Достигнув славы в 1950-х годах, она была одной из величайших актрис своей эпохи. В 1953 году Хепберн стала первой актрисой, получившей премию "Оскар", премию "Золотой глобус" и премию BAFTA за одно выступление: главную роль в романтической комедии "Римские каникулы".
Даже сегодня, более полувека спустя, она остается одной из 15 человек, получивших “ЭГО”, выиграв все четыре главные награды в области развлечений: "Эмми", "Грэмми", "Оскар" и "Тони". К 1960-м годам она снимала в среднем более одного нового фильма в год и, по всеобщему мнению, была на пути к тому, чтобы стать кинозвездой на десятилетия вперед.
Но потом произошло нечто забавное: она перестала играть.
Несмотря на то, что ей было за 30 и она находилась на пике своей популярности, Хепберн практически перестала сниматься в фильмах после 1967 года. За всю оставшуюся жизнь она выступала в телевизионных шоу или фильмах всего пять раз.
Вместо этого она сменила профессию. Следующие 25 лет она провела, неустанно работая в ЮНИСЕФ, подразделении Организации Объединенных Наций, которое обеспечивает продовольствием и медицинским обслуживанием детей в раздираемых войной странах. Она выполняла волонтерскую работу по всей Африке, Южной Америке и Азии.
Первый акт Хепберн был на сцене. Ее следующим поступком было служение. В декабре 1992 года она была награждена Президентской медалью свободы за свои усилия, которая является высшей гражданской наградой Соединенных Штатов.
Мы вернемся к ее истории через мгновение.
Ты получаешь одну, драгоценную жизнь. Как вы решаете, как лучше всего провести свое время? Гуру продуктивности часто советуют вам сосредоточиться на том, чтобы быть эффективным, а не на том, чтобы быть результативным.
Эффективность заключается в том, чтобы сделать больше дел. Эффективность заключается в том, чтобы делать правильные вещи. Питер Друкер, известный консультант по менеджменту, однажды сформулировал эту идею следующим образом: “Нет ничего более бесполезного, чем эффективно делать то, чего не следует делать вообще”.
Другими словами, достижение прогресса - это не просто быть продуктивным. Речь идет о том, чтобы быть продуктивным в правильных вещах.
Но как вы решаете, что такое “правильные вещи”? Одним из наиболее надежных подходов является использование принципа Парето, который более известен как правило 80/20.
Правило 80/20 гласит, что в любой конкретной области на небольшое количество факторов приходится большинство результатов. Например, 80 процентов земли в Италии принадлежит 20 процентам населения. Или, 75 процентов чемпионатов НБА выигрывают 20 процентов команд. Числа не обязательно должны складываться до 100. Дело в том, что большинство результатов обусловлено меньшинством причин.
Плюсы правила 80/20
В применении к вашей жизни и работе правило 80/20 может помочь вам отделить “жизненно важное немногое от тривиального множества”.
Например, владельцы бизнеса могут обнаружить, что большая часть дохода поступает от горстки важных клиентов. Правило 80/20 рекомендует, чтобы наиболее эффективным способом действий было сосредоточиться исключительно на обслуживании этих клиентов (и на поиске других, подобных им) и либо прекратить обслуживать других, либо позволить большинству клиентов постепенно исчезнуть, потому что на них приходится небольшая часть прибыли.
Эта же стратегия может быть полезна, если вы практикуете инверсию и смотрите на источники своих проблем. Вы можете обнаружить, что большинство ваших жалоб поступает от горстки проблемных клиентов. Правило 80/20 предполагает, что вы можете устранить накопившиеся запросы на обслуживание клиентов, уволив этих клиентов.
Правило 80/20 - это как форма дзюдо для жизни и работы. Точно найдя нужную область для надавливания, вы можете получить больше результатов с меньшими усилиями. Это отличная стратегия, и я использовал ее много раз.
Но у этого подхода есть и обратная сторона, и ее часто упускают из виду. Чтобы понять эту ловушку, мы вернемся к Одри Хепберн.
Обратная сторона правила 80/20
Представьте, что сейчас 1967 год. Одри Хепберн находится в расцвете своей карьеры и пытается решить, как проводить свое время.
Если она использует правило 80/20 как часть процесса принятия решений, она найдет четкий ответ: снимайте больше романтических комедий.
Многие из лучших фильмов Хепберн были романтическими комедиями, такими как "Римские каникулы", "Сабрина", "Завтрак у Тиффани" и "Шарада". Она снялась в этих четырех фильмах в период с 1953 по 1963 год; к 1967 году она должна была сняться еще в одном. Они привлекали большую аудиторию, приносили ей награды и были очевидным путем к большей славе и богатству. Романтические комедии были эффективны для Одри Хепберн.
На самом деле, даже если мы примем во внимание ее желание помогать детям через ЮНИСЕФ, анализ 80/20 мог бы показать, что сниматься в более романтических комедиях по-прежнему было лучшим вариантом, потому что она могла бы максимально увеличить свой заработок и пожертвовать дополнительный заработок ЮНИСЕФ.
Конечно, все это хорошо, если бы она хотела продолжать сниматься. Но она не хотела быть актрисой. Она хотела служить. И никакой разумный анализ того, как она наилучшим образом использовала свое время в 1967 году, не позволил бы предположить, что волонтерство в ЮНИСЕФ было наиболее эффективным использованием ее времени.
Это обратная сторона правила 80/20: новый путь никогда не будет выглядеть как самый эффективный вариант в начале.
Оптимизация для Вашего прошлого или Вашего будущего
Вот еще один пример:
Джефф Безос, основатель Amazon, работал на Уолл-стрит и поднялся по корпоративной лестнице, чтобы стать старшим вице-президентом хедж-фонда, прежде чем оставить все это в 1994 году, чтобы основать компанию.
Если бы Безос применил правило 80/20 в 1993 году в попытке определить наиболее эффективные области, на которых следует сосредоточиться в своей карьере, практически невозможно представить, что создание интернет-компании было бы в списке. На тот момент нет никаких сомнений в том, что наиболее эффективным путем — независимо от того, измеряется ли он финансовой выгодой, социальным статусом или чем—то иным - был бы тот, на котором он продолжил бы свою карьеру в сфере финансов.
Правило 80/20 рассчитывается и определяется вашей недавней эффективностью. То, что кажется “наиболее ценным” использованием вашего времени в любой данный момент, будет зависеть от ваших предыдущих навыков и текущих возможностей.
Правило 80/20 поможет вам найти полезные вещи в вашем прошлом и получить их больше в будущем. Но если вы не хотите, чтобы ваше будущее было больше похоже на ваше прошлое, тогда вам нужен другой подход.
Недостатком эффективности является то, что вы часто оптимизируете свое прошлое, а не будущее.
Куда идти отсюда
Вот хорошая новость: при достаточной практике и достаточном времени то, что раньше казалось неэффективным, может стать очень эффективным. Вы преуспеваете в том, что практикуете.
Когда в 1967 году Одри Хепберн свернула свою актерскую карьеру, волонтерство казалось далеко не таким эффективным. Но три десятилетия спустя она получила Президентскую медаль свободы — замечательный подвиг, которого она вряд ли совершила бы, снимаясь в более романтических комедиях.
Процесс овладения новым навыком, открытия новой компании или любого другого нового приключения часто поначалу кажется неэффективным использованием времени. По сравнению с другими вещами, которые вы уже знаете, как делать, новая вещь покажется пустой тратой времени. Он никогда не выиграет анализ 80/20.
Но это не значит, что это неправильное решение.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить: