Научись управлять людьми с помощью слов

Психолог Антон Махновский

Первая сигнальная система - это наша реакция на то, что я вижу, слышу, чувствую, обоняю, осязаю и так далее. Это реакция на то, что непосредственно со мной происходит. Например, я сейчас голоден и я перед собой вижу вкусненькое - первая сигнальная система побуждает меня к тому, чтобы я пошел и покормил сам себя. Или, допустим, сейчас какой-нибудь саблезубый тигр угрожает мне и хочется вцепиться мне в ляжку - моя первая сигнальная система мне говорит, что сейчас нам будет больно, нам надо спасаться бегством или доставать большую, самую большую дубину. То есть это непосредственное возбуждение, это непосредственное влияние, воздействие на наши органы чувств. А вторая сигнальная система - это реакция на слова: на слова, в которые упакован какой-то наш сенсорный опыт. И вот вторая сигнальная система она находится над первой сигнальной системой. Я могу вам говорить какие-то слова, и эти слова будут распаковываться в какой-то опыт, который будет вызывать у вас реакцию. То есть вторая сигнальная система позволяет нам получать опыт - обучаться без непосредственного участия в этом опыте. Я могу почитать книжку, в которой заархивирован некий опыт, который меня обогатит.

Меня могут воспитать другие люди: через воспитание, через слова, через речевые конструкции, через убеждения они мне могут передать свой опыт, который поможет мне, не проходя самостоятельно, не царапая свою шкуру и физиономию об шершавый асфальт, научиться тому, чему мне важно научиться. То есть благодаря второй сигнальной системе мы получили науку, мы получили образование, мы получили очень много разных плюшек. Но у этой медали есть вторая сторона: точно так же, как мы можем получать какой-то конструктивный опыт, который сделает нас умнее, сильнее через слова, через речевые. Например, у вас есть ваши потребности: ваши потребности в самореализации, потребности в конструкции, через убеждения, через воспитание, - мы можем отравляться. И, соответственно, получать неврозы, невротические механизмы. Допустим, я могу сейчас говорить вам какие-то слова, и эти слова будут вызывать у вас простейшие, самые сырые эмоциональные реакции. Я могу называть слова, которые будут являться триггерами ваших простейших эмоций. Тем самым, вы будете испытывать неадекватные эмоции. И я могу с помощью слов создавать в вас страдания. То есть, когда мы говорим про страдания, когда мы говорим про неврозы, когда мы говорим про тревоги, когда мы говорим про какие-то эмоциональные мучения, мы всегда говорим про какой-то внутренний конфликт - конфликт между моими потребностями и какими-то речевыми установками. Между "хочу" и "должен".

Между тем, что я чувствую, тем, что я думаю и тем, что я делаю. Между моими истинными потребностями и ментальными установками, конструкциями опытом, какими-то словами, которыми меня могли инфицировать или запрограммировать другие люди. Например, у вас есть ваши потребности: в самореализации, в безопасности, потребности в ресурсах, в деньгах и так далее. Вы как-то их удовлетворяете. Если мне нужно вам что-то продать - мне нужно создать у вас желание и побудить вас к чему-то. Не потребность, на ваши потребности я не могу влиять, ваши потребности для меня недостижимы. Я могу ими пользоваться для того, чтобы создать у вас иллюзии. Допустим, если мне нужно вам продать новую машину, новый Кайен, я это целевое действие (этот Кайен) должен пришить, ассоциировать с вашими потребностями. Допустим, представьте каким крутым на районе вы будете, когда вы приедете на Кайене. Как ваши близкие офигеют от вашей крутизны. Они поймут насколько вы для них дороги, как они ошибались. Как много вы сможете сделать для своих родных, близких или соседей с новым Порш Кайен, или каким-нибудь новым кредитом, или чем-то еще (или инвестированием в "Рога и копыта"). Представьте, как много рогов и копыт вы сможете заготовить для того, чтобы стать самым крутым. То есть я создаю в вас желание, программируя ваш мозг с помощью слов.

Люди "едят" слова. И люди не могут "не есть" слова. Для того, чтобы понять слово, вы должны его распаковать и соединиться - прожить весь тот опыт, который стоит за этим понятием, за этим словом. Это происходит все рефлекторно. Это не про ум, это не про разум, это не про интеллект - так работает психика, так работает наше восприятие, так работает вторая сигнальная система. Таким образом, можно создавать в вас страдания. Таким образом, можно создавать вас тревоги, дискомфорт, чтобы побуждать вас что-то делать. Можно создавать некий контент, который будет создавать у вас тревогу. Контент, который будет говорить о том, что вы не можете быть в безопасности, вам что-то угрожает: вашим ценностям что-то угрожает, вашему здоровью что-то угрожает (это были триггеры страха).

Допустим, если говорить про триггеры гнева. Если мне нужно сначала вас испугать, чтобы сузить ваше внимание, сузить ваше мышление, а потом мобилизовать вас, чтобы вы в состоянии аффекта делали то, что мне нужно; допустим, после того, как я вас испугаю, инфицирую тревогой о том, что вы можете на самом деле никому не доверять вокруг. Это эмоциональное заражение. Это индуцирование. Это наведение эмоций. Я говорю слова соответствующие и сопровождаю мимическими выражениями, о том, что в будущем вас ждет очень много проблем и опасностей: может быть боль, может быть нужда, и вы не можете никак рассчитывать на помощь от других людей. И всё это из-за вот этих засранцев: вас несправедливо обманули, у вас украли, и еще и глумятся. Это триггеры гнева. Соответственно, вас надо сначала испугать, потом разозлить, а потом целевое действие. Если мне нужно было бы какой-то целевое действие от вас, что "пойдите сюда и сделайте это, и тогда получите какую-нибудь конфетку; и тогда вы будете вместе с нами, вместе с такими же просвещенными, такими же крутыми, сильными, исключительными людьми" - это триггеры радости, триггеры удовольствия.

Соответственно, с помощью слов можно играть на струнах психики, на струнах эмоциональной сферы, для того чтобы управлять другими людьми. Соответственно, вторая сторона этой медали, вторая сторона второй сигнальной системы в том, что этой же самой второй сигнальной системой другие люди пользуются для того, чтобы управлять вами, создавая страдания, создавая неврозы, создавая тревоги, пугая вас и так далее. Потому что если вас раскачать по эмоциям, вы перестанете думать, вы перестанете соображать. Для того, чтобы заглушить разум, ваше критическое мышление, ваше логическое мышление - вас просто нужно раскачать по эмоциям. Для этого просто можно называть триггерные слова: интерес, изменения, неожиданно, опасность, несправедливость, боль, смерть, болезнь и так далее. Просто нужно знать все триггеры всех эмоций - и можно играть на пианино, на фортепиано, на кларнете, на органе психики другого человека.