Даже на фоне экономических кризисов - частный сектор не должен уклоняться от решения проблемы разрыва в цифровых навыках.
Отсутствие цифровых навыков обходится экономике Великобритании в миллиарды, но частный сектор должен делать больше, говорит Мартин Макфадьен, глава бизнеса Virgin Media O2 Государственный сектор.
Сегодня мы проводим больше жизни в Интернете, чем когда-либо. Это не только место, где выполняется постоянно растущая доля работы - это также место, где мы общаемся, оплачиваем счета, ищем работу, получаем доступ к жизненно важной информации и управляем нашей повседневной жизнью.
И поскольку кризис стоимости жизни продолжает кусаться, неблагоприятные макроэкономические условия оказывают очень реальное влияние на миллионы домохозяйств по всей стране, а также на предприятия всех форм и размеров.
Но что может быть менее понятно, так это влияние разрыва в цифровых навыках - как на экономику в целом, так и на повседневную жизнь людей.
Нехватка навыков в Интернете обходится всем нам
Новое исследование, опубликованное компанией Virgin Media O2 совместно с Центром экономических и деловых исследований, показало, что отсутствие цифровых навыков обходится экономике в 12,8 млрд. фунтов стерлингов (валовая добавленная стоимость).
На более детальном уровне исследование показало, что 5,4 миллиона британцев не могут выполнять простые цифровые задачи, такие как покупка лучших сделок, покупка билета на поезд или виртуальное общение с друзьями.
Технологическая революция последних десятилетий принесла с собой потенциал для улучшения здоровья, благополучия и личной жизни людей. Но слишком много людей все еще лишены этих благ, которые многие из нас считают само собой разумеющимися. Переход к более цифровому миру происходил в течение многих лет, прежде чем пандемия заставила нас всех вернуться домой и войти в систему.
Если разрыв в цифровых навыках останется без внимания, мы рискуем преувеличить уже существующие в нашем обществе различия. И мы усугубим наихудшие последствия кризиса стоимости жизни для тех, кто чувствует себя наиболее исключенным в цифровом виде.
Творческие решения
Именно поэтому Virgin Media O2 Business запустила программу «Connect More»: для борьбы с цифровым отчуждением в партнерстве с местными властями и более широким государственным сектором по всей Великобритании.
Программа предназначена для того, чтобы помочь жителям местных общин, не имеющим доступа к цифровым данным, получить навыки, уверенность и мотивацию для использования повседневных технологий и получить доступ к Интернету. Он увидит, как волонтеры Virgin Media O2 Business - из всех своих 2000-сильных сотрудников - используют пять оплачиваемых дней волонтерства в год, чтобы обеспечить столь необходимое обучение цифровым навыкам, например, через местные центры регистрации, по всей Великобритании.
Это следует успешной пилотной схеме, которую мы провели вместе с Объединенным управлением Большого Манчестера (GMCA) в Уитеншоу, на юге Манчестера. Волонтеры Virgin Media O2 Business работали бок о бок с GMCA, чтобы определить очаги потребностей и провести обучение цифровым навыкам. Наша работа с Wythenshawe Community Housing Group увидела, что мы предлагаем бесплатные занятия навыками и работаем непосредственно с жителями, чтобы укрепить уверенность в своих онлайн-навыках.
Частный сектор должен активизироваться
Разрыв в цифровых навыках - это не просто проблема государственного сектора. Жизненно важно, чтобы частный сектор, где он может, предпринял шаги по преодолению этого разрыва.
Экспериментальный проект с ГМЦА явился наглядной демонстрацией реальных преимуществ, которые могут иметь частные компании при сотрудничестве с местными органами власти в рамках целевых проектов по удовлетворению конкретных потребностей.
Учитывая нынешние экономические проблемы, частному сектору может показаться интуитивно понятным отказаться от подобных инициатив.
Но это контрпродуктивно - бремя по решению разрыва в цифровых навыках не только лежит на госсекторе. Как и в случае с рядом социальных проблем, мы все чаще находим наиболее эффективные средства правовой защиты, которые иногда можно найти, когда государственный и частный секторы объединяются.
Существует богатый опыт и уникальный опыт частного предприятия может принести на стол, не говоря уже о «народной власти», которую мы можем предложить.
Наши последние исследования ясно показывают, что цифровые навыки оказывают существенное влияние не только на профессиональные перспективы людей, но и на общее качество их жизни.
Чем дольше мы будем ждать решения проблемы разрыва в цифровых навыках, тем хуже будут последствия кризиса стоимости жизни для тех, кто был исключен из цифрового мира - и выгоды, которые он приносит. Сейчас настало время для того, чтобы мы все вместе работали над ликвидацией разрыва.
