Работа сотрудников банка мтс! Просто ужас! Как заблокировали карту

Расскажу свою историю столкновения с сотрудниками банка МТС. Просто мрак, а не банк!

Заблокировали карту по непонятным причинам, на карте оставалась сумма в размере 50 к. В регионе, котором проживаю нет банка мтс, теперь остаётся связываться с сотрудниками для уточнения блокировки, на которой они не дали ответа, якобы они не в курсе, просто гоняли с одного номера на другой, с одного оператора на другого. Теперь новая задача, хрен с этой картой, как вывести деньги. Прошу по телефону выведите деньги на другой мой банк, говорят якобы не можем этого сделать, нужно вам в банк, другого выхода нет. Уже доходит до того, что общаться приходится на повышенных тонах. Если блокируете, то блокируйте как своего клиента, а деньги мои верните. Просили декларации, откуда деньги, когда объясняешь, что нигде не работаешь, просто твои деньги, просят документы. По итогу говоришь им асе по факту, сбрасывают телефон, несколько раз причём. Написал в чат банк, там попросили реквизиты другого банка, что обрадовало уже, но после пишут, якобы 2 месяца на рассмотрении и закрытии вашей карты, только после этого. После опять пишу, почему все так, другие банки сразу переводят, а вы издеваетесь над клиентами, по итогу попался другой сотрудник, который перевёл! Итог, наплевательское отношение сотрудников, некомпетентность, не сталкивайтесь с этим банком!