Покупатели, и особенно продавцы, становятся недовольны Etsy. Есть и другие сервисы, которые стоит попробовать.
С момента своего запуска в 2005 году Etsy стала хорошо известна как место, где продаются уникальные изделия ручной работы от самых разных авторов. К сожалению, за последние несколько лет эта радужная репутация немного потускнела. Начнем с того, что покупатели заметили приток товаров массового спроса, которые явно не ручной работы. Я разговаривал не с одним человеком, который считает, что Etsy теперь занимается не столько продажей поделок ручной работы, сколько дропшиппингом — предприятиями, которые рекламируют и продают товар, а затем передают заказ третьей стороне, которая его отправляет.
В Интернете также было много недовольства со стороны продавцов, как из-за увеличения количества промышленных товаров, так и из-за увеличения расходов, таких как обязательные рыночные планы. Последняя капля, возможно, пришлась на начало апреля 2022 года, когда Etsy объявила о повышении комиссионных за транзакции с продавцов с 5 до 6,5 процентов. В результате ряд продавцов Etsy объявили забастовку в период с 11 по 18 апреля того же года.
С тех пор ситуация не сильно изменилась, и многие из тех же мастеров, без сомнения, задаются вопросом, есть ли другой способ продавать свои изделия за пределами Etsy. К сожалению, это непросто, особенно если вы относительно небольшой продавец, который пытается добиться признания вашего изделия ручной работы на очень переполненном рынке.
Как известно любому розничному продавцу, продажа товаров, будь то онлайн или за пределами ресурсов, которых у вас может не быть, занимает много времени и ресурсов, особенно если вы не работаете полный рабочий день. Вам нужно создать профессионально выглядящий веб-сайт, на котором вы сможете продемонстрировать свои товары наилучшим образом или продемонстрировать их в месте, где потенциальные клиенты смогут их найти. Вы должны отслеживать свой инвентарь, чтобы случайно не согласиться на продажу, которую вы не можете выполнить, особенно если вы продаете более чем на одном сайте. Вы должны иметь возможность принимать заказы с кредитных карт, PayPal или других финансовых учреждений, добавлять налоги и сборы за доставку и предлагать приблизительные даты отправки. Вы должны упаковать свои товары (или организовать их упаковку) и отправить их. Если вы принимаете возврат, вам придется иметь дело с возвратами и сборами за доставку.
Другими словами, даже если у вас очень маленький магазин, продажа через Интернет может быть действительно сложной, особенно если вы пытаетесь сделать это полностью самостоятельно.
Продажа через Etsy решила эту проблему для многих создателей. Это единственный источник, к которому могут обратиться люди, ищущие оригинальные товары; он предоставляет страницу продаж, способ взаимодействия с вашими клиентами и другие розничные услуги. А поскольку все транзакции происходят через платформу Etsy и систему оформления заказа, это обеспечивает дополнительную конфиденциальность между покупателем и продавцом. Но если Etsy стал проблемой для своих продавцов, что вы делаете?
Если вы покупатель
Если вы покупатель и хотите поддержать своих любимых мастеров Etsy, один из способов - узнать, какие есть альтернативные способы связаться с ними и / или купить у них. Лучший способ - просто спросить их. Вот где ваша поисковая система - ваш друг. Возможно, у продавца есть веб-сайт с тем же названием, что и у их магазина Etsy; проведите небольшое онлайн-исследование.
Если у вас возникли проблемы, вы можете связаться с ними через Etsy.
На сайте перейдите в раздел Избранное Esty (значок в виде сердечка вверху справа), или, если вы не вели список избранного, нажмите на свой личный значок и перейдите в раздел Покупки и отзывы.
Найдите имя продавца и выберите его. Это должно привести вас на главную страницу этого продавца.
Прокрутите вниз до того места, где вы увидите Контакт с владельцем магазина (обычно в левой части страницы), и отправьте им запрос о том, где еще вы можете их найти
Покупателям, которые хотят убедиться, что продукт, который они покупают, действительно ручной работы, а не дропшиппинг, возможно, потребуется провести небольшое дополнительное исследование. Например, если у вас есть Google Lens, вы можете использовать его на фотографии товара Etsy, чтобы увидеть, продаются ли идентичные товары на других, более коммерческих сайтах.
Если вы продавец
К сожалению, Etsy — даже в его нынешнем воплощении — кажется уникальным. Несмотря на то, что существует ряд других торговых точек, где ремесленники могут получить помощь в продвижении своих товаров, лишь у немногих есть планы полного обслуживания и аутрич, которыми может похвастаться Etsy.
Вы можете, конечно, просто продавать со своего собственного сайта. Однако для создания сайта розничной торговли требуется время, знания и навыки, не говоря уже о том, чтобы рекламировать его, чтобы ваши клиенты могли вас найти. Если у вас есть эти навыки — или если у вас есть средства, чтобы нанять кого—то с такими навыками, - тогда это может быть решением. Тем не менее, есть альтернативы. Возможно, они не являются универсальным решением, как Etsy, но если вы действительно хотите найти другие рынки сбыта — даже если вы не готовы полностью отказаться от Etsy - они могут сработать для вас.
Обратите внимание, что это лишь некоторые из доступных вариантов. Существует множество различных сайтов и сервисов электронной коммерции, а помимо них есть и другие, которые могут подойти для небольшого розничного магазина. Но, надеюсь, это даст вам возможность начать.
Etsy
Если мы собираемся сравнить несколько сервисов с услугами Etsy, имеет смысл сначала быстро взглянуть на то, что Etsy предлагает своим розничным продавцам.
Конечно, начнем с того, что Etsy хорошо известен как место, где можно купить различные поделки и изделия ручной работы. Как упоминалось ранее, эта репутация начинает немного портиться — я поговорил с парой друзей, чьи покупки, по их утверждению, явно не были сделаны вручную. Тем не менее, Etsy предоставляет вам собственный “магазин”, способ выставлять свои товары и получать деньги, а также множество других услуг.
Сборы
У Etsy есть список сборов, который включает:
Плата за листинг в размере 20 центов за четырехмесячный листинг
Комиссия за транзакцию составляет 6,5%
Комиссия за обработку платежей в размере 3 процентов плюс 25 центов
15-процентная плата за внешнюю рекламу, которая взимается только при совершении покупки по внешней рекламе. Кроме того, программа наружной рекламы необязательна, если вы заработали менее 10 000 долларов за последние 365 дней, хотя вам нужно отказаться от нее вручную.
Еще 10 долларов в месяц дают вам доступ к Etsy Plus, который добавляет возможность иметь свой собственный веб-адрес, дополнительные параметры настройки и другие функции.
Испытательный срок: Испытательный срок для магазина Etsy отсутствует.
Amazon Handmade
У розничного гиганта Amazon есть специальный магазин под названием Amazon Handmade, где покупатели могут найти поделки и другие товары ручной работы. С одной стороны, это Amazon, поэтому многие люди идут туда, чтобы что-то купить. С другой стороны, Amazon Handmade, похоже, не так хорошо известен, как Etsy (я не знал об этом, пока не начал изучать эту статью).
Сборы
Amazon предлагает два общих плана: индивидуальный и профессиональный.
Индивидуальный, стоимостью 99 центов за проданный товар, предназначен для начинающих — в основном, для тех, кто рассчитывает продавать менее 40 единиц в месяц и не планирует рекламировать. Однако вы не можете быть частью Amazon Handmade, если придерживаетесь индивидуального плана. Вы должны быть профессионалом.
Professional стоит $ 39,99 в месяц и предлагает рекламу, топовое размещение на страницах сайта и другие функции. Но для тех, кто хочет быть частью Handmade и кто настоящие мастера, есть выход. После того, как вы создали учетную запись профессионального продавца Amazon, вы можете подать заявку на отмену платы по истечении первого месяца, пройдя квалификацию Handmade.
Добавьте к этому комиссионные за направление. Согласно Amazon, “За каждый проданный товар продавцы платят Amazon процент от общей цены, включая стоимость товара, стоимость доставки и любые расходы на упаковку подарков, или минимальную сумму, в зависимости от того, что больше. Плата за рефералов - это дополнение к плате за план продажи ”. Процент зависит от того, что вы продаете. Например, если вы создаете и продаете ювелирные изделия, Amazon возьмет 20 процентов от общей цены продажи до 250 долларов и 5 процентов за любую часть выше этой суммы. Однако, если вы имеете право на Handmade, Amazon удержит 15-процентный реферальный сбор.
Amazon также взимает плату за доставку, но затем возвращает сумму — или ее часть. Профессиональные пользователи сами определяют, сколько будет стоить доставка; Amazon взимает с них плату за это, а затем зачисляет их на эту сумму. Отдельные пользователи должны использовать установленную плату за доставку, которую взимает Amazon; если их стоимость доставки превышает возмещение Amazon, им придется компенсировать эту стоимость (или повысить цену на свои товары).
Пробный период: для Amazon Handmade пробного периода нет.
Shopify
Shopify — это не торговая площадка, подобная Etsy или даже Amazon, это платформа электронной коммерции для продавцов, которые хотят продавать свои товары на своих собственных сайтах. Он предлагает разнообразные услуги для широкого круга продавцов, от частных лиц до крупных розничных продавцов. Например, базовый план включает в себя веб-сайт электронной коммерции (включая различные темы) и блог, доступ к различным каналам продаж (в зависимости от вашей страны) и возможность продавать подарочные карты, среди прочего. Вы также получаете скидки на доставку и приложение для точек продаж (для личных продаж). План Shopify добавляет несколько учетных записей сотрудников и служб отчетности; Расширенный план включает услуги для международных продаж.
Если вы думаете о продаже через свой собственный веб-сайт, но хотите, чтобы вам было проще обрабатывать платежи, отслеживать продажи, стоимость доставки и т. Д., Платформа электронной коммерции могла бы быть очень полезной, и Shopify, похоже, предлагает относительно удобные сервисы для небольших магазинов.
Сборы
Базовый план начинается с 29 долларов в месяц. Если вы решите воспользоваться платежными сервисами Shopify, то плата с кредитной карты за онлайн-продажи составит 2,9 процента плюс 30 центов за транзакцию; плата с кредитной карты за личные продажи составляет 2,7 процента за транзакцию. Если вы не пользуетесь платежными сервисами Shopify, с вас взимается 2 процента за транзакцию.
Тарифный план Shopify начинается с 79 долларов в месяц. Если вы решите воспользоваться платежными сервисами Shopify, то комиссия с кредитной карты за онлайн-продажи составит 2,6 процента плюс 30 центов за транзакцию; комиссия с кредитной карты за личные продажи составляет 2,5 процента за транзакцию. Если вы не пользуетесь платежными сервисами Shopify, с вас взимается 1 процент за транзакцию.
Расширенный план начинается с 299 долларов в месяц. Если вы решите воспользоваться платежными сервисами Shopify, то плата с кредитной карты за онлайн-продажи составит 2,4 процента плюс 30 центов за транзакцию; плата с кредитной карты за личные продажи составляет 2,4 процента за транзакцию. Если вы не пользуетесь платежными сервисами Shopify, с вас взимается 0,5 процента за транзакцию.
Наконец, если вы играете, чтобы продавать свои товары через социальные сети, вы можете попробовать стартовый план за 5 долларов в месяц.
Пробный период: 3-дневная бесплатная пробная версия
Большой картель
Big Cartel ориентирован специально на креативщиков и даже имеет ограниченный, но полезный бесплатный тарифный план. Он не предлагает центральную торговую площадку, как Etsy, но предоставляет услуги, помогающие мастерам создавать интернет-магазин на собственном сайте. Обратите внимание, что это не включает в себя договоренности о кредитных картах или других платежах; вам придется договориться самостоятельно через Stripe, PayPal или Venmo (и помните, у них будут отдельные сборы за розничные продажи). Но Big Cartel не взимает дополнительную плату за использование своего сервиса.
Сборы
Бесплатный план Gold дает вам возможность продавать до пяти товаров с одной фотографией на товар, возможность продавать онлайн и лично, пользовательский домен, расчет налогов, возможность запускать скидки и отслеживать поставки и другие функции.
Тариф Platinum (9,99 долларов США в месяц) позволяет перечислять до 50 товаров с пятью изображениями на товар и добавляет статистику Google, отслеживание запасов и другие сервисы.
План Diamond позволяет вам перечислять до 500 товаров с пятью изображениями на товар за 19,99 долларов в месяц.
Испытательный срок: план Gold - это, по сути, пробный план; ограничений по времени нет.
Золотое дно
Как и Etsy, Bonanza предлагает центральный центр, где вы можете продавать свои товары, но, в отличие от Etsy, он не претендует на то, чтобы сосредоточиться на поделках и других предметах ручной работы. Это гораздо более общий рынок, включающий одежду, украшения, косметику, мебель и т. Д.
С другой стороны, Bonanza очень откровенна со своими условиями. Согласно часто задаваемым вопросам компании, размещение вашего товара (ов) на сайте или загрузка фотографий ничего не стоят, и вы делаете это на том, что Bonanza называет “стендом”, который очень похож на “магазин” Etsy. Продавцы взимают плату с того, что Bonanza называет конечной стоимостью предложения (FOV): “сумма, которую покупатель заплатил вам за проданный товар, плюс любая часть стоимости доставки, превышающая 10 долларов”. Компания также заявляет, что будет синхронизировать ваши товары с любой другой торговой площадкой, которую вы используете.
Сборы
Если FOV меньше 1000 долларов, вы платите 25 центов плюс 3,5 процента.
За эту сумму вы платите те же 25 центов плюс 3,5 процента, а также 1,5 процента от суммы свыше 1000 долларов.
Bonanza также предлагает рекламные услуги за дополнительную плату, которая может составлять от 9 до 30 процентов от FOV.
Эта комиссия за транзакцию в размере 25 центов со всех продаж исчезает, если вы становитесь участником Bonanza.
Членство стоит 25 долларов в месяц для Gold, 55 долларов в месяц для Platinum и 167 долларов в месяц для Titan за различные функции, начиная с аналитики, доставки по более низким ценам, поиска по избранным и возможности запускать рекламные акции.
Пробный период: Bonanza не взимает плату, пока вы не совершите продажу, поэтому пробного периода нет.
IndieMade
IndieMade, как и Shopify, является платформой электронной коммерции, а не сайтом розничной торговли - другими словами, она помогает вам создать веб—сайт, на котором вы можете продавать свои товары. В отличие от Shopify, он ориентирован на мастеров и работает в гораздо меньших масштабах.
IndieMade предлагает четыре уровня членства — и все они предлагают одни и те же функции, в том числе пользовательский домен под брендом IndieMade с сертификацией SSL; возможность продавать напрямую со своего сайта с помощью PayPal, Stripe или Square (у каждого из которых будет своя плата); возможность генерировать купоны; возможность разрешатьклиенты могут выбирать аспекты продукта (цвет, размер и т. Д.); И блог. Единственные различия между уровнями - это количество товаров, которые вы можете продать, и количество фотографий, которые вы можете выставить на продукт.
Сборы
Базовая стоимость составляет 4,95 доллара в месяц и включает в себя возможность продавать до 10 товаров с пятью фотографиями на товар.
Стандартная цена составляет 12,95 долларов США в месяц за 250 товаров и 10 фотографий на товар
Pro стоит $ 14,95 в месяц за 500 товаров и 20 фотографий на товар
Plus стоит $ 19,95 за неограниченное количество товаров и неограниченное количество фотографий
Пробный период: IndieMade предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию.
Goimagine
Goimagine, как и Etsy, предоставляет площадку для ремесленников и художников, которые хотят продавать свои изделия ручной работы. В отличие от Etsy, любой, кто хочет продавать на Goimagine, должен соблюдать строгий список рекомендаций, чтобы убедиться, что их изделия действительно сделаны вручную. Кроме того, на сайте Goimagine говорится, что компания жертвует всю прибыль четырем различным благотворительным организациям.
Goimagine предлагает три уровня членства: Starter, Growth и All Star. Все уровни включают магазин на сайте, мобильное приложение и возможность импорта из Etsy, а также ряд других функций. Уровень All Star добавляет, среди прочего, фирменный веб-сайт электронной коммерции и интеграцию доменов. Сборы не включают сборы от любого платежного процессора, который использует продавец.
Сборы
Стартовая цена составляет 2,50 доллара в месяц плюс 5-процентная комиссия за транзакцию для каталога до 25 товаров.
Стоимость роста составляет 5 долларов США в месяц плюс 4,5-процентная комиссия за транзакцию для каталога до 100 товаров.
All Star стоит 10 долларов в месяц плюс 3,5-процентная комиссия за транзакцию за каталог до 1000 товаров.
Испытательный срок: нет
Магазин My Porch
Shop My Porch - это стартап, предоставляющий необычный онлайн-сервис: он ориентирован на небольшие местные предприятия. Если вы создаете и / или продаете изделия ручной работы или выпечку, вы можете создать страницу для каждого товара с фотографией, описанием, ценой и почтовым индексом, в котором вы находитесь. Идея заключается в том, что покупатели находят понравившийся им товар в своем регионе и идут за ним; некоторые товары могут быть доставлены на месте или даже отправлены, в зависимости от того, чего хочет продавец. Покупатели также могут запросить индивидуальный заказ. Из-за особенностей сайта выбор может быть ограничен (или недоступен) в вашем регионе, но это хорошая идея.
Сборы
Согласно Shop My Porch, плата за размещение не взимается; сайт взимает комиссию за транзакцию в размере 6,5% при продаже товара.
