Осечка Барда при запуске обошлась владельцу в 160 миллиардов долларов, но эксперты считают, что ChatGPT также подвержен ошибкам
Строительство космического телескопа Джеймса Уэбба обошлось в 10 миллиардов долларов (8,3 миллиарда фунтов стерлингов), но Google понесла убытки в размере более 160 миллиардов долларов после того, как новый чат-бот поисковой системы неправильно ответил на вопрос о нем.
На этой неделе Google и Microsoft объявили о планах поиска с использованием искусственного интеллекта, что переводит космическую гонку искусственного интеллекта в новую фазу. Однако запуск нового чат-бота первого, Bard, дал осечку, когда ошибка появилась в демонстрации.
Конкурента поддерживаемого Microsoft ChatGPT спросили о телескопе, и в одном из отображаемых ответов говорилось, что он “сделал самые первые снимки планеты за пределами нашей солнечной системы”. Эксперты быстро заметили неточность, как и инвесторы.
Акции Alphabet, материнской компании Google, потеряли в цене 163 миллиарда долларов за среду и четверг. Компания остается гигантом стоимостью более 1 трлн долларов, во многом из-за своего доминирования в поиске. Но надолго ли?
Microsoft объявила во вторник, что использует технологию ChatGPT, разработанную компанией OpenAI из Сан-Франциско, для улучшения своей поисковой системы Bing и веб-браузера Edge.
Компания, которая в прошлом месяце объявила о многомиллиардных инвестициях в OpenAI, заявила, что технология, основанная на более мощной версии ChatGPT, поможет пользователям легче уточнять запросы, предоставлять более актуальные и актуальные результаты и упростить покупки. В нем говорилось, что новый внешний вид Bing станет общедоступным через несколько недель, и пользователи также могут присоединиться к списку ожидания раннего доступа.
Google знал, что должен ответить после сделки с OpenAI и стремительного успеха ChatGPT. В понедельник сообщалось, что Bard проходит специальное тестирование и будет более широко доступен для общественности в ближайшие недели.
Генеральный директор Google Сундар Пичаи заявил, что технология, лежащая в основе Bard, скоро будет интегрирована в его поисковую систему, приведя пример с вопросом у нового Google, чему легче научиться: игре на фортепиано или гитаре. К сожалению, наибольшее внимание привлекла реакция телескопа в сочетании с неутешительной презентацией последних поисковых планов Google на базе искусственного интеллекта в Париже в среду.
Дэн Айвз, аналитик американской финансовой компании Wedbush Securities, сказал, что неделя стала “огромной историей успеха” для генерального директора Microsoft Сатьи Наделлы, но парижское мероприятие Google и Bard stumble оставили у компании “больше вопросов, чем ответов”.
Тем не менее, он добавил: “Хотя изначально кажется, что Google поспешил вывести Bard на рынок благодаря сделке Microsoft ChatGPT и событию, затмевающему компанию, эта гонка будет долгой”.
Эксперты считают, что Microsoft также вряд ли выйдет невредимой из ошибок типа Джеймса Уэбба. Действительно, пользователи ChatGPT столкнулись с неточностями при использовании чат-бота, технология которого лежит в основе нового Bing и других продуктов Microsoft
Эксперты предупредили, что большие языковые модели, которые являются основой для Bard и ChatGPT, подвержены ошибкам из-за того, как они построены. Эти модели загружаются наборами данных, содержащими миллиарды слов, которые обучают ИИ генерировать правдоподобные ответы на запросы. Работая по принципу предсказательного текста, они строят статистическую модель, чтобы предсказать, какое слово или предложение с наибольшей вероятностью появится после запроса пользователя.
“ChatGPT - это предсказатель фраз”, - говорит доктор Эндрю Рогойский из Института искусственного интеллекта, ориентированного на людей, при Университете Суррея. “Это система, которая запомнила миллиард книг, чтобы она могла угадать, что следует за вопросом, который вы ей задаете. Все, что он говорит, по сути, является пересказом того, что было сказано ранее человеком. Это даже отдаленно не разумно. Существуют гораздо более умные и полезные системы ИИ, управляющие роботами, диагностирующие болезни или управляющие автомобилем ”.
Тем не менее, феноменальный интерес к ChatGPT, который зарегистрировал более 100 миллионов пользователей за два месяца, показывает значительный общественный интерес к поиску с использованием ИИ. Поклонники чат-бота высоко оценили его способность обобщать документы, приводить в порядок текст и писать код (среди многих других вещей), в то время как журналисты, впервые увидевшие новый Bing на базе ИИ, были впечатлены.
В одном случае он предлагает более подробные ответы, чем ChatGPT, на такие вопросы, как: “Почему Россия начала войну в Украине?” Согласно информационному бюллетеню для платформеров, новый Bing также предоставляет пользователям возможность отвечать определенным тоном – профессиональным, повседневным, восторженным, информационным или забавным – и в разных форматах, включая абзац, электронное письмо или блог.
На странице часто задаваемых вопросов в новом Bing также открыто говорится о потенциальных ошибках: “ИИ может совершать ошибки” и: “Вы можете увидеть ответы, которые звучат убедительно, но являются неполными, неточными или неуместными”.
Google заявила, что ошибка телескопа подчеркнула необходимость “тщательного тестирования”, которое проходит Bard, перед более широким выпуском для общественности.
Но если общественный интерес к поиску с помощью чат-ботов, о чем свидетельствует успех ChatGPT, сохранится, то у Microsoft есть большая цель, к которой нужно стремиться. По данным интернет-компании SimilarWeb, занимающей данные в Интернете, Google доминирует на мировом поисковом рынке с долей 91%, а у Bing всего 3%. Китайская поисковая система Baidu также включила в гонку своего собственного чат-бота под названием “Ernie bot”.
По данным Microsoft, каждый процентный пункт, полученный от увеличения доли рынка – предположительно, от Google - представляет собой дополнительные 2 миллиарда долларов дохода от рекламы для компании, имея в виду прибыльный бизнес рекламы, размещаемой в результатах поиска. На этой неделе Microsoft заявила, что способность Bing с помощью ИИ “глубже” понимать запросы и получать представление о пользователях с “глубоким диалоговым взаимодействием” будет привлекательной для рекламодателей. Google, очевидно, согласен.
Между компаниями существует большой разрыв, который необходимо преодолеть: по последним квартальным результатам Microsoft сообщила о доходах в размере 3,2 млрд долларов от поисковой и новостной рекламы, в то время как Google заработал 42,6 млрд долларов от поисковой рекламы. Чат-боты также требуют больших вычислительных мощностей, поэтому любой захват рынка с помощью ИИ также влечет за собой финансовые последствия, а также защиту лидирующих позиций на рынке.
Google вложил значительные средства в ИИ, и его использование повсеместно в своих продуктах (например, в Google Translate). Alphabet также владеет британской DeepMind, ведущей исследовательской фирмой в области ИИ. Google остается в сильной позиции.
“Я не верю, что новая версия Bing, использующая технологию больших языковых моделей, окажется серьезной угрозой для поискового бизнеса Google. У Google есть технология больших языковых моделей, которая, по крайней мере, не уступает технологиям Microsoft и OpenAI ”, - говорит Марк Ридл, профессор Технологического института Джорджии.
Тем не менее, он добавляет: “Microsoft совершила большой подвиг, практически за одну ночь снова превратив поисковую технологию в гонку с двумя сторонами. Будет интересно посмотреть, как будут развиваться события ”.
