Никитин николай александрович
Никитин Н.А. Подписчиков: 9

Мы заплатили 345 000 фунтов стерлингов за новый дом нашей мечты, но вместо этого мы получили кошмар с заплесневелыми стенами и дырами в крыше.

1 дочитывание
0 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Семья осталась злой и встревоженной после того, как их мечтательная постройка стоимостью 345 000 фунтов стерлингов оказалась домом из ада.

Семья Кук из Гримсби, Линкольншир, говорит, что собственность является «живым кошмаром», поскольку проблемы, включая заплесневелые стены и дыры в крыше, накапливаются.

Г-н Кук сказал, что мечта его семьи о новом строительстве оказалась «живым кошмаром»

Мы заплатили 345 000 фунтов стерлингов за новый дом нашей мечты, но вместо этого мы получили кошмар с заплесневелыми стенами и дырами в крыше.

Они обнаружили такие проблемы, как заплесневелые стены и отверстия в крыше.

С момента переезда в декабре Куки находили одну проблему за другой, но говорят, что «никто ничего не сделал», чтобы помочь им.

Г-н Кук сказал Grimsby Live: «С самого начала это было ужасно. Дом был продан нам за 345 000 фунтов стерлингов, и он даже не был закончен.

«Мы обнаружили плесень в прихожей, окна не герметизированы, крыша не закончена, и это просто в целом некачественная работа по всему дому.

«Мы живем здесь уже два месяца, и я просто чувствую, что никто ничего не сделал для решения этой проблемы».

Семье даже негде отвесить свою стиральную машину, пока работа не будет завершена.

Возмущенный папа добавил: «Это просто очень расстраивает. Это не дешевый дом, и он не старый, и до сих пор ничего не делается, это живой кошмар.

«Кроме того, мне потребовалось почти восемь недель, чтобы даже получить встречу с [домостроительной компанией], это не должно занять так много времени, чтобы что-то разобраться.

«У меня есть дети и собака, но они даже не могут играть в саду, потому что на траве нет дерна. Даже если бы он был, забор находится слишком высоко над землей, поэтому собака может легко пробраться в сад моего соседа».

Домостроители Хурмы извинились за проблемы и пообещали их исправить.

Вдобавок к хаосу дома, мистер Кук и его партнерша пытаются спланировать свою свадьбу, но он говорит, что все их время занято домом.

Он возмутился: «Я расстроен и раздражен тем, что первое, что увидят наши родственники, когда придут в гости, будет заплесневелая прихожая и недостроенный дом.

«В этот момент я думаю обо всем этом и просто смеюсь, вся ситуация смешна».

Представитель Persimmon South Yorkshire сказал: «Наша команда обслуживания клиентов тесно сотрудничает с клиентом для решения некоторых нерешенных вопросов, которые будут завершены в ближайшее время.

«Мы хотим, чтобы каждый клиент получал исключительный сервис на каждом этапе процесса покупки, как до, так и после переезда в свой новый дом.

«Мы сожалеем, когда клиенты чувствуют, что они не получили такого уровня обслуживания, и всегда стремимся решить любые вопросы как можно скорее.

«В 2022 году Хурма впервые получила 5-звездочный рейтинг HBF, что означает, что более 90% клиентов порекомендуют нас другу, демонстрируя наши постоянные инвестиции в обслуживание клиентов».

Понравилась публикация?
4 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽