Суд разрешил пациентам ругать врачей

Источник фото: Подробнее ➤

Но не торопитесь это делать: ругать можно, если осторожно. Хорошо это или плохо? Давайте разбираться!

Сразу оговорюсь: оскорбления в России по-прежнему запрещены и могут повлечь привлечение к уголовной ответственности, так что «ругать» врачей разрешили весьма условно. И, на мой взгляд, это правильно: между высказыванием личного мнения и оскорблением есть огромная разница, а честь и достоинство любого гражданина (хоть врача, хоть слесаря, хоть безработного) по-прежнему охраняются законом.

В чем суть истории

Житель Орехово-Зуево, назовем его Геннадий, оказался недоволен работой врача в одной из частных клиник. Желая донести эту информацию до других реальных и потенциальных пациентов доктора, Геннадий опубликовал свой негативный отзыв в Интернете, назвав медработника «абсолютно некомпетентным врачом». Доктор оказался обидчивым и обратился в суд с требованием обязать гражданина опровергнуть свой негативный отзыв и выплатить истцу компенсацию причиненного таким отзывом морального вреда.

Что решил суд

В рамках рассмотрения дела была назначена лингвистическая экспертиза для определения значения и характера слов, составляющих отзыв о докторе, и отзыва в целом. Эксперт пришел к следующим выводам:

• высказывание порочит деловую репутацию истца;
• отзыв носит негативный характер;
• честь и достоинство врача не задеты, поскольку отзыв основан на отношении к нему как к доктору, а не направлен против его личности.

Изучив материалы, суд кассационной инстанции решил: отзыв действительно носит негативный характер, основан не на объективных данных, а на личном мнении пациента, но считать его оскорблением нельзя. Следовательно, право на компенсацию морального вреда у врача (истца) отсутствует.

Мое мнение

Я выступаю против оскорбительных высказываний в адрес любого человека. Но при выборе врача руководствуюсь в том числе отзывами его пациентов. Поэтому в целом считаю, что отзывы о врачах публиковать нужно.

Но оценивать их стоит по нескольким критериям: если это просто одно негативное предложение, или пара хвалебных слов, его нельзя считать содержательным. А вот отзыву, подкрепленному хотя бы кратким рассказом о том, почему пациент остался доволен доктором или, наоборот, не может рекомендовать, я с большей долей вероятности поверю. Как минимум, приму его во внимание.

А каково ваше мнение на этот счет? Вы доверяете отзывам в интернете при выборе врача? Нужны ли они, или лучше их скрывать, чтобы не портить репутацию врачей? Оставляете ли вы сами такие отзывы?

Источник публикации: Подробнее ➤