Starbucks и профсоюзы

Пятнадцать лет назад Говард Шульц повторил свою роль генерального директора Starbucks, вернувшись к рулю, чтобы помочь вернуть компанию в нужное русло. В то время сеть кофеен переживала трудности, сталкиваясь с растущей конкуренцией, охлаждением интереса клиентов и финансовым кризисом.

В прошлом году он вернулся еще раз, поскольку Starbucks переживал другой кризис: растущую волну объединения в профсоюзы.

Шульц, который в феврале провел далеко идущую беседу с корреспондентом CNN Поппи Харлоу, посвященную профсоюзам, отношениям с Китаем и экономике США, сказал, что он не вернулся в Starbucks из-за усилий профсоюза. Но он видел в рабочем движении признак того, что дела в Starbucks пошли плохо, и для молодежи в целом.

“Я убежден, что усилия по объединению в профсоюзы в Америке во многих отношениях являются проявлением гораздо большей проблемы”, - сказал он Харлоу. “Здесь есть макропроблема, которая намного, намного больше, чем Starbucks”.

Первый магазин Starbucks проголосовал за объединение в профсоюз в декабре 2021 года, примерно за пять месяцев до того, как Шульц стал генеральным директором — на этот раз на временной основе — в третий и, по его словам, последний раз. Еще до того, как он официально вернулся в компанию, Шульц уже был встревожен давлением профсоюзов.

В ноябре, за месяц до успешного голосования за объединение в профсоюз, он опубликовал открытое письмо к работникам. “Ни одному партнеру никогда не требовалось, чтобы представитель стремился получить то, что мы все имеем как партнеры в Starbucks”, - написал он, используя слово “партнер” для обозначения сотрудников, как это делает Starbucks. "Я опечален и обеспокоен тем, что кто-то считает, что это необходимо сейчас”.

Работники, состоящие в профсоюзах, борются за гарантированный график работы, защиту льгот для работников, занятых неполный рабочий день, и многое другое. По их словам, одним из приоритетов является подписание Starbucks принципов честных выборов, которые защищают права работников на организацию без репрессий.

За несколько месяцев после возвращения на пост генерального директора Шульц удвоил свою оппозицию профсоюзу. И во время его пребывания в должности битва усилилась и стала ужасной.

Руководство профсоюза обвинило Starbucks в отказе сесть за стол переговоров, угрозах своим льготам и использовании тактики уничтожения профсоюзов, претензии, которые компания опровергла.

Профсоюз выдвинул против компании сотни обвинений в недобросовестной трудовой практике, а Starbucks выдвинула против профсоюза некоторые из своих собственных несправедливых трудовых обвинений, заявив, что это профсоюз затягивает переговоры.

В некоторых случаях NLRB обнаружил, что компания незаконно угрожала и увольняла работников, участвующих в профсоюзных усилиях. Недавно судья постановил, что Starbucks должна прекратить увольнять сотрудников, которые участвуют в профсоюзе. Starbucks заявила, что эта мера была необоснованной и, в связи с выводами NLRB, что она стремится соблюдать закон.

А недавно сенатор от штата Вермонт Берни Сандерс и остальные члены Сенатского комитета по здравоохранению, образованию, труду и пенсиям попросили Шульца дать показания на предстоящих слушаниях о соблюдении Starbucks трудового законодательства. Шульц отказался, и Starbucks объявила, что вместо него приедет ее главный сотрудник по связям с общественностью Эй Джей Джонс II.

По состоянию на середину февраля Национальный совет по трудовым отношениям сертифицировал 282 магазина, которые проголосовали за объединение в профсоюзы, и 56, которые проголосовали против. В США насчитывается около 9 300 магазинов Starbucks, управляемых компанией, и относительно небольшое число проголосовало за объединение в профсоюз. Для Шульца это означает, что подавляющее большинство работников магазинов Starbucks довольны тем, как обстоят дела.