Секретное оружие Toyota: Денежные руки, с которыми Детройт не может сравниться

Внутренний кредитор Toyota Motor Corp. использует кредитный рейтинг автопроизводителя AA и наличные деньги, чтобы предлагать низкие ставки и заставлять клиентов возвращаться.

Денежный запас Toyota в 37 миллиардов долларов и кредитные рейтинги, превосходящие General Motors Co. и Ford Motor Co., позволяют подразделению Toyota Financial Services предлагать больше кредитов и брать более рискованных заемщиков. Подразделение, активы которого составляют 95 миллиардов долларов, обрабатывает больше прямых займов и лизинга аффилированных дилеров в США, чем любой другой автопроизводитель, являющийся частным кредитором или полностью принадлежащим финансовым подразделением. Toyota также использует интенсивные системы передачи данных, чтобы покупатели не обращались к GM или Ford. Наша стратегия строится на лояльности и удержании”, сказал Майк Грофф, главный исполнительный директор финансовой компании Torrance, расположенной в Калифорнии. “Мы расширили использование данных и анализ наших данных, чтобы лучше заботиться о клиентах, чтобы побудить их вернуться в Toyota и вернуться к продавцу автомобиля, который у них есть.