Глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин провел оперативное совещание по развитию электронных каналов связи с населением.

Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Бастрыкин провел оперативное совещание в форме видеоконференции по вопросам развития электронных каналов связи с населением территориальных следственных органов. В мероприятии приняли участие первые заместители и заместители председателя Следственного комитета России, руководители отделов центрального аппарата, региональных следственных органов и ведомственных образовательных учреждений.

На совещании отметили высокий спрос на современные удаленные методы общения между населением и государственными органами, в том числе Следственным комитетом России. В 2022 году общее число обращений граждан через электронные каналы связи (звонки, комментарии в социальных сетях) выросло с 26 тысяч в первом квартале прошлого года до 37 тысяч в последнем квартале 2022 года. Информационный центр Следственного комитета анализирует такие обращения.

Александр Бастрыкин отметил важность бесперебойной работы каналов связи для беспрепятственного доступа граждан к отделам Следственного комитета и получения оперативного ответа на свои аргументы. Руководитель Следственного комитета России подчеркнул важность прямого взаимодействия с представителями ведомства и получения пояснений юридического характера в режиме реального времени.

Критике подверглись следственные отделы в Республике Карелия, Карачаево-Черкесии, Приморском крае и Калужской области. В то же время министр положительно оценил работу следственных отделов в Забайкалье, Камчатском крае, Краснодарском крае, Республике Северная Осетия-Алания, Амурской и Свердловской областях.

Кроме того, глава следственного ведомства отметил важность профессиональной подготовки сотрудников в области электронного общения с гражданами и организации мониторинга социальных сетей и средств массовой информации на предмет сообщений о возможных нарушениях прав граждан.

На заседании также обсуждались вопросы взаимодействия с другими органами государственной власти и правоохранительными органами, а также организации работы по расследованию сложных преступлений и розыску преступников.

В заключение, глава следственного комитета призвал всех сотрудников усилить работу по развитию и продвижению электронных каналов связи с населением, повышению качества ответов на обращения граждан и улучшению информированности о мерах, принимаемых следственными органами в ответ на поступающие сообщения.