Чтобы понять человека – дайте ему высказаться

Человек создан уникальным существом. Он отличается от животных многими параметрами. И одним из параметров является способность говорить.

Разговор – это передача мыслей с помощью членораздельный звуков, собранных в отдельные слова. С помощью слов человек может передать свои мысли, поделиться эмоциями, рассказать о своих планах, убедить кого-то в своих идеях.
С помощью слов продавец предлагает свой товар, а покупатель благополучно от него отказывается.
Но стоит ли так много говорить, чтобы достичь какой-либо цели?
Оказывается, хорошие продавцы говорят не так много. Они гораздо больше слушают. Если дать человеку возможность поговорить, то в разговоре вы можете узнать, в чем он на самом деле нуждается. Часто мы настолько хотим что-либо продать, что даже не интересуемся, в чем нуждается человек. Этой ошибкой страдают многие сетевики. Они расхваливают свой товар так интенсивно, что забывают узнать, что нужно клиенту.
Да и дома бывает такая же история.

Жена (или муж) так много говорит, что забывает спросить у своей половины, какова его/ее нужда. Чем он/она живет, чем интересуется. Такие люди похожи на тетеревов: эта птица ничего не слышит, когда токует. Этим пользуются охотники, чтобы подобраться к птице поближе. Вы встречали таких людей? А было ли вам интересно с ними?
Исследования психологов
Психологи проводили исследования, как человек общается. И они выяснили, что когда люди ведут беседу в ресторане, чтобы эта беседа была приятной, собеседники должны делать паузы для того, чтобы дать возможность другому высказаться.
И знаете, через какой промежуток должна быть эта пауза? Не через 5 минут. И не через 1 минуту. Пауза должна наступать через каждые 12–13 секунд. Тогда собеседник будет чувствовать, что его слушают, в нем заинтересованы. Тогда беседа будет приятной для обоих.
Когда «микрофон» берет один (за исключением специально подготовленных рассказов) и говорит без остановки, другой собеседник чувствует, что в нем не заинтересованы.
Вопросы, которые надо задать себе

- А как много говорите вы?
- Уютно ли вашему собеседнику с вами?
- Интересуетесь ли вы делами и чувствами вашего партнера?
- Даете ли вы себе труд выслушать его?
- А слушаете ли вы клиента, который хочет вам что-то рассказать?
Даже если его рассказ не совсем соответствует теме, вы можете извлечь немалую пользу из разговора с ним, узнать больше о его семье, интересах, проблемах. Это может дать большое преимущество, когда нужно будет предложить ему товар.
Однажды при сдаче экзамена студенту удалось заставить говорить преподавателя. Выслушав его, студент со всем согласился, принял точку зрения преподавателя и тем самым очень ему понравился. Преподаватель посчитал его очень хорошо подготовленным и поставил ему «отлично». И этот случай был на самом деле, он взят из жизни.
Или еще случай, когда человек пришел устраиваться на работу. Он заранее узнал, каковы интересы хозяина, и слегка при разговоре коснулся этой темы. Хозяин разговорился. Претенденту оставалось только внимательно слушать и кивать. Его приняли на работу, хотя шансов было довольно мало.
Люди любят говорить о себе и своих делах. И здесь нужно всего лишь научиться слушать.
Учение Библии
Библия учит тому же:
- "…разумный человек молчит" (Пр. 11: 12).
- "И глупец, когда молчит, может показаться мудрым, и затворяющий уста свои - благоразумным" (Пр. 17: 28).
Способы узнать человека по-настоящему. Видео
Личное мнение
Гораздо полезнее молча и искренне слушать, чем много и долго говорить. Дайте собеседнику возможность высказаться, проявите интерес и уважение к нему, и вам удастся завоевать его благосклонность и хорошее расположение.
Источники: мои мысли и рассуждения.
Вы умеете слушать и слышать человек?
Вы умеете слушать и слышать человек?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Здравствуйте Виктор Николаевич. Вы абсолютно правы, важно уметь слышать и слушать человека. Как на некоторых посмотришь, так непонятно, что они хотят донести обществу, то ли свою тупость, то ли свою глупость. Ну это я о ку ку. Сам знаешь))) как правило, свои глубокие переживания или проблемы человек высказывает через статьи
А теперь по существу.
Нужно всегда давать возможность высказаться человеку. Может он хочет выговорить свою боль или что его волнует в тот или иной момент/
С уважением, Дарья Алексеевна
полностью согласен! так как у нее у самой в жизни все очень плохо, вот и выплескивает все тут..через интернет! когда человек удовлетворен своей жизнью - он не будет делать пакости
Абсолютно точно
Конечно наверное любой женщине всегда хочется, чтобы супруг не таксовал,
а большие денежки домой приносил да знаки внимания оказывал, каждый день 
Не каждому так везёт в жизни
верно! трудно все самой тянуть - детей, мужа... вот и проявляется злость и неадекватность
Тяжёлая Ноша у неё, может жизнь наладится, если скинет с себя груз своих причуд и начнет жить для себя, а не уподобляться обсуждениям других, успешных людей
Можно быть успешным и иметь много врагов, а можно быть неудачником и иметь много друзей. (полностью отражает КуКу)
Там уже полное Куку головного мозга. Жаль, что другие этого не понимают
скоро все поймут это...а кто не погимает... тот сам КуКу
В западном обществе на вопрос «Как дела?» принято отвечать широкой улыбкой и уверениями в том, что все отлично, — человек, который рас сказывает постороннему о своих сложностях, вызывает по меньшей мере недоумение. В России же ситуация кардинально противоположная.
У нас не возбраняется рассказывать о трудностях, напротив, считается не совсем приличным «трубить» о своих успехах — чтобы не сглазить, не вызвать зависть, не обидеть собеседника, у которого дела идут не лучшим образом. Все это приводит к тому, что возникает «снежный ком» — жалоб становится все больше.
А человек, который постоянно рассказывает, как ему плохо, но при этом не делает никаких попыток что-либо изменить, вызывает даже большее раздражение, чем тот, у которого всегда все «олрайт!».
Умею и слушать и слышать, вчитываться в тексты и делать соответствующие выводы. Считаю это очень важным в работе с людьми.
Только теоретикам и некоторым авторам с внезапно проснувшимся литературным талантом этого не дано.
Да нет там никакого литературного таланта
там талант только пакости делать за спиной! а эти статьи - не от большого ума, а вернее от его отсутствия
Точно
Таланта - ноль
Это в чей огород камень? Автора?
Гораздо полезнее молча и искренне слушать, чем много и долго говорить.
Согласна, слушать нужно уметь. Я умею слушать, профессия обязывает
Желание понять возникает только к тому, кто тебе нравится или интересен. Тогда даже можешь выслушать и предложить помощь. Или если человек много испытал и повидал, тогда он быстро понимает, что перед ним за человек и в большинстве случаев он ему не нравится. Так можно остаться без друзей или супруга. Большинство людей не понимают друг друга и прекрасно живут
А я не могу слушать, бесит
Уметь слушать это искусство