Аэропорт Абу-Даби признан лучшим в мире по качеству обслуживания пассажиров по результатам опросов пассажиров.

Награды за качество обслуживания в аэропортах присуждаются авиационным хабам, которые выходят за рамки, за которые проголосовали путешественники.

Объявлены лучшие аэропорты мира по качеству обслуживания клиентов, выбранные пассажирами.

Международный аэропорт Абу-Даби был признан лучшим по качеству обслуживания пассажиров во время ежегодной премии Airport Service Quality Awards наряду с международным аэропортом Атланты Хартсфилд-Джексон в США и международным аэропортом Кемпеговда в Индии.

Награды, присуждаемые Международным советом аэропортов, основаны на реальных опросах, посвященных опыту и общему уровню удовлетворенности пассажиров, вылетающих и прибывающих в аэропорты.

“В аэропортах Абу-Даби мы стремимся предоставить нашим пассажирам наилучшие впечатления от поездок”, - сказал Джамал Салем Аль Дахери, управляющий директор и исполнительный директор Abu Dhabi Airports. "Эта награда является свидетельством напряженной работы и самоотверженности нашей команды, которая каждый день стремится сделать наши аэропорты гостеприимными и комфортными для всех".

Среди некоторых из самых известных крупных аэропортов мира - международный аэропорт Рим-Фьюмичино, который также получил награды за общее качество, преданный делу персонал и чистоту; и сингапурский аэропорт Чанги, который был признан за преданный делу персонал и удобство передвижения пассажиров.

К празднованию присоединились и небольшие хабы. Индонезийский международный аэропорт имени Султана Хасануддина получил награды в пяти из шести категорий, в том числе лучший аэропорт Азиатско-Тихоокеанского региона, обслуживающий от 5 до 15 миллионов пассажиров, и самый приятный аэропорт в регионе.

По мнению путешественников, опрошенных для составления рейтинга, лучшим крупным аэропортом в мире, обслуживающим более 40 миллионов пассажиров в год, является международный аэропорт имени Чатрапати Шиваджи Махараджа в Мумбаи.

Награды не определяют единственного победителя в регионе или категории размеров аэропорта; вместо этого признание получают лучшие 20 процентов аэропортов в каждой категории размера и региона.

Международный аэропорт Дубая отсутствует в списке лучших аэропортов Ближнего Востока

На Ближнем Востоке международный аэропорт Маскат, который открылся в 2018 году, был назван лучшим аэропортом среднего размера, обслуживающим до 25 миллионов пассажиров в год. Иорданский международный аэропорт имени королевы Алии занял первое место по количеству аэропортов, обслуживающих до 15 миллионов пассажиров.

Аэропорт Салала на южном побережье Омана, который обслуживает около двух миллионов пассажиров в год, занимает первое место среди небольших аэропортов на Ближнем Востоке. Аэропорт также получил другие награды, в том числе за преданный своему делу персонал, самую легкую поездку в аэропорту и самую чистую в регионе.