Список правил дистанционной торговли

Дистанционная торговля, или электронная коммерция, регулируется в России законодательством, которое устанавливает правила и требования к интернет-магазинам и другим организациям, осуществляющим продажу товаров и услуг через сеть Интернет.

Список основных правил дистанционной торговли в России включает:

Информирование потребителя: продавец обязан предоставлять потребителю полную информацию о товаре или услуге, в том числе о его характеристиках, стоимости, условиях доставки и оплаты, а также обязан опубликовать на своем сайте правила продажи и условия возврата товара.

Право потребителя на отказ от товара: потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения, если он не подошел по качеству, количеству или комплектности, или если у потребителя возникли другие обоснованные претензии.

Защита персональных данных: продавец обязан обеспечивать защиту персональных данных потребителя и соблюдать требования законодательства об обработке персональных данных.

Обязательная регистрация организации: для осуществления дистанционной торговли в России организация должна быть зарегистрирована в соответствующих органах и получить все необходимые разрешительные документы.

Обязательное наличие договора: продавец обязан заключить договор с потребителем на поставку товара или услуги и предоставить ему копию договора.

Особые правила для продажи товаров и услуг определенных категорий: например, для продажи алкоголя, лекарственных средств, оружия, иных предметов, для которых установлены особые требования и ограничения.

Обязательное наличие контактной информации: продавец обязан указывать на своем сайте контактную информацию, включая почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты и другую информацию для связи с клиентами.

Ограничения на использование рекламы: дистанционные продавцы обязаны соблюдать правила рекламы и не использовать запрещенные методы для продвижения.