Как стоит воспринимать новый интернет-сервис

(Если я напишу в заголовке GPT-чат, то оттолкну часть аудитории – и тех, кто не понимает, о чем речь, и заведомо разочаровавшихся)

В ЧЕМ СЮРПРИЗ.

Внезапность появления. Непосвященным казалось, что искусственный интеллект – это либо улучшенная Алиса, либо что-то для совсем посвященных. Или вовсе удел энтузиастов и фриков – как виртуальные шлемы, 3d-телевизоры или Изборский клуб. 4 главных сюрпризов – скорость появления, масштаб человекоподобности, простота интерфейса для обывателя (с размытой гранью между серьезностью и игрой) и преодоление языкового барьера. Плюс несколько более мелких вроде мгновенного анализа видео.

Не то что мы ожидали общедоступной саморефлексирующей биг даты по всей ноосфере раньше 2030-х – 2040-х годов. Мы вообще о таком не просили. Разработчики чата бросили вызов главной заповеди консультантов: «Без запроса не работаю».

В ЧЕМ ПОДВОХИ

1) На фоне восторга энтузиастов сервис разочарует в первую минуту. И вы решите, что адепты сервиса - это адепты чата – это очередная секта инфоцыган или как минимум новый ClubHouse.

2) Сервис не собирается качественно искать информацию по контекстным запросам и вообще сильно не точен в фактах, для которых есть привычные ресурсы интернета. А в поиске информации о событиях последнего года сервис будет полезен только в 15-20% случаев. Не ждите в этом от него чуда.

3) Сервис нестабильно работает. То зависает, обрывается и начинает с другого места. Примерно как в анекдоте про вернувшегося с Марса космонавта, обнаружившего сезонное отключение дома горячей воды. Да еще и этот VPN, который последнее время усилиями цифрофобов из Роскомнадзора вечно роняет скорость.

4) Для пользования сервисом вам придется ответить на третий главной и самый потаенный русский вопрос: «Зачем?». Это нелегкий для национального самосознания вопрос даже в эпохи с более выраженным целеполаганием. Если вы не спросите себя «Зачем?» - вам не понравится. Или сервис для вас останется просто игрушкой.

5) Подчеркнутая бесконфликтность ответов чата. Она не должна обманывать. Чат – это троечник с эмпатией. С равной степенью убедительности рассказывающий об известном ему и незнакомом. Умеющий подстраиваться под ваши ожидания. И способный ввести вас в заблуждение. Не поддавайтесь этому. Но помните, что миром рулят троечники. Вы и сами давно знаете, если бы миром рулили отличники, это была бы катастрофа.

В ЧЕМ ЛАЙФХАКИ

1. Придумывать вопросы на рассуждения, размышления, интерпретацию, гипотезы. Поощрять к формулировкам, в которых вы сами не сильны – философским определениям, метафорам, сценариям сериалов, слоганам, поэмам, гайдам для фокус-групп.

2. Не стесняться уточнять, переспрашивать, менять формулировки вопросов, указывать сервису на свое разочарование ответами. Иногда сильно не по одному разу.

3. Критически интерпретировать ответы. Избегайте прямого следования его рекомендациям. Вполне возможно, что из 10 предложенных им тезисов вас зацепит только один-два. Именно вам предстоит определить, какие из этих о реально круты и что делать с этим дальше. Ведь своей бесконфликтностью сервис создает иллюзию, что он на вашей стороне – но мы точно не знаем, так это или нет.

В ЧЕМ РИСКИ

Это надо будет как-нибудь отдельным постом – от хаоса на рынке труда до прихода нерефлексирующих и неэмпатичных регуляторов, любящих и умеющих делать одновременно плохо и больно.