Самый эффективный способ, как себя вести если звонит мошенник: инструкция для всех, у кого есть телефон

Самый эффективный способ, как себя вести если звонит мошенник: инструкция для всех, у кого есть телефон

На днях Яндекс обновил гостевой ID в приложении с Алисой. В 2022 году он вынес решение по 1,6 млрд вызовов, 13% из которых были выделены как нежелательные, а один из многих — как возможно ложный. Такой вихрь сомнительных звонков перерастает в непростые вопросы: телефонные мошенники последовательно отбирают миллиарды рублей у клиентов российских банков. В то же время пострадавшие все менее готовы вернуть ворованные деньги.

Самый простой способ обезопасить себя - не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Тем не менее, это не обязательно в каждом случае срабатывает, особенно в отношении стариков и детей. Они часто бывают простодушны и теряют свою осторожность, оказываясь особенно беззащитными перед мошенниками. Более того, у взрослых часто нет возможности не заметить непонятных гостей. Позвонить может клиент, посыльный или водитель, чей автомобиль вы "заперли" на парковке гипермаркета.

Приложения с автоопределителем помогают отличить защищенный звонок от, возможно, нежелательного: публичного, звонков от мошенника или собирателя информации. В то же время незнакомый номер - это не всегда свидетельствует о вероятной опасности. Я расскажу вам, по каким различным признакам вы можете распознать вымогательство с самого начала и как избежать нежелательных результатов.

Как понять, что вам звонят мошенники?

1. Неизвестный номер. Если вам звонит неизвестный номер, это может быть признаком мошенничества.

2. Спешат вам сообщить важную информацию. Мошенники могут использовать тактику спешки, чтобы заставить вас действовать быстро и необдуманно.

3. Предлагают что-то бесплатно или по очень низкой цене. Это может быть ловушкой, чтобы получить доступ к вашим личным данным или деньгам.

4. Запрашивают личную информацию. Если вам звонят и просят сообщить личную информацию, это может быть признаком мошенничества.

5. Угрожают вам. Мошенники могут использовать угрозы, чтобы получить доступ к вашим деньгам или личной информации.

6. Предлагают помощь в решении проблемы, которой вы не знаете. Если вам звонят и предлагают помощь в решении проблемы, которой вы не знаете, это может быть признаком мошенничества.

7. Запрашивают перевод денег. Если вам звонят и просят перевести деньги, это может быть признаком мошенничества.

Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, будьте осторожны и не сообщайте личную информацию или не переводите деньги. Лучше попросите номер телефона, чтобы связаться с ними самостоятельно и проверить информацию.

Как себя вести если поступил подозрительный звонок?

1. Не раскрывайте личную информацию. Никогда не сообщайте свой номер социального страхования, номер кредитной карты или другую личную информацию по телефону.

2. Не верьте всему, что говорят. Мошенники могут использовать различные уловки, чтобы выглядеть правдоподобно. Не доверяйте им, если вы не уверены в их легитимности.

3. Проверяйте информацию. Если вам звонят от имени какой-то компании или организации, попросите их дать вам номер телефона, по которому вы можете связаться с ними самостоятельно. Затем проверьте этот номер в Интернете, чтобы убедиться, что он действительный.

4. Не переводите деньги. Если мошенник пытается заставить вас перевести деньги, не делайте этого. Это может быть признаком мошенничества.

Сообщите о подозрительных звонках. Если вы получаете подозрительные звонки, сообщите об этом местным властям или компании, от имени которой звонили. Это поможет предотвратить мошенничество и защитить других людей.

Какие схемы используют мошенники

Агрессоры постоянно думают о лучших подходах к ведению двойных сделок, чтобы заставить жертву перевести им наличные или раскрыть секретную информацию, важную для получения карты. Они действуют постепенно и поэтапно, принимая непрерывные решения с разницей в несколько дней. Для начала завоевать доверие чтобы узнать больше личных данных для заранее подготовленной схемы.

Как бы то ни было, обычно используется один из "образцовых" планов:

Звонок из банка

Человек на противоположном конце провода представляется банковским работником и говорит, что они пытаются предоставить огромный кредит данному лицу, с его счетом совершаются сомнительные действия или активы находятся под другой угрозой. Чтобы сэкономить свои средства, вы действительно хотите предоставить личные данные или перевести наличные на "защищенный" счет.

Что делать

Несмотря на это, не сообщайте никакой информации по телефону. Разумнее сразу повесить трубку, а затем перезвонить в банк по указанному номеру или пойти в ближайшее отделение и проверить информацию.

Звонок из полиции

К мошеннику обращается представитель полиции, следственного комитета или ФСБ. Дальнейшие ситуации уникальны: например, они могут сказать, что пострадавший связан с каким-то делом о нарушении закона, сообщить о сомнительных действиях с его счетом или сказать, что кто-то рядом с ним находится в трудной ситуации.

Что делать

Чтобы получить необходимые данные, к полицейским обычно обращаются с просьбой прийти в отдел и использовать составленные требования. На тот случай, если вопросы по телефону будут неопределенными, вы должны выяснить у позвонившего его должность и номер рабочего телефона, а также в каком подразделении он служит и кто его начальник. Затем вам следует повесить трубку и проверить данные.

Звонок из пенсионного фонда

Пострадавшему предлагается перерасчет пенсии по телефону или договориться о дополнительных взносах. Для этого вас просят сообщить реквизиты банковской карты или другие индивидуальные данные "представителю ПФР".

Что делать

Представители ПФР России никогда не запрашивают информацию о банковских картах и о каких либо данных по телефону. При малейшем сомнении стоит отказаться от звонка и самостоятельно связаться с организацией

Звонок от члена семьи

Человек на противоположной сторону трубки представляется супругом, женой, братом, сестрой, ребенком, девушкой или каким-либо другим родственником. Он говорит, что попал в очень трудное положение, поэтому звонит с нового номера и, кроме того, просит немедленно перевести ему наличные.

Что делать

В таких обстоятельствах часто обман сразу обнаруживается Например, у человека, которому звонят, нет детей, супруга или сестры. Тем не менее, иногда мошенники проникают в суть дела и убеждают до такой степени, что вы можете поверить, что кто-то из ваших друзей и семьи действительно звонит. Тем не менее, независимо от того, насколько поразительна история, разумнее повесить трубку и вернуться к разговору с его номера, чтобы разобраться в тонкостях. Другой вариант - задать любой индивидуальный вопрос, чтобы убедиться в правдивости звонящего.

Звонок по поводу выигрыша в лотерее

Мошенник может представиться работником радиостанции, магазина или какой-либо другой организации и поздравить потерпевшего с крупным выигрышем. То есть просто для того, чтобы получить его, вы должны внести залог на определенную сумму, которая предположительно будет возвращена позже. Очевидно, что "чемпион" никогда не увидит ни награды, ни своих денег.

Что делать

Не доверяйте человеку на противоположном конце провода, несмотря ни на что, не разглашайте личные данные и не переводите наличные. Вы можете запросить дополнительные данные о лотерее, узнать, где ознакомиться с ее условиями и на какой номер перезвонить после получения информации. Если лотерея подлинная, такие расспросы не введут собеседника в заблуждение. Более того, на тот случай, если он ответит двусмысленно, вам следует немедленно повесить трубку.

Сброс вызова

В том случае, если звонок продолжался пару мгновений и быстро прекратился, возможно, звонил мошенник. У него может быть несколько целей, например, посмотреть существует ли данный номер или с целью, чтобы человек сам набрал номер, звонки на который платные.

Что делать

Перезванивать на новые номера лучше не стоит. Близких можно заранее предупредить, что вы не отвечаете на такие звонки и не перезваниваете. Тогда, они будут знать, что в случае форс-мажорных обстоятельств вам следует звонить с известных номеров или отправлять сообщения с мессенджеров.

Другой вариант - ответить на звонок и помолчать. В том случае, если на противоположном конце провода находится человек, он заговорит сам и, предположив, что это робот сам отсоединится.

P.S. Надеюсь, что вы не попадетесь на уловки мошенников, а изложенная выше информация вам пригодиться только для повышения бдительности! Желаю всем хорошего дня!

источник: mysite.com