Как овладеть искусством светской беседы и получать от неё больше удовольствия

Советы специалистов по повышению уровня этой важной социальной функции

милая светская беседа-фото из открытого источника

«Это бессмысленно» и «это фальшиво» — вот две основные причины, по которым большинство опрошенных мною людей в социальных сетях презирают светскую беседу. Антрополог Бронислав Малиновский, первый академический теоретик светской беседы («фатическое общение» на его жаргоне), сказал, что она состоит из «бесцельных выражений предпочтения или отвращения, рассказов о не относящихся к делу событиях, комментариев к тому, что совершенно очевидно». Хотя он писал в 1923 году, его точка зрения остается неизменной. Сочувствуем погоде, болтаем о спорте или спрашиваем у совершенно незнакомых людей, без надежды и ожидания честного ответа, как у них дела. Мы хлопаем ртом, чтобы отогнать холод тишины, ничего не говоря и не узнавая. Зачем беспокоиться?

То, что мы не говорим ничего значимого, не означает, что мы не делаем ничего значимого. Как вскользь отмечают сторонники светской беседы, случайная болтовня выполняет важные социальные функции. Она устанавливает знакомство и комфорт, которые прокладывают путь к более глубокому взаимодействию. Дебра Файн, автор книги «Изящное искусство светской беседы», называет светскую беседу «закуской к любым отношениям. Многие отношения начались со светской беседы. Кто-то должен был поздороваться первым. Большинство из нас боятся здороваться!» Бессмысленная болтовня на самом деле не бессмысленна. Это разговорная прелюдия, необходимая для дальнейшего социального общения.

Но чрезмерное сосредоточение на том, что вы можете получить от этого, выявляет вторую проблему, с которой люди сталкиваются при светской беседе: это неаутентично. Особенно в профессиональных ситуациях репутация светской беседы омрачена ее ассоциацией с другой подозрительно инструментальной практикой: «нетворкингом». Если то, что мы действительно ищем, является чем-то, что происходит после светской беседы — деловые сделки, романтические связи, информация — тогда не является ли вся эта болтовня просто манипуляцией? Почему бы просто не перейти к делу?

Некоторые высокородные особы, большие мастера вести светские разговоры-фото из открытого источника

В большинстве случаев светская беседа — это не просто пустая преамбула к сути, это и есть суть. Большинству людей нравится общаться с другими, и это достаточная причина для того чтобы просто вести разговоры. Николас Эпли и Джулиана Шредер — ученые-бихевиористы из Чикагского университета и авторы статьи под названием «Ошибочно ищущие одиночества». Они провели серию из девяти экспериментов, чтобы выяснить, улучшает или ухудшает общение с незнакомцем их ежедневные поездки на работу. Они обнаружили, что большинству людей не просто нравится светская беседа, а нравится даже больше, чем они полагали. Даже испытуемые, которые ожидали, что им будет хуже, когда они разговаривают с незнакомцами, на самом деле сообщали, что им стало лучше. В одном эксперименте они также выяснили, что в целом людям нравится, когда с ними разговаривают, а не когда надменно уважают их частную жизнь. И как не странно, несмотря на несомненные преимущества светской беседы, большинство людей избегают ее. Эпли и Шредер считают, что это происходит как потому, что они недооценивают, насколько это им понравится, так и потому, что они переоценивают, насколько другие люди хотят, чтобы с ними не заговаривали. Эти ошибочные убеждения заставляют людей искать уединения, даже если это делает всех менее счастливыми.

Таким образом, есть много веских причин для светской беседы: она может привести к дальнейшим полезным социальным отношениям, и вам, и людям, с которыми вы разговариваете, скорее всего, это понравится больше, чем заниматься своими делами. Однако Эпли и Шредер выявили лишь то, что людям в среднем нравится светская беседа. Скорее всего, с некоторыми людьми будет разговаривать просто ужасно, а других возможно будет раздражать, что вы пытаетесь с ними говорить. Имея это в виду, вот несколько советов, как улучшить свои шансы на удачную беседу.

Выберите правильную тему

Традиционно светская беседа должна происходить на безопасных общих темах: погода, спорт, популярная культура. Цель состоит в том, чтобы запустить диалог, не натыкаясь на что-то слишком спорное или слишком личное. Это самая чистая форма светской беседы, потому что она позволяет людям общаться в обществе, не сдерживаясь ни смыслом, ни содержанием.

Некоторые, однако, находят это занятие бессодержательным и разочаровывающим. Они не могут мотивировать себя приложить усилия для разговора, если на карту не поставлено что-то более абстрактное или значимое, чем не пойдет ли дождь. Такие люди могут только болтать о больших идеях, и вам придется предложить им что-то более существенное для разговора.

Чтобы выяснить, с каким типом человека в отношении разговора вы имеете дело, вы можете начать с любой темы, от абсолютно безопасной до умеренно спорной. Главное — быть чутким к реакции и направлять разговор в том направлении, которое вам обоим кажется наиболее удобным или интересным.

Задавайте вопросы и обязательно слушайте ответы

Ужасно ведущие беседу рассматривают её обычно как возможность покрасоваться, произвести впечатление знаниями и очаровать остроумием. Они превозносятся, они проповедуют и неизбежно раздражают. Согласно хорошим манерам и общественным наукам, лучше задавать много вопросов и слушать ответы. Задавание большого количества вопросов не только увеличивает ваши шансы узнать что-то интересное, но и повышает вашу симпатию к собеседнику. Исследователи из Гарвардской школы бизнеса обнаружили, что испытуемые оценивают людей, которые задавали больше вопросов, особенно вопросов, касающихся более ранних частей разговора, как более привлекательных, чем те, кто задавал меньше вопросов.

Объятия тишины.

Начать разговор и продолжить его — это хорошо. Однако многие от природы болтливые люди имеют привычку заполнить каждое молчание своей репликой. Это понятно, потому что молчание может вызывать дискомфорт, особенно если мы воспринимаем его как признак того, что другому человеку скучно или он раздражен. Однако люди молчат и тогда, когда думают. И пауза для размышлений почти всегда наступает прямо перед переходом от автоматической болтовни к более активной беседе. Поэтому убедитесь, что у других достаточно времени, чтобы обдумать ваши вопросы и их ответы. Молчание часто является признаком того, что человек заинтересован тем, что вы на самом деле говорите. Когда вы прерываете это молчание, возможно, вы возвращаете разговор на отмель. Точно так же, если вы слышите что-то, что заставляет вас задуматься, не стесняйтесь обдумать это несколько минут, прежде чем ответить.

Быть заинтересованным очень важно

Селеста Хедли — профессиональная радиоведущая, которая взяла интервью у сотен людей в прямом эфире. В Ted Talk она дает 10 советов, как вести интересную беседу, но считает, что все они сводятся к одному-единственному правилу: «Интересоваться с другими людьми». Почти у каждого взрослого в мире есть чему поучиться у него. Ключ к хорошему разговору — найти что-то о другом человеке, который вам интересен, и вытянуть это. Ваш интерес найдет отклик и сделает собеседников более заинтересованными в разговоре с вами. Когда вы найдете какой-то взаимный интерес, это, скорее всего, естественным образом уведет вас от канонической светской беседы, и это тоже неплохо.

котики явно не очень заинтересованы светской беседой, мордочки грустные-фото из открытого источника

Желаю Вам всегда интересного и приятного общения.

Всегда рада обсудить волнующие новости и темы, буду очень признательна посещению и подписке на мой Д

Ваша ЛоКува.