Как Илон Маск перевернул Twitter и свою репутацию за 6 месяцев на посту генерального директора

Когда Илон Маск впервые согласился купить Twitter, он пообещал сделать компанию “лучше, чем когда-либо”, с большей прозрачностью, меньшим количеством ботов, более сильным бизнесом и большим количеством того, что он назвал “свободой слова”.

Но через шесть месяцев после того, как Маск взял под свой контроль в Twitter, будущее компании и платформы никогда не было менее определенным.

После приобретения платформы социальных сетей за 44 миллиарда долларов в конце октября Маск, по сообщениям, теперь оценивает Twitter примерно в 20 миллиардов долларов - и некоторые, кто следит за компанией, считают, что даже эта оценка, вероятно, высока. Маск неоднократно предупреждал, что Twitter может оказаться под угрозой банкротства, только для того, чтобы заявить, что он вернул его с края пропасти благодаря сокращению расходов, как путем увольнения 80% сотрудников Twitter, так и якобы из-за неуплаты некоторых его счетов, согласно многочисленным судебным искам. Но неясно, как и когда Маск сможет вернуть Twitter к росту.

Он настроил против себя журналистов и новостные агентства, которые долгое время играли центральную роль в успехе платформы, контролировал изменения в политике, которые угрожают сделать Twitter менее безопасным или надежным, сделал платформу менее прозрачной для исследователей и отпугнул многих ведущих рекламодателей. Первоначальный план Маска по развитию бизнеса Twitter с помощью пересмотренной стратегии подписки привел к большому хаосу, но только к ограниченному количеству реальных подписок.

Учетная запись Twitter отобразится на экране телефона в 2022 году.

Twitter Илона Маска начинает чистку от синих галочек

В процессе Маск также перевернул свою собственную репутацию. Когда-то известный большей части общественности в первую очередь за свои инновационные усилия по запуску ракет и созданию электромобилей, Маск вместо этого провел большую часть последних шести месяцев в заголовках из-за спорной политики и изменений функций в Twitter, драконовских сокращений персонала, приводящих к частым сбоям в обслуживании, и кратковременного запрета нескольким известным журналистам. Он также опубликовал в Твиттере длинный список эксцентричных замечаний из своего личного аккаунта в Twitter, в том числе поделился теориями заговора и публично высмеял сотрудника Twitter с ограниченными возможностями, который не был уверен, был ли он уволен.

“Если бы он ничего не сделал, кроме сокращения расходов, тогда с Twitter было бы все в порядке”, - сказал Лесли Майли, бывший инженер-менеджер Twitter, который основал команду по обеспечению безопасности продуктов и покинул компанию в 2015 году. С тех пор он занимал должности в Google, Microsoft и Фонде Обамы. “Если бы вы просто отпустили всех, относились к ним с уважением и просто позволили сервису работать два года, у вас, вероятно, все было бы в порядке”.

Однако теперь Майли сказал, что ожидает, что Twitter “в конечном итоге пойдет по пути MySpace”.

“Это займет немного больше времени... [но] Я думаю, что Twitter находится на пути к бесполезности, - сказал он, - нет стратегии по приобретению или удержанию пользователей, потому что вы не предлагаете им никакой ценности ”.

Twitter, который под руководством Маска сократил большую часть своей команды по связям с общественностью, ответил на запрос CNN о комментариях к этой истории автоответом из своего электронного письма для прессы, которое он использовал в течение нескольких недель: эмодзи с какашками.

--------------->Источник