Через несколько дней после того, как Twitter Илона Маска очистил синие галочки от VIP-пользователей и известных организаций, чеки снова появились на счетах ряда высокопоставленных лиц, многие из которых сразу же подчеркнули, что они не просили или не хотели новый значок подтверждения.
К последним относятся рэпер Lil Nas X , The New York Times , ученый Нил де Грасс Тайсон, журналистка Кара Суишер и даже легендарный сатирический аккаунт @dril , и это лишь некоторые из них.
Даже учетные записи умерших общественных деятелей, в том числе Боба Сагета, Кирсти Элли и Барбары Уолтерс, были восстановлены, и неясно, сколько из этих значков Twitter может раздавать бесплатно.
Зрелище только усилило хаос в Твиттере и показало, как Маск помог снизить ценность синего чека именно в тот момент, когда он сделал ставку на то, чтобы увеличить доход от подписки для своей компании после значительного падения ее основного рекламного бизнеса.
Когда-то узнаваемый символ онлайн-статуса, который повсеместно понимался для аутентификации влиятельных учетных записей на платформе, символ синей галочки превратился в нечто более запутанное благодаря решению Маска сделать его доступным по цене. Это также стало откровенно политизированным и своего рода референдумом по самому Маску, что отразилось в недавних дуэльных хэштегах #paythe8, поддержанных сторонниками проверки нового стиля, противостоящей #blocktheblue, которая представляет его критиков.
На выходных многие высокопоставленные лица объявили — с явным отчаянием — что они тоже были «наказаны» значками проверки. Некоторые, в том числе актер Крисси Тейген, сообщали о трудностях при попытке убрать галочку, пытаясь изменить свои отображаемые имена, чтобы она исчезла. (Тейген в конечном итоге преуспел.)
«Он привязался ко мне», — написал Тейген о значке. «Как это произошло так быстро. Как в фильме «Оно следует».
Реакция знаменитостей в сочетании с тем фактом, что Твиттеру, по-видимому, пришлось восстановить некоторые значки по собственной инициативе и за свой счет, отражает не только огромные пробелы в плане и исполнении Маска, но и то, насколько Маск изолирован от многих знаменитостей, чей контент уже давно держит Twitter на плаву.
Война Маска против синих чеков дорого обходится
Через неделю после покупки Twitter за 44 миллиарда долларов Маск осудил унаследованный подход платформы к проверке знаменитостей, новостных организаций и правительственных аккаунтов.
«Существующая в Твиттере система лордов и крестьян для тех, кто имеет или не имеет синей галочки, — это чушь», — заявил Маск в ноябре, объявив о плане предлагать подтвержденные значки любому пользователю, который платит ежемесячную плату. "Власть людям! Синий за 8 долларов в месяц».
Решение Маска продвигать этот план, сначала развернув платную опцию проверки как часть подписного продукта компании Twitter Blue, а теперь удалив устаревшие синие чеки из учетных записей, по-видимому, привело к непредвиденным последствиям на каждом этапе, включая волну тревожных подражаний и возможности для новых мошенничеств и дезинформации. Его попытки исправить эти невынужденные ошибки привели его к той самой системе, которую он якобы упразднил, — системе, в которой Twitter в одностороннем порядке решает, кто достоин или достаточно важен, чтобы получить проверенный значок.
Главное отличие теперь в том, что Маск получает право командовать. Но в процессе он сделал проверку еще менее прозрачным и значимым индикатором.
Вместо того, чтобы передавать подлинность, проверка Twitter теперь чревата множеством противоречивых сообщений. В зависимости от контекста проверка теперь может отражать своего рода обещание лояльности, сигнал о гордой поддержке направления, в котором Маск ведет компанию. Или, для тех, кто не хотел значок, но все равно его получил, он отражает своего рода стыд или смущение, отчетливое чувство некрутости. Для третьих это знак лохов, символ доверчивости и раболепия.
«Итак, как все фанаты Маска и люди из MAGA на этом сайте относятся к тому факту, что ваш герой-завоеватель сказал, что принесет «равенство» и «власть людей» на этот сайт, а затем взимает с вас плату за Twitter Blue, давая его таким, как я, бесплатно?» — написал в Твиттере ведущий MSNBC Мехди Хасан. — Ты чувствуешь себя… принадлежащим?
Отказ высокопоставленных пользователей платить за проверку вынуждает Маска разворачиваться таким образом, что это напрямую подрывает эгалитаризм, который, как он утверждает, продвигается, и поднимает вопросы о долгосрочном потенциале Twitter для получения дохода.
В течение нескольких недель многие устаревшие проверенные пользователи сигнализировали, что не будут платить за Twitter Blue. В список нежелающих вошли институциональные пользователи, такие как The New York Times, а также частные лица, такие как актер Уильям Шатнер.
Когда изменение, наконец, вступило в силу в четверг, ожидаемая волна подписок Маска не сразу оправдалась. По словам независимого исследователя Трэвиса Брауна, который ведет текущий подсчет платящих пользователей Twitter, за последние несколько дней чистое увеличение числа учетных записей Twitter Blue составило всего 12 000, что в сумме составляет 551 517. Для сравнения, последние публично обнародованные данные Twitter перед тем, как он стал частным, сообщали о более чем 237 миллионах активных пользователей.
Среди тех, кто отказался платить, были Леброн Джеймс, Стивен Кинг и Шатнер. Итак, Маск сказал, что собирает их подписки, и только их. Но это утверждение оказалось недолговечным.
Учетные записи, принадлежащие всем, от президента Джо Байдена до Папы Франциска, также получили статус проверки, пометив их как «учетную запись правительства или многосторонней организации». А в выходные чеки снова появились на аккаунтах влиятельных пользователей, которые утверждали, что не платили за них, создавая ложное представление о том, что у них было.
Журналист из Нью-Йорка Пэт Кирнан, описывая свои попытки удалить новый значок, назвал это «сожалением» и «противоположностью желаемому».
Иными словами, изменение основного значения значка не уменьшило произвольности маркировки, но привело к полному краху культурной валюты значка. И это немаловажно, учитывая, что Маск связал судьбу платформы с доходами от подписки.
Исчезающий символ статуса
Первоначальный план Маска, по-видимому, зависел от использования существующего кеша проверки в качестве символа статуса для увеличения количества подписок. Есть и другие функции продукта подписки Twitter, в том числе возможность редактировать твиты, но платная опция проверки является ключевым аргументом в пользу продажи.
Но сам акт изменения того, что означает верификация, коренным образом преобразовал ценностное предложение значка в то, что мало кто, по-видимому, ценит.
Сторонники новой системы проверки критикуют тех, кто не хочет платить, как скряг или еще хуже, и аргумент имел бы внутреннюю логику, если бы новый продукт делал то же самое, что и старый продукт. Вместо этого Маск продает другой продукт, и результатом является не что иное, как коллективное пожимание плечами свободного рынка.
Возможно, никогда не будет мира, в котором громкие учетные записи просто останутся непроверенными. В конце концов, Маску нужно, чтобы известные люди были проверены, чтобы, когда пользователям по умолчанию показывали алгоритмически собранную ленту Twitter For You, там был качественный контент, с которым они могли бы взаимодействовать. Твиттеру не выгодно, чтобы учетные записи знаменитостей были похоронены вместе с другими неоплачиваемыми учетными записями. Маск сказал, что платформа будет понижена в должности.
И это подчеркивает насущную проблему, от которой Маск не может уйти: несмотря на его популистскую риторику, отказ Маска от проверки является еще одним напоминанием о том, что Интернет и социальные сети не являются той демократизирующей силой, на которой продолжает настаивать Силиконовая долина, а реинкарнацией всех существующих структур власти. И центры влияния физического мира.
Некоторые люди действительно настолько важны, что вы бы хотели, чтобы зрители знали, что это действительно они, платные они или нет.
Как будто чтобы подчеркнуть проблему, когда Fox News и ведущий шоу Такер Карлсон разорвали отношения в понедельник, это было драматическое новостное событие, которое казалось специально созданным для комментариев в Твиттере в реальном времени, которые всегда были центральными для привлекательности платформы. Но вместо того, чтобы способствовать привлечению внимания, новая система проверки, казалось, просто мешала, поскольку некоторые пользователи изначально выражали сомнение в том, что сообщения журналистов, сообщающие новости, были подлинными.
Доброго времени суток, дорогие друзья! Буду рад Вашей подписке на мой Дзен: https://dzen.ru/id/644fba7f4da1351cb71c93ec?share_to=link
