Цифровые технологии и технологии на основе искусственного интеллекта меняют мир труда, подталкивая рабочую силу к необходимости осваивать новые востребованные навыки и адаптироваться к будущей работе. Согласно отчету о будущем рабочих мест Всемирного экономического форума, к 2025 году 50% всех сотрудников должны будут переквалифицироваться по мере распространения технологий. Оставьте это в покое: ПОЛОВИНА всех ваших сотрудников должна будет получить совершенно новые востребованные навыки и компетенции, чтобы не отставать от цифровой трансформации и оставаться на рабочем месте.
По оценкам Форума, к 2025 году внедрение машин может перевесить человеческий труд и привести к сокращению 85 миллионов рабочих мест. В свою очередь, может появиться около 100 миллионов рабочих мест, и эти новые рабочие места потребуют еще более продвинутого взаимодействия человека с машинами и алгоритмами.
Почему это важно? Более широкое внедрение технологий будет означать смену навыков на разных должностях, а пробелы в навыках будут оставаться высокими. Те сотрудники, которые останутся на своих должностях, также станут свидетелями значительного изменения основных навыков для своей работы. Таким образом, обеим сторонам – компаниям и сотрудникам – необходимо настроиться на будущее и начать подготовительные работы.
Что интересно, мир работы не будет жить только цифровыми и связанными с технологиями навыками. Критическое мышление, решение проблем, устойчивость, активное обучение и целый ряд навыков межличностного общения, лидерства и общения будут необходимы для будущей рабочей силы. Итак, сделайте глубокий вдох и давайте углубимся.
Самые востребованные навыки в будущем
Наше внутреннее исследование, включающее более 200 миллионов рабочих мест, подтверждает, что все тенденции, приводящие к изменениям, связаны с трансформацией бизнеса. Вот список самых востребованных технических навыков в ближайшие годы.
Самые высокооплачиваемые навыки в области технологий
Облачные вычисления. Количество рабочих мест в сфере облачных вычислений растет, поскольку все больше и больше компаний переходят с серверной инфраструктуры на облачные решения. Многие услуги искусственного интеллекта и машинного обучения также предоставляются облачными платформами. Наиболее востребованными и высокооплачиваемыми навыками в этой группе являются Microsoft Azure, Docker DevOps и Kubernetes для кибербезопасности.
Информационная безопасность. Это остающийся трендовый навык с годовым темпом роста около 30%. В настоящее время риски потери данных очень неожиданны и дики: хакеры, кража данных, рои и вирусы. Именно поэтому в этой сфере существует высокий спрос. Наиболее востребованными навыками являются информация о кибербезопасности, сеть безопасности, оценка безопасности и уязвимости.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Знание TensorFlow, Python, Java, R и обработки естественного языка возглавляет список востребованных навыков. Сотрудники, которые могут использовать возможности технологий и инструментов искусственного интеллекта и машинного обучения, помогут вашей организации предоставлять более актуальные, персонализированные и инновационные продукты и услуги.
Аналитика больших данных. Аналитика больших данных использует передовые методы анализа огромных и разнообразных наборов данных, включая структурированные, полуструктурированные и неструктурированные данные из разных источников и размеров от терабайтов до зеттабайтов. Одной из областей, где большие данные широко применимы и полезны, является HR-аналитика. Знание больших данных позволяет создавать точные прогнозы численности персонала, оптимизировать структуру рабочей силы и стимулировать трансформацию рабочей силы. Алгоритмы могут моделировать различные сценарии рабочей силы: экономический кризис, Brexit или Covid-19. Мы рекомендуем вам попробовать несколько инструментов, основанных на данных, которые помогут вам предсказать будущие затраты на рабочую силу, определить будущие навыки, сделать скрытые навыки прозрачными и указать на пробелы в навыках.
Виртуальная и дополненная реальность. Многие отрасли, такие как развлечения, образование, здравоохранение, производство и реклама, уже внедрили технологии виртуальной и дополненной реальности. Так что в ближайшие несколько лет техники, обладающие этими навыками, наверняка будут пользоваться большим спросом. Кстати, 74% инженеров-программистов предсказывают, что в ближайшие десять лет мы увидим полное влияние AR и VR.
Блокчейн. Из-за быстрого падения биткойнов и других криптовалют казалось, что блокчейны исчезли. Но на самом деле он используется не только для криптовалюты, но и для одноранговых платежей, хранения файлов для краудфандинга, управления идентификацией и целей цифрового голосования. Таким образом, разработчики, которые разбираются в блокчейне, смарт-контрактах и могут создавать децентрализованные приложения, также будут пользоваться большим спросом. Технологические гиганты, такие как Facebook****, Amazon, IBM и Microsoft, работают над созданием блокчейна.
Производство видео. Видео по-прежнему остается в центре внимания компаний, потому что потребители испытывают ненасытный аппетит к видеоконтенту. Таким образом, вполне логично, что производство видео продолжает оставаться приоритетом для компаний. На видео будет приходиться 82% мирового интернет-трафика в 2022 году по сравнению с 75% в 2018 году.
Пользовательский опыт. UX становится даже более важным, чем он уже есть. С таким большим количеством коммерции и бизнеса, которые ведутся через онлайн-платформы, те, кто может разработать и улучшить хороший UX, являются популярным товаром для многих компаний.
Конечно, востребованные навыки, необходимые для успешной и эффективной работы в будущем, выходят за рамки одних только технических навыков. Давайте сделаем обзор важных мягких навыков для «суровой» реальности.
Цифровая грамотность
Поскольку технологии проникают почти в каждую роль, цифровая грамотность больше не является вариантом — она необходима. Профессионалы, которые не отвечают непосредственно за разработку программного обеспечения, по-прежнему должны осваивать программирование и общую цифровую грамотность, иметь практический анализ данных и статистику в своей сфере ответственности и стремиться к вычислительному и алгоритмическому мышлению.
Другими востребованными навыками цифровой грамотности и беглости, которые будут необходимы для каждой роли, являются основы цифровой этики и понимание цифровых систем (например, интеллектуальных систем, кибербезопасности и технических возможностей).
Критическое мышление
Критическое мышление представляет собой еще один набор востребованных навыков, необходимых для будущей рабочей силы. Навыки, относящиеся к этой группе, включают способность понимать структурированную проблему, искать нужную информацию, логически рассуждать и овладевать гибким мышлением.
Навыки межличностного общения востребованы
Эта группа охватывает несколько уровней навыков, необходимых для эффективного сотрудничества, построения отношений с другими и продвижения к общим целям.
Навыки коммуникации. Этот район уже давно находится в центре внимания. Теперь, как и для многих организаций, цифровые технологии стали продолжением коммуникации, их роль переосмыслена и стала еще более важной. Навыки, которые должны учитывать сотрудники, - это рассказывание историй и публичные выступления, синтез сообщений и демонстрация активного слушания.
Ментальная гибкость. Гибкость, приспособляемость и способность к обучению являются ключевыми востребованными навыками, которые позволят компаниям и их сотрудникам принять изменения и возглавить их. В связи с этим им необходимо инвестировать в развитие творчества, способность принимать разные точки зрения и переводить знания в различные контексты.
Построение отношений. Сотрудники, стремящиеся добиться успеха в этой области, должны проявлять эмпатию, смирение, общительность и вдохновляющее доверие.
Эффективность командной работы. Даже если некоторые роли подразумевают независимость, практически невозможно эффективно выполнять работу без командной работы. Следовательно, способность сотрудничать будет иметь решающее значение. Так же, как превосходство в разрешении конфликтов, способность мотивировать разных личностей, тренировать и расширять их возможности, а также способствовать эксклюзивности.
Самоуправление
Все внимание также приковано к навыкам самоуправления, зрелости и эмоционального интеллекта. Чтобы охватить эти области, сотрудники должны уметь понимать свои эмоции и триггеры, знать свои сильные стороны, демонстрировать самоконтроль, самамативацию и честность.
Лидерские качества
И последнее, но не менее важное: компании и сотрудники должны следить за развитием лидерских навыков. Вот некоторые из них: моделирование ролей, создание вдохновляющего видения, а также демонстрация организационной осведомленности, сопричастности и решительности, настойчивости и настойчивости, способности справляться с неопределенностью — эти востребованные навыки будут определять будущих лидеров.
