Спустя три года после того, как компании Кремниевой долины возглавили инициативу по переходу на удаленную работу в первые дни пандемии, технологическая индустрия сейчас обостряет борьбу за возвращение сотрудников в офис — и в процессе разжигает напряженность в отношениях с персоналом.
Google, который долгое время был лидером политики на рабочем месте в технологической отрасли и за ее пределами, на этой неделе разочаровал некоторых сотрудников, объявив о планах начать более строгое соблюдение своей политики, которая требует, чтобы работники находились в офисе не менее трех дней в неделю. Обновленная политика включает в себя отслеживание посещаемости офисных бейджей и, возможно, учет этого в обзорах производительности, согласно CNBC со ссылкой на внутренние мемуары.
«Внезапно профессионализм работников был проигнорирован в пользу двусмысленной практики отслеживания посещаемости, связанной с нашими оценками производительности», — заявил CNN в своем заявлении Крис Шмидт, инженер-программист в Google и член профсоюза Alphabet Workers Union. «Практическое применение этой новой политики вызовет ненужное замешательство среди рабочих и игнорирование наших различных жизненных обстоятельств».
В заявлении Райан Ламонт, представитель Google, сказал CNN, что его политика работы в офисе три дня в неделю «идет хорошо, и мы хотим, чтобы сотрудники Google общались и сотрудничали лично, поэтому мы ограничиваем удаленную работу». только в виде исключения».
Ламонт сказал, что руководители компаний могут видеть отчеты, показывающие, как их команды внедряют гибридную модель работы, включая «агрегированные данные» о считываниях бейджей. Он добавил, что теперь, когда компания уже более года использует свою гибридную модель, «мы официально интегрируем этот подход во все наши политики на рабочем месте».
Google не одинок в том, что сталкивается с противодействием со стороны сотрудников. Другие технологические компании также ломают голову над тем, как заставить сотрудников приходить в офис после того, как они привыкнут к большей гибкости. Перетягивание каната усугубляется тем фактом, что за последний год технологические компании уволили десятки тысяч сотрудников, что нанесло серьезный удар по моральному духу сотрудников.
На прошлой неделе в Amazon накалилась напряженность, когда сотни офисных работников устроили забастовку, чтобы привлечь внимание к своим недовольствам, включая требование о трехдневном возвращении в офис, введенное в мае.
Нынешний сотрудник Amazon, который выступал на забастовке, сказал, что она запустила внутренний канал Slack под названием «удаленная защита», потому что ей нужно пространство, где работники могли бы обсудить, как новая политика возвращения в офис повлияет на их жизнь.
«Прежде чем я понял, что происходит, на этом канале было 33 000 человек», — сказал собравшимся на мероприятии работник, представившийся только как Памела. Памела назвала канал Slack, выступающий за удаленную работу, «крупнейшим конкретным выражением неудовлетворенности сотрудников за всю историю нашей компании».
Но критика со стороны сотрудников не мешает технологическим компаниям, которые годами тратили миллиарды на разросшиеся кампусы и часто проповедуют ценность счастливого взаимодействия на рабочем месте, продвигать политику возвращения в офис.
В ответ на забастовку Amazon ранее сообщила CNN, что некоторым работникам может «потребоваться время», чтобы приспособиться к тому, чтобы проводить в офисе больше дней. Но компания также заявила, что «довольна тем, как прошел первый месяц, когда в офисе появилось больше людей», и рекламировала дополнительную «энергию, сотрудничество и связи» в офисе.
Facebook****-материнская компания Meta** на прошлой неделе также удвоила свои усилия по привлечению сотрудников в офис, предупредив, что сотрудники, в настоящее время назначенные в офис, должны вернуться к личной работе три дня в неделю, начиная с сентября этого года. (Представитель Meta** сообщил CNN, что обновленная политика не была высечена на камне, и сотрудникам, назначенным удаленными работниками, будет разрешено сохранить свой удаленный статус).
По крайней мере, одна технологическая компания придерживается более мягкого подхода.
Согласно внутреннему сообщению Slack , опубликованному Fortune, Salesforce пытается заманить сотрудников в офисы, предлагая пожертвовать 10 долларов местной благотворительной организации за каждый день, когда сотрудник приходит с 12 по 23 июня.
Представитель Salesforce сказал CNN: «Отдача глубоко заложена во всем, что мы делаем, и мы гордимся тем, что представляем Connect for Good, чтобы побудить сотрудников помочь нам собрать более 1 миллиона долларов для местных некоммерческих организаций».
Но может потребоваться нечто большее, чем временные благотворительные пожертвования, чтобы убедить некоторых работников в том, что стоит вернуться. Шмидт, инженер-программист Google, сказал, что даже если вы пойдете в офис, нет никакой гарантии, что в вашей команде будут люди, с которыми можно работать, или даже стол, за которым можно будет сидеть.
«Многие команды распределены, и некоторым из нас может не с кем сотрудничать в наших физических офисах», — сказал Шмидт. «В настоящее время у рабочих Нью-Йорка даже нет достаточного количества столов и конференц-залов для комфортного использования».
«Единая политика для всех не подходит для этих обстоятельств», — добавил он. «Мы заслуживаем голоса в формировании политики, влияющей на нашу жизнь, чтобы установить четкие, прозрачные и справедливые условия труда для всех нас».
