Бонусная программа
Бонусная программа - это специальная система, которая позволяет клиентам получать дополнительные бонусы или привилегии при осуществлении определенных действий, например, при покупке товаров или услуг.
Среди основных видов бонусных программ можно выделить следующие:
Накопительная программа - клиентам начисляются бонусы за каждую покупку, которые далее можно использовать для оплаты товаров или услуг.
Кэшбэк - система возврата процента от суммы покупки на бонусный счет клиента.
Партнерская программа - предполагает сотрудничество с другими компаниями, которые предоставляют свои услуги или товары клиентам бонусной программы со скидкой или другими привилегиями.
Акция - временная специальная программа, позволяющая клиентам получить бонусы или скидки при исполнении определенных условий.
Бонусная программа является одним из методов удержания клиентов и стимулирования их к повышению уровня лояльности к компании.