Работы, которые управляющая компания обязана делать бесплатно

Здравствуйте, дорогие друзья и посетители сайта!
Сегодня мы коснёмся такой интересной темы, как выполнение определённых работ вашей УК на бесплатной основе, если речь идёт про общедомовое имущество.
К великому сожалению, не все управляющие компании соблюдают свои обязанности и даже могут отказаться от выполнения своих прямых обязанностей.
Вопрос сейчас очень актуален, проблемы до сих пор не решены, хотя как мы видим, каждый год наблюдаем рост стоимости за коммуналку, но оказание услуг – это вечно больная тема.
Поэтому мы собрали перечень работ, которые ваша управляющая компания обязана выполнять бесплатно, так как вы и так платите ежемесячно за содержание жилья, а значит, имеете право требовать от УК соблюдения своих обязательств.

Обеспечение безопасности МКД
В первую очередь, УК несёт полную ответственность за общедомовое имущество дома, сюда входят лифты и шахты, лестницы и пролёты, крыши и подвалы, подъезды и придомовая территория.
Так, например, если общее имущество дома нанесёт вред или убытки имуществу других граждан и организаций, ответственность будет нести УК.
Допустим, падение дерева на автомобиль, не важно, что непогода и прочее, – УК обязана будет собственнику авто возместить ущерб в полном объёме, а если откажется, через суд выплатит компенсацию куда больше. Так как судом проводится экспертиза, которая и установит виновника в данном случае. И если УК проиграет суд, то придётся кроме ущерба заплатить за услуги эксперта и другие судебные расходы.
Поддержание внешнего вида общедомового имущества
В обязанности УК входит поддержание состояния облика фасадов, стен и дверей подъездов. А также внутри подъездов интерьер должен постоянно поддерживаться.
Например, жильцы дома вправе потребовать проведения косметического ремонта внутри подъезда, если стены пришли в негодность, состояние почтовых ящиков выглядит вообще удручающе, а значит, следует их заменить на новые. Как правило, все работы делаются заранее, составляется смета на работы и определяется их общая стоимость.
Поддержание работы коммуникаций
УК обязана держать под своим контролем газ, электроэнергию и водоснабжение. Также несёт обязанность по содержанию коммуникаций в доме, ликвидации аварий, а в случае причинения ущерба от внутридомового оборудования обязана выплатить компенсацию. Но, конечно, также существует граница ответственности между собственниками и УК, всё зависит от вида коммуникаций.
Например, если в квартире радиатор с вентилем, то здесь ответственность будет нести собственник, а вот если лопнет полотенцесушитель – отвечает УК.
Поддержание чистоты
Обязанность по слежению за чистотой в подъезде дома и на придомовой территории лежит на УК.
Например, обязана обеспечить вывоз мусора, производить по графику сухую и влажную уборку с моющими и чистящими средствами. Если сами жильцы оставили после своей деятельности мусор, то УК имеет право взыскать с таких жильцов свои расходы на дополнительную уборку. Но обычно сами жильцы за собой убирают.
Защита общедомового имущества
УК должна следить за том, чтоб на стенах и фасаде дома не было рекламы, обшивки и конструкций, которые были установлены без согласия общего собрания жильцов МКД.
Если жилинспекция в ходе свой проверки обнаружит надписи, рисунки, деформацию или коррозию общедомового имущества, штраф заплатит УК.
Более того, за рекламу жильцы дома должны на свой отдельный счёт дома получать доход, который может покрыть некоторые расходы на содержание дома и частичную оплату коммуналки.
Интернет-провайдеры, которые оказывают свои услуги по связи, Интернету и телевидению, должны согласовать свои действия по установке своего оборудования, иначе УК имеет право привлечь их к ответственности.
Содержание придомовой территории
На плечах УК лежит также уборка снег и льда, опавших листьев и мусора, а если в ходе невыполнения своих обязанностей возникли убытки, жильцы через суд смогут всё взыскать, а также возможно и лишение лицензии на деятельность, если УК в грубой форме отстранилась от своих обязанностей.
Пример: если на авто по дворе дома упала глыба снега, имуществу причинён ущерб, то собственник авто может взыскать свои убытки именно с УК.
Постоянная дезинфекция и санитарный час
Обязательно проведение на регулярной основе мероприятий по дератизации и дезинфекции в местах общего пользования, в подвалах и технических помещениях. Что правда крайне редко делают.
Подобные работы необходимо постоянно проводить, даже если отсутствуют жалобы от жильцов. Санитарная безопасность дома должна стоять превыше всего. Если УК не будет проводить такие работы, то грозит административная ответственность и потеря лицензии.
Ответственность за детские площадки
УК также несёт свою ответственность за поддержание и безопасность детских площадок, согласно установленным нормам, например ГОСТ Р 52169-2012.
Даже если данные площадки не являются общедомовым имуществом, это зона ответственности исключительно УК, так как находятся или прилегают к общедомовой территории дома.
Если обнаружили факт нарушения со стороны вашей УК, обращайтесь с жалобами в прокуратуру и жилищную инспекцию (ГЖИ), будет проведена проверка, а ответственные лица понесут ответственность.
Если жильцы сплочены, то обычно всеми вопросами занимается совет дома, и при необходимости делегировать представительские функции жильцов могут старшему по дому, который обычно выступает в интересах всего дома. Дом – это тоже живой организм со своим проблемами и вопросами.
И если кто-то бездействует, всегда можно найти управу и привлечь к ответственности.
Если вам понравилась моя публикация – ставьте лайк, комментируйте и подписывайтесь. И знайте всегда свои права – это ваша жизнь. Большое спасибо! От меня взаимная поддержка на постоянной основе.
Статья была вам полезной и интересной?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
В каждой квартире многоквартирного дома проходят стояки водоснабжения и водоотвода, а также канализации. Эти коммуникации относятся к общедомовому имуществу и их обслуживание относится к обязанностям управляющей домом компании по надлежащему содержанию общедомового имущества.
Если у вас потекла любая из таких труб, то мастер из управляющей компании обязан прибыть по вашему сигналу, устранить протечку и бесплатно произвести все необходимые работы по ликвидации аварии.
Однако, так как собственники квартир часто зашивают доступ к общедомовым трубам, закладывают люки обслуживания плиткой – все работы по демонтажу или восстановлению таких ограждающих поверхностей управляющая компания может попросить оплатить собственника дополнительно.
Также бывает и так, что у собственника квартиры прорвало металлическую трубу водоснабжения, и он желает вместо её ремонта произвести полную замену труб, проходящих через его квартиру на пластиковые. Однако, если срок эксплуатации общедомовых коммуникаций ещё не подошёл к концу – управляющая компания имеет право просто залатать прохудившуюся коммуникацию, а все дополнительные работы, в том числе связанные с заменой труб на новые - выполнить по своему желанию и уже за деньги собственника квартиры по договорённости с ним.
Благодарю Вас.
Спасибо, очень полезно. Не подскажете, где узнать срок эксплуатации общедомовых коммуникаций?
уточните: трубы водоснабжения к обещедомовому имуществу относятся только до первого крана перекрытия? за краном за состояние труб отвечает уже только собственник.
До первого крана включительно.
От юриста слышать "бесплатно" как-то странно. Бесплатно никто и ничего не обязан делать. Похоже не в теме, что есть бюджет МКД и с чем его едят.
Однако есть услуги, которые оказываются бесплатно....
Они не бесплатные, а выполняются за счёт средств дома, которые собираются при оплате по квитанциям на его содержание. Управляющие компании - не благотворительные организации, а частные компании, зарабатывающие деньги посредством обслуживания опять же частных (с точки зрения нынешних законов любой МКД - частный со многими собственниками) домов. Это как помещик себе управляющего нанимал, так и собственники МКД заключают договор с частной фирмой на обслуживание своего общего дома.
Вот и надо собственникам интересоваться, куда и как расходует их управляющий общие средства.
Интересуемся, а толку нет. Отчет годовой УК с цифрами в рублях просто не показывает. И как заставить?
На сайте УК выкладываются полугодовые и ежегодные отчёты. Правда, теперь придумали такую форму, чтобы было как можно менее понятно. Но разобраться возможно. И сколько потрачено, и сколько осталось. И совет дома может затребовать конкретный подробный отчёт за определённый период. Возможно, дополнительно - это будет платно (со счёта дома), поскольку периодичность отчётов заложена в договоре.
Любой собственник МКД имеет право затребовать отчёт в УК, не только совет дома....Узнавайте свои права и пользуйтесь ими. Сейчас легко найти информацию через интернет, даже не выходя из дому !
А МНОГО ли людей вообще ходят на собрания! У нас из 58 квартир не более 5-6 человек - а остальным ДО ЛАМПОЧКИ!
да, народ пассивен, организовать весьма непросто. Но и УК игнорирует до последнего..
Да нет никаких услуг бесплатных.Во всяком случае у нас.Если не за что деньги содрать то они за вызов 500 руб. просят чтоб заплатил.И по х им всякие законы.А из-за 500 р. заморачиваться с судом себе дороже.
Можете подсказать ,как часто УК должна привозить песок детям в песочницу? Или только может после зимы один раз?
Сделайте заявку, за деньги вашего дома хоть каждый день будут возить. Нет заявки - значит, не надо. Бывает, правда, от одного дома заявка поступает, тогда УК закупает большой объём и развозит за один раз по песочницам и других домов. Снимают деньги со всех домов, где есть песочницы. Оптом дешевле.
Так же и землю для клумб заказываем. Привозят в один день сразу к нескольким домам, но только где заказывали.
Вам за деньги привозят,что то новое! В конце мая или в середине мая,если теплая погода привозит УК ,но один раз за лето и все. Нам кажется ,что это не нормально,а у вас вообще за деньги привозят,такое еще не слышала! Вообще то УК обязана песок бесплатно привозить,только вот не знаем один раз или два. Детей много очень и песок быстро растаскивается.
А у вас ,что может еще и за деньги клумбы сажают и ухаживают тоже за деньги?
Да. Платим. За содержание придомовой территории и за уход за зелёными насаждениями.
Все стоит денег. И песок в том числе. И сам песок, и его доставка. Бесплатно только птички поют и дождь с неба падает.
Деньги за песок списываются со счёта дома по статье "Техобслуживание", Любая работа УК оформляется Актом выполненных работ, который кто-то подписывает (чаще тот, кто делал заявку в УК, или председатель совета дома), после чего со счёта дома эти деньги снимают.
Бесплатно? Кто бесплатно вам отпустит этот песок, привезёт его на машине, разгрузит? Это всё оплачивается со счёта дома.
За клумбами мы ухаживаем самостоятельно, только землю подвозят за счёт дома (как и песок!), но во многих домах УК по решению жильцов привлекает других работников для оформления клумб и ухода за ними. И эта работа тоже оплачивается со счёта дома (если достаточно денег, конечно).
Бесплатно ничего не бывает - деньги идут из СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ в квитанциях! Косметический ремонт ведь тоже должен идти из этих денег? Хотя бы раз в 5 лет! Разве не так! А то у нас из Капремонта норовят взять деньги на эти цели!
Это вы не в теме. Или у вас в Москве другая ,, тема,,.
А про вашу "тему "вообще не поняла!!! Может вы не в теме о чем я пишу!
Собственники квартир заключили договор с УК на содержание своего дома в пригодном состоянии. Это как помещик нанял управляющего себе в поместье. Если в договоре прописан привоз песка раз в год, это входит в сумму по квитанции на содержание дома. Если надо больше - по заявлению жильцов, дополнительно снимают со счёта дома как отдельную работу.
Собственников много, вопросов по содержанию тоже, каждый раз собрание не проведёшь. Поэтому с УК общаются через выбранный совет дома и его председателя.
Работы в доме ведутся за счёт трёх статей:
-Техобслуживание (выполнение мелких работ, небольших ремонтов, оплата изготовления квитанций и пр. - по необходимости и заявлениям жильцов); -Текущий ремонт (более серьёзные работы менее 50% от всего объёма, ремонт косметический подъездов - по решению общего собрания или совета дома, если ему делегировали эти полномочия решать);
- Капитальный ремонт - только по решению общего собрания и согласования с Регоператором.
Слово "бесплатно" вообще не звучит. Только за счёт средств дома. А их количество очень зависит от собираемости платежей и добропорядочности УК (сделают на рубль, а насчитают на 10)
Народ путает понятия: если из своего кошелька сиюминутно не платят, то значит бесплатно. А что за это уже заплатили по квитанции, не считают
"Поэтому, мы собрали перечень работ, которые Ваша Управляющая компания обязана выполнять бесплатно, так как Вы и так платите ежемесячно за содержание жилья, а значит имеете право требовать от УК соблюдения своих обязательств". Несколько раз перечитала данное предложение. И искренне не понимаю, как перечисленные в статье услуги УК "обязана выполнять бесплатно", если мы ПЛАТИМ за эти услуги, т.к. они включены в тариф?
Все просто. Вы платите за содержание каждый месяц, а УК при оказании услуг ещё раз берут деньги за свои услуги, хотя делать этого не могут.
Каким образом УК "при оказании услуг ещё раз берут деньги за свои услуги,.."???
Еще раз: при утверждении тарифа на содержание жилья УК предоставляет перечень работ и их стоимость. Как дополнительный сбор денег отразится в квитанции ?
Управляющая компания - коммерческое предприятие, цель которого - получение прибыли. Говорить о "бесплатных работах" некорректно, потому что за все работы без исключения, проводимые УК, собственник жилья платит, в том числе и через тариф "содержание жилья",
Данный тариф собственники жилья на общем собрании рассматривают и утверждают. Он складывается из стоимости разного рода работ по содержанию жилья, проводимых Управляющей компанией. Ряд работ являются обязательными, т. е. собственники жилья не могут исключить их из перечня работ по содержанию, как и принять решение проводить их своими силами. Но от некоторых работ отказаться можно. Либо поручить УК заключить договор о проведении этих работ сторонней компанией, если это будет выгоднее.
Так собственники жилья на общем собрании могут отказаться от услуг уборщицы, которую предоставляет УК. и убираться своими силами. Но это должно быть закреплено решением общего собрания собственников жилья. Должен быть составлен график уборки и выбран ответственный за состояние подьездов.
Таким же образом можно отказаться от услуг дворника.
Все работы, которые собственники поручают (решением общего собрания) проводить УК, обсчитываются экономистами, суммируются и в результате формируют тариф на СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ.
Исходя из вышесказанного, можно говорить лишь о том, что Управляющая компания не имеет права взимать ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату за услуги по содержанию жилья.
Спасибо
.... И если УК проиграет суд, то придётся кроме ущерба, заплатить за услуги эксперта и другие судебные расходы. Вы, Кочетков А. В., только забыли сделать сноску, что УК, НИЧЕГО НЕ ПРОИЗВОДИТ! УК, существует на деньги, которые ей платят жильцы за обслуживание и нет у УК на счету никаких других денег, кроме денег самих жильцов. Так что, ущерб, услуги эксперта, другие судебные расходы, оплатит не УК, а сами жильцы. А работники УК, получат и зарплату и премии в полном объёме, без всяких сомнений. В дураках, от того, что УК вовремя не спилила хреновое дерево и оно упало на чью-то машину, останется вовсе не УК, а именно сами жильцы. Из все другие косяки УК, заплатят сами жильцы, из своего кармана. А УК потом разведёт руками и скажет заветное: "Денег - нет, но вы держитесь, счастья, здоровья вам и своевременной оплаты за наши услуги!".