Как мы общались до социальных сетей? Социальные сети изменили то, как мы ведем бизнес, наше социальное взаимодействие с людьми и то,...

В конце 20-го века люди разговаривали по телефону, писали письма или отправляли электронные письма, чтобы сообщить другим, что с ними происходит.

Общение лицом к лицу

До появления социальных сетей общение в социальных сетях осуществлялось лицом к лицу, что является наиболее личной формой общения, поскольку предполагает прямой зрительный контакт и физическую близость. Это лучший способ напрямую узнать, что думают и чувствуют другие. Цифровая связь очень разная.

В настоящее время мы общаемся в социальных сетях через видеочат, а не разговариваем лицом к лицу лично. У нас нет времени встречаться, потому что нужно сделать так много других дел. Например, написать электронное письмо или позвонить по телефону может быть проще, чем встретиться лично.

Но видеочат не такой личный, как встреча лицом к лицу, потому что он не требует прямого зрительного контакта или физической близости, как это требуется при встречах лицом к лицу. И когда мы читаем что-то в Интернете, мы не всегда знаем, было ли это написано кем-то, кто рассержен или доволен тем, что он написал о вашем продукте или услуге! Таким образом, цифровое общение может сильно отличаться от личных встреч.

Социальные сети изменили то, как вы общаетесь с семьей, друзьями и коллегами.

Деловое общение также изменило способ общения компаний со своими клиентами

Многие компании используют по крайней мере одну платформу социальных сетей, где они делятся контентом (например, сообщениями в блогах), который помогает строить онлайн-отношения со своими клиентами.

Раньше мы использовали телефоны и вели более длительные разговоры. Мы часами разговаривали по телефону с друзьями. Нередко кто-то проводил по телефону 20 или более минут со своим лучшим другом, рассказывая о своем дне или о том, чем он занимался в последнее время.

Сегодня, когда вы разговариваете с кем-то по телефону, вы обычно выполняете несколько задач одновременно. Вы проверяете электронную почту, листаете Facebook**** или Instagram****, смотрите видео на YouTube и т. д. Эти отвлекающие факторы отвлекают вас от разговора и делают его менее значимым.

Текст сообщения

Текстовое сообщение — это быстрый и простой способ связи с кем-либо. Также удобнее отправлять сообщения, чем звонить по телефону или писать электронные письма. Обмен текстовыми сообщениями позволяет вам быстро и легко связаться с другими людьми, но он также может быть очень личной формой общения.

Когда люди впервые начали использовать технологию мобильной связи, у них не было доступа к Интернету, и текстовые сообщения были чем-то, что занимало их, когда они отсутствовали или ждали кого-то. Это было мгновенное социальное взаимодействие, но без фотографий или видео.

Электронная почта

Когда у всех появился доступ к всемирной паутине, интернет-пользователи стали больше общаться по электронной почте. Я помню, где-то в 2000 году электронная почта была лучше текстовых, потому что можно было легко добавлять вложения. Это было до того, как появился быстрый интернет и социальные сети.

С тех пор мир сильно изменился, и наши привычки тоже. Сегодня мы не можем представить жизнь без наших телефонов и социальных сетей, таких как Facebook**** и Twitter.

На самом деле, большинство пользователей социальных сетей даже не знают, как пользоваться старомодным компьютером! Единственное, что они умеют делать, это отправлять электронные письма со своего телефона большим пальцем.

Электронная почта — отличный способ общаться с людьми, которые не живут поблизости. Вы можете написать своей бабушке, другу в другом городе, двоюродному брату в другом штате или даже человеку по соседству. В деловом мире электронная почта остается популярной и часто используется профессионалами по рабочим вопросам.

Пишу письмо

Одной из самых популярных форм общения до появления социальных сетей было письмо. Написание писем — это форма общения, которая медленнее, чем другие формы, такие как электронная почта и обмен мгновенными сообщениями.

Эта форма общения была более личной, потому что вам нужно было сесть и написать что-то от руки, что отнимало больше времени, чем просто нажать «отправить» или ввести мгновенное сообщение. Это также можно рассматривать как недостаток, поскольку некоторые люди не хотят больше ждать ответа и предпочитают доставлять свои сообщения более быстрыми способами, такими как текстовые сообщения или отправка вложения электронной почты.

До появления Интернета факс был самой быстрой формой письменного общения, особенно для делового общения. Предприятия по всему миру десятилетиями использовали факсимильные аппараты, и это было очень полезно для контрактов, которые сегодня мы можем подписывать в цифровом виде. Факсы все еще используются сегодня, потому что они все еще очень эффективны в некоторых ситуациях. Тем не менее, многие люди думают, что отправка факсов осталась в прошлом.

Основное преимущество факсимильных аппаратов заключается в том, что раньше они позволяли мгновенно отправить документ, а получатель прочел его за считанные секунды.

Скорость . Скорость, с которой вы можете отправить документ по факсу, намного выше, чем при отправке по электронной почте или другими способами. Например, отправка официального документа по почте займет несколько дней. Отправка факса заняла всего несколько минут.

Надежность . Факсы были надежнее других способов, таких как почта, поскольку не было риска потери или задержки вашего сообщения. Это особенно важно для отправки юридических документов, таких как контракты или соглашения, которые обе стороны должны подписать в цифровой форме, прежде чем приступить к транзакции.

Социальные сети произвели революцию в том, как мы общаемся

Социальные сети теперь используются для всего, от свиданий до покупки продуктов. Социальные сети произвели революцию в том, как мы общаемся. Всего за десятилетие они стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и не только для того, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей.

Социальные сети изменили общение, выйдя за рамки простого обмена сообщениями

Сегодня мы можем делиться всем, от фотографий и видео до наших личных мыслей и чувств. Мы даже можем оставаться на связи с людьми, которые живут далеко от нас. Эта эволюция позволила компаниям взаимодействовать со своими клиентами так, как они не могли раньше.

Социальные сети также изменили корпоративные коммуникации

Польза для бизнеса огромна. Социальные сети помогают предприятиям расширять клиентскую базу, улучшать обслуживание клиентов и создавать сообщество, в котором клиенты могут взаимодействовать друг с другом.

Социальные сети также сильно изменили деловое общение — нам больше не нужно звонить в службу поддержки клиентов или ждать ответа торгового представителя. Если нам нужна информация о продукте или услуге, все, что нам нужно сделать, это задать вопрос в нашей ленте социальных сетей, и кто-то ответит в течение нескольких минут (или меньше).

Кроме того, социальные сети позволяют людям оставлять отзывы о продуктах и ​​услугах, а это означает, что компании могут узнать, что нравится их клиентам, что им не нравится или чего они хотят больше.

Социальные сети дали каждому возможность быть кем-то

Социальные сети дали каждому возможность быть кем-то. До социальных сетей вы могли полагаться только на сарафанное радио или новости, теперь любой может распространять свои личные сообщения где угодно в социальных сетях, кому угодно.

Сила социальных сетей в том, что они дают каждому право голоса, но также дают брендам возможность быть услышанными своими клиентами.

То, как мы общаемся, меняется из-за социальных сетей. Теперь важно не только то, что мы говорим, но и то, как мы это говорим. То, как мы говорим о вещах, варьируется от человека к человеку, и это то, что делает нас уникальными.