Управление офисными сплетнями..

Есть много факторов, которые могут повлиять на производительность труда. Один из главных виновников — офисные сплетни.

Дискуссии об офисных операциях, проектах, политиках и процедурах, а также о персонале могут привести к пересечению границ. Особенно, когда эмоции зашкаливают или зафиксировано предполагаемое оскорбление.

Этикет требует, чтобы каждый на рабочем месте вел себя как личность, проявляя узнаваемое уважение к другим и к себе. Другими словами, каждый должен что-то делать с офисными сплетнями.

Почему мы сплетничаем на работе

Почти любой разговор может превратиться в сплетни. Это особенно верно, когда есть место для спекуляций.

"Мистер. Вчера Далхарт провел очень долгую телефонную конференцию с Evergreen Enterprises. Интересно, собирается ли он продавать компанию. Как вы думаете, наша работа в безопасности?»

«Вчера у Дона и Терезы был «рабочий ланч» в его личном конференц-зале. Интересно, что там происходит».

«Дэвид не приводил новых клиентов почти год. Наверняка они не продержат его дольше!

Самая большая проблема со спекуляциями — это возможность ошибки. Вы не знаете всей истории, вы обсуждаете ее с другими, и есть большая вероятность, что она никого из вас не касается, кто об этом говорит.

Зачем вам случайно говорить о чем-то, что может быть неправдой?

Отсутствие уверенности в себе, своем руководителе или компании может привести к непродуктивным разговорам.

Вы привлекаете внимание других, когда подчеркиваете недостатки кого-то другого.

На всякий случай, если информация верна, вы будете признаны тем, у кого есть внутренняя сенсация.

Однако важно помнить, что ваши действия имеют последствия. Распространение спекуляций или лжи может легко вернуться, чтобы преследовать вас.

Светская беседа или офисные сплетни?

Неформальная болтовня происходит на любом рабочем месте каждый день. Будь то кулер с водой, кофейня или столовая компании, люди, которые видят друг друга как минимум пять дней в неделю, становятся знакомыми.

В этом нет ничего плохого. Знакомство означает большее сотрудничество между коллегами и, следовательно, большую продуктивность. Это хорошая вещь.

Проблема возникает, когда границы светской беседы не ясны. И любой негативный комментарий или информация обязательно будут переданы.

Когда неформальная болтовня превращается в офисные сплетни?

Когда есть намерение принизить или навредить репутации другого лица (лиц), будь то начальник или коллега, сотрудник другого отдела или родственной компании.

Когда сказанные слова находятся за спиной непосредственно причастного человека.

Когда слушатели не высказываются в защиту или протест, они становятся частью сплетен.

Когда становится ясно, что никто не получает выгоды от обмена информацией.

Испытанное и настоящее испытание

Мой единственный испытанный и верный тест на осознание и прекращение сплетен требует осознанного вопроса:

Сказал бы я это перед человеком, на которого ссылаются?

И если я слышу что-то обидное о ком-то другом:

что мне с этим делать?

Требуется выбор действия, особенно если вы намерены не участвовать в сплетнях.

Уходи.

Остановите разговор и сообщите об этом человеку или группе.

«С этим разговором мы идем не по тому коридору».

«Мне неловко от этих недобрых слов».

Сообщить о происшествии вышестоящему начальству.

В более позднее и более подходящее время поговорите наедине с человеком, который сплетничал.

В любой рабочей среде есть много возможностей подавать личный пример. Вместо того, чтобы заниматься сплетнями, поддерживайте профессиональный имидж:

Помните, что все разговоры должны быть основаны на фактах.

Не размышляйте о мотивах или личных намерениях.

Будьте настолько прозрачными, насколько это возможно, придерживаясь политики компании в отношении этого, чтобы не допустить спекуляций.

Если есть проблема, столкнитесь с ней прямо и лицом к лицу.

Офисные сплетни могут навредить людям лично и профессионально. Это также подрывает моральный дух, вызывая множество проблем у менеджеров и персонала отдела кадров. Единственный способ избежать хаоса, который оставят после себя сплетни, — полностью избежать его.