Способы сказать своему боссу «Нет»
«Нет» может быть раздражающим словом. Но сказать «нет» своему боссу может быть особенно раздражающим для него. Им нужно что-то сделать, нужна ваша помощь, и их запрос отклоняется.
Тем не менее, есть способы сделать ваш отказ более приемлемым и дать руководству понять, что вы лояльный и готовый оказать поддержку сотрудник.
Когда лучше отказаться от задачи
Вы всегда хотите произвести положительное впечатление на коллег и руководство, но все мы люди, и в сутках не так много часов. Бывают случаи, когда браться за новый проект просто невозможно.
Вот некоторые ситуации, когда лучше всего сказать «нет» своему боссу:
Ваше личное время будет затруднено.
Вы считаете, что вам поручили что-то, что противоречит тому, над чем вы работаете.
Вы думаете, что ваш отдел может конфликтовать с другими отделами.
Вы не думаете, что вы достаточно квалифицированы для эффективного выполнения. Вы можете спросить своего босса, будет ли вам позволено время быть подопечным другого квалифицированного специалиста.
Также могут возникнуть обстоятельства, при которых вас попросят сделать что-то аморальное, неэтичное или незаконное. Нам не нравится думать, что эти проблемы типичны, но исследования показывают, что каждый четвертый сотрудник вынужден действовать неэтично . Конечно, лучше сказать «нет», но, к сожалению, это легче сказать, чем сделать.
Способы сказать «нет» своему боссу
Отклонение запроса или задания должно быть не столько прямым «нет», сколько разговором, в котором результат «нет». Вы можете начать разговор, повторив то, что, по вашему мнению, представляет собой запрос, и добавив свое восприятие запроса. Это начинается с ясного понимания.
Затем сообщите причины отказа:
Дайте четкое, прямое и логичное объяснение.
Включите факты в объяснение того, почему вы считаете вероятным негативное последствие.
Поблагодарите своего начальника за веру в вас.
Убедите своего начальника, что вы понимаете, что у него есть важные проблемы, которые необходимо решить.
Завершите это словом «Нет»:
"Мистер. Робинсон, спасибо, что сообщили мне, чего вы хотите, и я должен отклонить запрос, потому что…
«Джоан, я слышу, о чем вы просите, но я не смогу сделать это должным образом, так как текущие приоритеты компании требуют от меня…»
«Крис, учитывая задачу в том виде, в каком ты ее изложил, мне кажется, что я не совсем согласен с ней».
«Билл, у тебя гораздо больше информации и информации о нашей компании, но я серьезно думаю, что ты переоценил то, что я могу сделать на данный момент».
"РС. Уильямс, я знаю, что вы рассчитываете на то, что я сделаю свою работу, но я не думаю, что то, о чем меня просят прямо сейчас, не соответствует этим принципам».
Оставайтесь этикетом-полностью профессиональным
Профессионализм всегда важен и особенно важен, когда вы говорите «нет» своему начальнику. Вам нужно не только эффективно общаться вслух, но и учитывать свое поведение.
Отвечайте дружелюбно и доброжелательно.
Расслабьтесь и понизьте тон голоса, чтобы избавиться от резкости.
Говорите медленно и прямо, сохраняя зрительный контакт.
Быть начальником всегда сложно. Один из способов облегчить эту задачу — иметь верных и честных сотрудников. Даже говоря «нет», вы можете доказать, что являетесь примером идеального сотрудника.