WhatsApp вторгается на территорию Zoom — точно так же, как Zoom сталкивается с ответной реакцией ИИ
WhatsApp от Meta**, у которого более 2 миллиардов пользователей, представил функцию совместного использования экрана для видеозвонков.

Zoom, платформа для видеозвонков, которая стала популярной во время пандемии коронавируса, вот-вот уступит свою долю рынка более сильному конкуренту — WhatsApp от Meta**.
WhatsApp, используемый миллиардами людей по всему миру для текстового чата, видео и голосовых вызовов, объявил о введении функции, которая позволяет пользователям делиться своими экранами во время видеозвонка. Бета-тестирование этой функции завершено, и Meta** начала поэтапное развертывание ее на настольных платформах Android, iOS и Windows.
Реакция на пользовательские данные Zoom может снизить его шансы
После негативной реакции после того, как он изменил свои условия обслуживания, чтобы предоставить себе права на пользовательские данные, основной бизнес Zoom сталкивается с самой большой угрозой, учитывая высокую глобальную ежемесячную базу пользователей WhatsApp, насчитывающую более 2,7 миллиарда человек. В апреле Zoom заявил, что помогает более 300 миллионам участников ежедневных собраний оставаться на связи. Это всего 11% пользователей WhatsApp.
Поскольку Zoom борется с заявлениями о том, что планирует использовать пользовательские данные для обучения своих моделей ИИ без их согласия, пользователи WhatsApp получают возможность поделиться всем своим экраном или приложением на своих смартфонах так же, как это работает с Zoom и Google Meet.
Несмотря на то, что Zoom по-прежнему занимает ведущую долю рынка в мировой индустрии видеозвонков, способность новой функции WhatsApp поддерживать видеовызовы в горизонтальном формате угрожает сократить его доходы. Удобство WhatsApp зависит от мобильного списка контактов пользователя, что делает его популярным вариантом для неформальных встреч, таких как встречи с друзьями и семьей, планирование дней рождения или празднование свадеб и вечеринок. Включение официальных рабочих встреч лишает Zoom хлеб с маслом.
WhatsApp имеет больше возможностей
Meta**, которая сообщила о росте прибыли на 16% во втором квартале 2023 года до 7,8 млрд долларов, обладает финансовыми возможностями, необходимыми для того, чтобы сделать WhatsApp популярной платформой для любых встреч. В феврале WhatsApp представил функцию «картинка в картинке» для видеозвонков на телефонах Apple. В прошлом месяце он начал позволять пользователям делиться короткими видеосообщениями в чатах. Теперь планы Meta** предложить расширенные функции видеозвонков WhatsApp бесплатно максимум для 32 пользователей еще больше подрывают усилия Zoom по удержанию пользователей в постпандемическую эпоху.
По мере того, как все больше компаний, включая саму Zoom, полностью отказываются от удаленной работы и советуют своим сотрудникам переходить на гибридную рабочую среду, цена акций любимца видеоконференцсвязи за последний год упала на 39%. Онлайн-доход упал на 8% в последнем квартале, и его оценка никогда не будет такой высокой, как во время пандемии.
Meta** экспериментирует с видеозвонками в WhatsApp с 2016 года, и ее последний шаг нацелен на получение значительной доли мирового рынка видеоконференций, который, по прогнозам, вырастет с 7,76 млрд долларов в 2023 году до 17,05 млрд долларов к 2030 году.