Авиакомпания потеряла собаку пассажира в самом загруженном аэропорту мира

Это кошмарный сценарий для любого, у кого есть домашнее животное: взять его с собой в путешествие и потерять.

Паула Родригес в настоящее время переживает этот кошмар после того, как ее собака Майя была потеряна сотрудниками аэропорта, которые везли ее на рейс Delta в аэропорту Атланты – самом загруженном в мире.

18 августа Родригес летела из своего дома в Доминиканской Республике на двухнедельный отпуск в Калифорнию со своей шестилетней собакой Майей.

Летя рейсом Delta Air Lines с Майей в салоне, путешествие Родригеса включало остановку в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон Атланты, а затем продолжение полета в Сан-Франциско.

Но по прибытии в Атланту в пятницу в 18:55, по словам Родригес, сотрудники пограничных служб сообщили ей, что она «не соответствует требованиям» ее туристической визы – поэтому они отменили ее, сказав ей, что ей придется вернуться домой следующий рейс.

Когда они поняли, что это произойдет только на следующий день, они сказали, что ей придется провести ночь в следственном изоляторе, но ее собака не могла пойти с ней.

«Они позвонили агенту «Дельты», который забрал у меня Майю», — сказал Родригес CNN.

«Я начал задавать вопросы о том, где она проведет ночь, и сказал ему, что во время полета она сильно переживала. Когда мы приехали туда

Воссоединение, которого никогда не было

Обратный рейс Родригес в Доминиканскую Республику был назначен на 10.20 утра следующего дня, и пограничники сказали ей, что заберут ее из центра задержания за час и 45 минут до вылета, чтобы отвезти к воротам, где ее собака будет ждать.

«Я спрашивал всех – я говорил им, что мне нужно время, чтобы найти ее, что она больна и я хочу убрать ее конуру, и они сказали: «Пойдем к воротам, она должна быть там», – рассказал Родригес.

Пассажиры уже садились на борт, когда они прибыли. Но Майи там не было.

«Сотрудники ворот начали звонить. Пришел менеджер и сказал, что ее ищут, что она должна быть в учреждении, но у них нет времени искать, и мне нужно сесть на самолет», — сказал Родригес.

«Я начала паниковать и сказала: «Извини, я не могу продолжать, когда ты говоришь мне, что не знаешь, где моя собака».

Через час ее пересадили на рейс и вылетели в Пунта-Кану, в двух с половиной часах езды от Санто-Доминго. Родригес был рад сменить пункт назначения и предположил, что это простая путаница, и Майя вылетит следующим рейсом.

Но Майя не явилась, а пограничники сказали Родригесу, что она не может находиться в США без визы более 24 часов. Ей пришлось улететь этим рейсом в Пунта-Кану – без собаки.

Отчаянно ищу Майю

Родригес говорит, что во время трехчасового полета в Пунта-Кану у нее случилась паническая атака. Она и Майя не проводили ни минуты вдали друг от друга с тех пор, как Родригес, который раньше спасал уличных собак и возвращал их домой, нашел ее месячным щенком и не мог с ней расстаться.

«Все, кто меня знает, знают, что она для меня значит. Я никуда без нее не пойду. Она так хорошо себя ведет, что я вожу ее в рестораны, буквально куда угодно. Она мой партнер во всем», — сказала она CNN.

Приземлившись в Пунта-Кане, она подала заявление. Тем временем ее мать отправилась в Санто-Доминго на случай, если собака оказалась там незаметно.

«Я звонил в Дельту, в аэропорт Атланты и даже в Сан-Франциско. Я подал все возможные претензии. Я обзвонил все приюты и ветеринарные клиники Атланты, какие только мог. Я два дня мучился без ответа», — сказал Родригес.

В понедельник, через два дня после пропажи собаки, она говорит, что ей позвонил представитель Delta в Санто-Доминго.

«Он сказал, что ее везли

Я звонила ему несколько раз в день, но у него нет обновлений», - сказала она.

Поскольку ее американская виза аннулирована, Родригес не разрешается лететь обратно в Соединенные Штаты на поиски своей собаки. Вместо этого, 24 августа, через шесть дней после того, как она в последний раз видела Майю, мать Родригеса вылетела в Атланту, чтобы представлять ее интересы.

«Они проводят ей экскурсию и показывают ей записи, но она говорит, что нет ничего – никаких зацепок», - сказал Родригес.

«Дело в том, что этот аэропорт занимает площадь более 4000 акров. Моя мама сказала мне, что это пугающие размеры – вполне возможно, что она прячется в аэропорту, но она может быть во многих местах».

Ранее в августе авиационная аналитическая компания OAG назвала Хартсфилд-Джексон самым загруженным аэропортом в мире .

«Жить в кошмаре»

У Майи есть микрочип, и Родригес говорит, что они с Дельтой уведомили каждый приют для животных и ветеринарного врача в округе и отправили им ее фотографии – поэтому она думает, что Майя все еще может быть в аэропорту.

«Если бы кто-нибудь нашел ее, ее отвезли бы в приют и просканировали бы. Моя информация тут же. Наиболее вероятно, что она все еще там, прячется», — сказала она.

Представитель Delta сообщил CNN в своем заявлении: «Команды Delta работали над тем, чтобы найти и воссоединить этого питомца с клиентом, и мы остаемся на связи с клиентом, чтобы предоставлять обновления. Сотрудники Delta испытывают глубокую обеспокоенность за клиента и собаку, и мы стремимся продолжать поисковые работы, тесно сотрудничая с Департаментом авиации города Атланты и другими заинтересованными сторонами».

Тем временем представитель аэропорта сообщил CNN: «Операционные группы ATL проводят проверки взлетно-посадочной полосы и аэродрома в течение дня. На данный момент они не встречали собаку, но будут продолжать сохранять бдительность, если она появится. Если ее увидят, сотрудники ATL попытаются схватить ее и вернуть авиакомпании и владельцу». Они не ответили на вопрос, как собаке вообще удалось сбежать.

В 2019 году собака сбежала из клетки во время перевозки в Атланте. Гейл, американский стаффордширский терьер, был найден после четырехдневных поисков . Пилоты заметили ее на взлетно-посадочной полосе и устроили ловушку с едой, чтобы заманить ее.

Для Родригеса ожидание новостей болезненно.

«Я в агонии», сказала она. «Я живу в кошмаре с пятницы, зная, что мой ребенок где-то напуган или может быть ранен. В голову приходят всякие мысли, и я ничего не могу сделать. Каждая минута ощущается как день».