На чьё имя писать претензию в салон оптики: гендиректора или ИП?

Тогда,на прокурора города!

Добрый день! если Вам продали некачественный товар, то необходимо писать претензию на имя ИП, которое указано в чеке. Направляйте претензию по почте России по месту нахождения салона, в котором приобретался товар.

На того, от чьего имени выбит чек. Просто "ИП Иванову/Саркисяну/Курбанову", а кто там директор, какая разница, такими мелочами можно даже не заморачиваться

свои требования Вы вправе предъявить не только продавцу, но и изготовителю, а также импортеру, а в чеке, скорее всего, липовый ИП, который никакого отношения к магазину не имеет, также вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в правоохранительные органы, и претензию выставить к тому, кто выдал чек-он по чеку получил деньги и одновременно к ген директору, а дальше-в зависимости от ответов. Также налоговую тоже данный факт заинтересует, расскажите им, что вы можете устроить им ад с проверками-может они будут посговорчивее)

Считаю, что претензию лучше написать в два адреса: и ИП, и Гендиректору. Пишется так: ИП такому-то, копия: Генеральному директору такому-то. В таком случае претензию надо составить в 3 экземплярах: ИП. директору, вам. Претензию можно подать сотруднику магазина. Он обязан проставить на вашем экземпляре дату получения, свои фамилию, имя, отчество, должность, подпись и указать, что получил 2 экземпляра претензии. Если сотрудник магазина откажется это сделать, претензии надо отправить почтой заказными письмами с уведомлениями о вручении. Если после истечения 10 дней с даты получения оптикой вашей претензии (считать от даты в офисе или от даты вручения по трекномеру) вы не получите ответ или ответ будет отрицательный, можно обращаться в суд.