Халатность или злой умысел? Как данные российских клиентов оказались на подоконнике офиса Райффайзенбанка

Райффайзенбанк оказался в центре скандала из-за халатного обращения с конфиденциальными данными российских граждан в своем отделении в Сербии.

На прошлой неделе в интернете появилось видео, на котором видно, как копии российских паспортов открыто лежат на подоконнике окна офиса банка в Белграде. Этот факт подтвердил корреспондент РИА Новости, который лично видел документы на виду у всех прохожих.

В Райффайзенбанке поспешили заявить, что уже начато внутреннее расследование инцидента. Представитель банка назвал это "единичным случаем", произошедшим по халатности во время архивации документов.

Однако такая небрежность в обращении с конфиденциальными данными клиентов со стороны крупного европейского банка вызывает серьезные вопросы к его процедурам безопасности. В Райффайзенбанке заверяют, что у них действует политика защиты данных "чистого стола", но в сербском отделении она явно не сработала.

Хотя документы в итоге убрали с подоконника, репутационный ущерб для банка уже нанесен. Вряд ли теперь россияне будут доверять Райффайзенбанку хранение своих конфиденциальных данных после такого скандала. Теперь банку предстоит провести тщательное расследование и значительно усилить процедуры безопасности, чтобы не допустить подобных инцидентов в будущем.