Как вернуть деньги, если сантехник выполнил работы некачественно?

Во первых, вы Дарья, сразу повелись на одну единственную фразу: "Некачественно". Кто установил, что работа выполнена "Некачественно"? Пенсионерка инвалид 1 группы? Или пенсионерка вызывала эксперта? Нужно обязательно полное описание работы произведённой сантехником. После этого, можно делать вывод. Я вам приведу простой пример, т.к. я, лично сам, имея высшее образование по данному направлению и не только, был приглашен в качестве эксперта в одной ситуации проведения "некачественных" работ, причем не одним сантехником, а пятью подряд и от фирм и частников. Квартира в многоэтажном доме. Проживает в квартире пенсионерка, тоже инвалид 1 группы ( весом 120 - 140 кг.) В квартире туалет. В туалете - полотенцесушитель, рядом с унитазом, у которого в местах соединения с трубой стояка, систематически происходит течь и топит соседей. В этом же доме, в квартире рядом, проживает дочь пенсионерки. Эта самая дочь, периодически вызывает сантехников и от фирм и частных. Сантехники перекрывают стояк, меняют прокладки в местах соединения полотенцесушителя, включают воду. Течи никакой нет, всё работает, работа принимается, они получают деньги и уходят. Но по их уходу, или на следующий день, полотенцесушитель опять начинает бежать в местах соединения. Дочка бежит в фирму, или к частнику, затевает скандал, пишет жалобы - претензии ( в фирмах) всем - верните деньги за некачественно выполненную работу и за то, что опять подтопили соседей снизу. Хозяин одной из фирм, просто знакомый, обратился за помощью ко мне, естественно за умеренную плату. Пришли мы вместе с ним в эту "заколдованную" квартиру, прихватив дочку, тут и бабка - инвалид шкуру трёт. Заглянул я в туалет и вижу картину. На стене, слева - полотенцесушитель, рядом - унитаз. Полотенцесушитель закреплён к стене, как положено, на кронштейне. Полотенцесушитель - никелированный, но от времени, несколько потемнела никелированная труба, а снизу, труба просто блестит в одном месте. Мне сразу стало всё понятно, почему все сантехники выполняли работу "некачественно". А ну-ка бабуся садись на унитаз, ради эксперимента, не снимая ничего из белья.. Просто сядь и всё. Садиться бабуся. А теперь вставай! Бабуся хвать рукой за полотенцесушитель, как за ручку от трамвая и начинает подниматься. Вот и представьте 120 - 140 килограмм поднимается с горшка посредством полотенцесушителя. Какие прокладки тут не сместятся с места? Ларчик открывался просто, только никто не обращал на это внимание и не задумывался над таким вариантом. В итоге, естественно за плату, сантехник от фирмы провёл трубы от стояка на другую сторону туалета, где бабуся до них не могла дотянуться, присоединил полотенцесушитель и вся мистика в квартире на этом закончилась. Ps: А на стенку, рядом с унитазом, пришпандорил сантехник ручку, что на парадных входных дверях контор стоят. Дочка притащила. Нужно же, как-то инвалиду с горшка вставать? Вот вам и некачественная работа.

Разина Дарья АлексеевнаПишет 26.09.2023 в 07:31

нормы Закона о защите прав потребителей здесь не применимы

Да.. если нет фиксации самого факта оказания услу.. А если есть фикса, то применимы другие законы о предпринимательсве напрмер.