Apple подтверждает, что ошибка и некоторые приложения вызывают перегрев моделей iPhone 15

Apple работает над исправлением программного обеспечения после сообщений о том, что некоторые из ее новых моделей iPhone 15 перегреваются.

Компания сообщила CNN, что текущие проблемы с перегревом не представляют собой угрозу безопасности и не повлияют на долгосрочную работу затронутых моделей iPhone. Он также подчеркнул, что iPhone имеет внутреннюю защиту компонентов, помогающую регулировать температуру, если она становится слишком высокой.

Apple также сообщила CNN, что есть несколько обстоятельств, которые вызывают нагрев ее линейки следующего поколения. Жалобы пользователей начали распространяться после того, как 22 сентября в магазинах появились последние модели iPhone .

«Мы определили несколько условий, которые могут привести к тому, что iPhone нагреется сильнее, чем ожидалось», — сообщила Apple в заявлении CNN.

Во-первых, некоторые недавно обновленные сторонние приложения могут перегреваться, вызывая «перегрузку системы», заявили в компании. В число этих приложений входят Instagram****, Uber и аркадная гоночная игра Asphalt 9.

«Мы работаем с разработчиками этих приложений над исправлениями, которые находятся в процессе внедрения», — говорится в заявлении Apple.

Компания также сообщила, что обнаружила ошибку в iOS 17, затрагивающую некоторых пользователей, и планирует выпустить обновление программного обеспечения для решения этой проблемы. Когда исправление будет доступно, компания не уточнила.

Кроме того, Apple заявила, что устройство может нагреваться в течение первых нескольких дней после настройки или восстановления устройства из-за «повышенной фоновой активности».

Страница поддержки Apple предупреждает пользователей о том, что устройство может нагреваться при восстановлении из резервной копии, использовании графических приложений, потоковой передаче высококачественного видео и беспроводной зарядке.

«Эти условия являются нормальными, и ваше устройство вернется к обычной температуре, когда процесс завершится или когда вы закончите свою деятельность», — заявляет компания на веб-сайте. «Если ваше устройство не отображает предупреждение о температуре, вы можете продолжать использовать свое устройство».

Эта новость появилась на фоне высокого спроса на iPhone 15. В преддверии дня запуска аналитики таких компаний, как Wedbush Securities, сообщили, что предварительные заказы на iPhone 15 отслеживаются лучше, чем первоначально ожидалось, с высоким спросом на премиальные предложения iPhone 15 Pro, особенно на Pro Max. Сроки доставки и отгрузки для различных моделей Pro перенесены на конец октября — середину ноября.

Новые iPhone появились после того, как в августе Apple сообщила, что продажи падают третий квартал подряд. Доход от iPhone в третьем квартале составил $39,7 млрд, что означает снижение примерно на 2% по сравнению с прошлым годом, поскольку пользователи реже обновляют свои устройства.

Но по оценкам Уэдбуша, около 250 миллионов iPhone не обновлялись более четырех лет. Улучшения в процессоре, камере и системе зарядки, а также скидки от операторов мобильной связи могут стать более чем достаточным поводом для пользователей наконец-то обновиться в этом году.

Стоимость iPhone 15 Pro начинается от 1099 долларов, а iPhone 15 Pro Max — от 1199 долларов. iPhone начального уровня от Apple, iPhone 15 и iPhone 15 Plus, стоят 799 и 899 долларов соответственно.