₽
Довели до истерики. Кто виноват?
Ситуация, как мне кажется, однозначно простая. Полное отсутствие у администрации решать проблему. Которая, кстати, не вчера объявилась. Теснота, скученность, длительность нахождения в таких условиях...
00:41
А вообще, лучше к психиатру(маме). А то забавно! "послали за сыром". Ох, родители.
Ну да, за сыром не сходили, типа некогда, а сюда не лень строчить такую фигню…
Автор, вы в своём уме?! Продовольственные товары обмениваются, если только вам попалась просрочка. То, что ваш ребёнок купил не тот сыр, виноваты только вы и он. Вы доверили ему покупку продукта. Он не посмотрел, тот ли товар ему продают либо сам указал не на нужный товар. Поэтому вина продавца тут только в том, что не выдан чек. Но сейчас в любой торговой точке спрашивают, нужен ли он покупателю. Так что это ваш "косяк".
"Косяк" не мой- чек не предлагали. Ребенку дали не тот сыр, сказав что его нет. Взамен дали какое то г... А тот который просили стоял в ассортименте...
Я прекрасно понимаю что это мелочь не стоит таких переживание, но закусило
Придите в магазин и запишите на видео этого продавца, не обращая внимания на вопли из очереди и персонала. На видео ОБЯЗАТЕЛЬНО озвучьте место съемки (адрес), время и зачем ведете запись. Потребуйте продавца представиться (ФИО, должность). При отказе - вызывайте полицию и пишите заявление (этот человек за прилавком ПРИНЯЛ ДЕНЬГИ от моего ребенка и всучил не тот товар). Чеки не нужны. Выложите видео в сеть везде, где только можно, напишите отзывы где только можно, лучше всего на Отзовик. Закончите запись. Скажите "продавцу", что если "законные" средства не помогут (менты не приедут и т.д.) и тот не вернет деньги и не извинится, то будет наказан после работы на улице в мертвой зоне камер. Эта фраза должна прозвучать уже на "ты". Сделайте фото этого продавца. Если все это не сработает, в следующий раз поищите в магазине просрочку, (особенно детское питание - это уже уголовка), менты точно приедут. Совершите покупку этой просрочки и НЕ ВЫПУСКАЙТЕ ТОВАР И ЧЕК ИЗ РУК. Если Вас действительно "закусило". Чаще всего кроме нытья в сети такие, как Вы, не способны.
Если бы сыр был просрочен - была вероятность вернуть деньги или обменять его на другой, а т.к. товар-продукт не имеет претензий - его не обменяют.
Наличие чека не повлияло бы на результат.
Удачи!
Вообще-то качественные продукты питания обмену не подлежат. Съешьте купленный сыр, а следующий раз объясняйте ребёнку яснее какой сыр надо купить, а лучше записку напишите. А вот за то, что чека не дали надо самым серьёзным образом наказывать торгующую организацию. Хотя сейчас мода такая пошла - чеки не давать, но хотя бы спрашивают печатать ли Вам чек (например, в Перекрёстке). Не знаю чем это можно объяснить, экономией бумаги что ли? Хотя вряд ли - те же магазины (например, Магнит) печатают целые простыни чеков с различными предложениями и акциями. Думаю, что в отсутствии чека простор для воровства со стороны продавца - не известно какую сумму он пробил и пробил ли вообще. Считаю, что торгующие организации нужно обязать пробивать и выдавать чек в обязательном порядке! А дальше уж дело покупателя: проверить ли чек, что часто оказывается не лишним или тут же выбросить.
Ваши бы проблемы да многим людям.