Человек против искуственного интеллекта. Кто кого!?!

Последние отчеты показывают, что 35% опрошенных американцев боятся, что искусственный интеллект сделает их работу ненужной. Российские респонденты пока скромно молчат, а их и не спрашивают.

Действительно, ChatGPT уже заменил некоторых работников. И хотя бум искусственного интеллекта, несомненно, принес некоторые преимущества в производительность и эффективность рабочих мест, возможно, как никогда важно признать и подчеркнуть ценность, которую могут принести только люди.

Фундаментальный характер нашей работы может измениться из-за достижений в области искусственного интеллекта, но это не значит, что все люди-работники устареют. ИИ — это лишь последнее из длинной череды технологических достижений, которые произвели революцию на рабочем месте, таких как появление текстовых процессоров, зарождение компьютеризации, механизация до нее и автоматизация после нее. Эти достижения не уничтожили офисные рабочие места и не отправили работников домой. Вместо того, чтобы сокращать рабочие места, эти инновации сделали нас более эффективными и освободили нас для выполнения более творческой и увлекательной работы, которую мы так жаждем.

Итак, вот лишь пять сильных сторон человека, которые останутся незаменимыми и не смогут быть заменены ИИ.

Настоящее творчество удивляет нас, предлагая неожиданные идеи, которые бросают вызов нашему мышлению. ИИ создан для того, чтобы давать нам то, что мы ожидаем, и удовлетворять наши потребности, и ему не хватает способности удивлять нас или придумывать что-то неожиданное, имеющее истинный смысл и ценность. Однако люди обладают способностью к творческому мышлению и мозговому штурму, предлагая новые идеи, которые стимулируют инновации и решают проблемы.

ИИ может производить результаты, имитирующие творческое мышление и инновации, но это не настоящее. В настоящее время ИИ не способен на оригинальность, поскольку «мышление» ИИ все еще необходимо привязывать к реальности. Настоящие инновации требуют, чтобы человеческое воображение могло решить проблему, представить решение и заглянуть за горизонт, чтобы выявить возникающие идеи, технологии и риски, о которых никто никогда раньше не думал — это лежит в основе настоящих инноваций.

Частью успеха в отрасли является наличие сети контактов и установление аутентичных связей. Хотя ИИ может дать разовые советы о том, как справиться с ситуацией, он не может по-настоящему быть наставником и обеспечивать постоянную поддержку, необходимую для развития карьеры.

Основа хорошего лидерства – слушать и понимать сотрудников. Хотя ИИ может давать советы о том, как стать эффективным лидером, вдумчиво и эффективно руководить командой, управлять динамикой, адаптироваться к ритму команды и формировать идеи, основанные на сильных сторонах и целях ее отдельных членов, его просто нельзя заменить алгоритмом ИИ.

Создание большего количества возможностей для сотрудничества на рабочем месте жизненно важно для успешного бизнеса. ИИ использует технологии, чтобы учиться и «думать», но делает это в вакууме. Рабочее место процветает благодаря сотрудничеству. У каждого члена команды есть уникальная точка зрения, основанная на прошлом опыте и полученных знаниях. Когда мы объединяемся в команду, эти разные точки зрения помогают добиться результатов. ИИ никогда не сможет заменить сотрудничество и коллективный разум.

Многие инструменты искусственного интеллекта обещают возможность выполнять практически любую задачу на рабочем месте и автоматизировать ее (и, следовательно, повышать эффективность). Но большинство моделей большого языка ИИ в настоящее время требуют подсказки для подробного описания параметров и часто необходимо предпринять множество попыток.

Когнитивная наука (наука о «мышлении» человека и машины) описывает решение проблем как цикл. ИИ может выполнять решения для отдельных этапов цикла, но с трудом переходит от одного к другому. Важно отметить, что без подсказки ИИ вообще не нужно начинать цикл. ИИ не обладает способностью объединять разные концепции и идеи. Это зависит от людей. Вместо того, чтобы ИИ отнимал у нас рабочие места, возможно, в ближайшем будущем мы станем микроменеджерами машины. Суть в подсказке.

Признание этих человеческих сильных сторон — креативность, логика, сотрудничество — и создание рабочей среды, в которой члены команды чувствуют себя ценными и уверенно делятся своими идеями, имеют важное значение для создания наиболее эффективного, привлекательного, продуктивного и приятного рабочего места.

Люди обладают уникальными навыками, которые машины не могут воспроизвести, что отличает нас от ИИ. Хотя ИИ продолжает менять современное рабочее место, он служит инструментом повышения производительности, а не заменой человеческого вклада. Понимание и развитие этих человеческих сильных сторон имеет решающее значение для достижения успешных бизнес-результатов в мире, управляемом искусственным интеллектом.