Для чего нужен документооборот в компании. И дело не только в удобстве, но ещё и для подстраховки в случае судебных разбирательств.

Обстоятельства дела:

📄АНО «Центр развития предпринимательства+» (далее - Компания) и ИП Величко Г.Г. (далее - Партнер) заключили договор о взаимном оказании возмездных услуг. По нему Партнер от имени Компании за вознаграждение должен был совершать поиск заказчиков образовательных и информационных услуг на территории г. Краснодара, а также оказывать услуги по организации и проведению внеучебных мероприятий для слушателей.

📄По условиям договора Партнер в установленный срок предоставляет Компании акты оказанных услуг, а Компания должна их согласовать и подписать, а в случае наличия возражений - направить Партнеру на доработку.

📄Партнёрское вознаграждение рассчитывается в % от суммы сделок, заключенных Партнером, по основным программам и за продажу услуг премиальной воронки.

📄Партнёр направляет Заявку на оплату через согласованную сторонами платформу (договором стороны предусмотрели ЭДО). Вознаграждение Партнёра выплачивается по определенным договорам дням.

Как иногда бывает, победила жадность🙂

📄Через несколько месяцев Компания в одностороннем порядке отказалась от исполнения договора о взаимном оказании возмездных услуг.

📄Посредством ЭДО, а также почтой Партнёр ИП Величко Г.Г. отправил в адрес АНО «ЦРП» письмо о готовности оказанных услуг к приемке с приложением актов на общую сумму 18 298 479 руб. 68 коп. Однако Ответчик - Компания-обязательство по оплате не исполнила.

⚖️Истец обратился в суд с иском о взыскании долга и неустойки за просрочку платежа по договору в размере 64 044,68 руб.

⚖️⚖️⚖️⚖️⚖️⚖️⚖️⚖️⚖️

Позиция арбитражного суда:

⚖️ Объемы продаж Истца отражались в СРМ-системе, которая обеспечивала между сторонами учет услуг, их цену, статус продаж образовательных услуг, основания для выплаты вознаграждения.

⚖️ В СРМ-системе сделка переходит в статус «Успешно реализовано» только после поступления денежных средств Ответчику. Партнер или менеджер не имеет технической возможности переводить сделку в данный статус (права администратора принадлежат только Ответчику).

⚖️ Вознаграждение партнеру начисляется исходя из стоимости сделок со статусом «Успешно реализовано».

⚖️ По запросу суда Ответчик представил в материалы дела таблицу, содержащую информацию из AMO-CRM по продажам ИП Величко Г.Г. Однако Истец пояснил, что данные сведения не отражают реальные показатели продаж, и их результаты занижены Компанией.

⚖️ Согласно данным CRM, представленным Истцом, за сентябрь 2021 г. он провел 1123 сделки, тогда как Ответчик утверждал, что их было лишь 303.

⚖️ Для подтверждения результатов продаж Истец опросил часть заказчиков, сделки с которыми не были отражены Ответчиком в таблице. Данные письменные объяснения, а также реальные данные CRM указали на то, что сведения из таблицы были искажены Ответчиком с целью занижения базы для расчета вознаграждения Истца.

⚖️ Ответчик не представил суду иные документы, опровергающие заявленный размер задолженности, в судебное заседание не явился.

⚖️ Требования Истца документально подтверждены, расчет неустойки признан судом обоснованным. Суд удовлетворил исковые требования ИП Величко Г.Г. в полном объеме.

⚖️Ответчик попытался в апелляции обжаловать данное решение, но безуспешно.

⚖️⚖️⚖️ Естественный вывод - бюрократия, подтверждающая вашу деловую жизнь, необходима. Кроме чисто бухгалтерии, это и книги учёта входящей-исходящей корреспонденции, и дела с Актами выполненных работ, и многое другое...

Ссылка на судебный акт - Решение АС города Москвы от 10.10.2022 по делу № А 40-36257/2022.

Всем добра и надлежащей защиты своих прав!

Ваш Юрист, Бехолов Эдуард Владимирович