Профессиональное выгорание: как его предотвратить и нейтрализовать

Профессиональное выгорание: как его предотвратить и нейтрализовать

Яндекс. Картинки

Синдром выгорания – это «диагноз», с которым сталкивается практически каждый сотрудник, работающий нон-стоп.

Первые признаки надвигающегося выгорания – сильное нервное напряжение и постоянно возрастающие нагрузки. Симптомами являются депрессия, постоянная усталость, безразличие и апатия. Оно затрагивает как предпринимателей, трудоголиков, карьерно настроенных людей, так и служащих, работающих с 9 до 5. Сегодня мы расскажем, как выявить у себя профессиональное выгорание и что с этим делать, если профилактические меры уже не помогают.

Яндекс. Картинки

Что такое профессиональное выгорание?

Термин «профессиональное выгорание» появился в середине 1980-х годов. По данным исследований, расстройство вызывает профессиональный ущерб и сочетается с психическими микротравмами, регрессом и критическим снижением эффективности деятельности человека. Уже на первых этапах изучения этого явления стало ясно, что бороться с выгоранием не так уж и просто – оно необратимо и не исчезает после обычных форм отдыха.

«Выгорание» связано с хроническим стрессом и общим негативным состоянием в сочетании с эмоциональным истощением человека. Среди наиболее частых причин профессионального выгорания — чрезмерная физическая нагрузка, недостаток качественного отдыха и перенапряжение. Как правило, напряжение на работе должно пройти и организм в короткие сроки должен восстановиться самостоятельно. Если говорить о профессиональном выгорании, то оно не оставляет шансов на карьерный рост никому, даже трудоголику. Выгорание сотрудников обычно является прямым следствием стрессовой атмосферы и внутренних противоречий в коллективе.

Яндекс. Картинки

Наиболее подвержены этому расстройству сотрудники, которые общаются с людьми или постоянно испытывают нервное напряжение. Считается, что среди профессий, наиболее склонных к профессиональному выгоранию, — врачи, учителя, юристы, руководители компаний, психологи и менеджеры по продажам. По данным опросов, 43% менеджеров, 40% трудоголиков, 35% «творческих личностей» и лишь 5% новичков в новой сфере деятельности периодически страдают эмоциональным истощением и апатией.

Хотите пройти быстрый тест на профессиональное выгорание? Найдите свои черты характера, перечисленные ниже. Вы нашли больше половины? Если да, то вы находитесь в группе риска. Наиболее склонны к выгоранию:

• Идеалисты и перфекционисты
• Интроверты
• Ранимые и чуткие люди
• Люди, которые восприимчивы к критике и негативу со стороны других людей.
• Эмоциональные люди

Причины профессионального выгорания

Яндекс. Картинки

Наиболее распространенные причины выгорания, о которых говорилось ранее, дополняются более десятком мелких. Например, еще одной причиной истощения нервной системы является малоактивное общение «в одну сторону» (собеседник вам не отвечает или настроен враждебно). В список «дополнительных» причин также можно включить:

• Монотонность работы, низкая самоорганизация.
• Перегружен задачами (или отсутствие этих задач)
• Нездоровая атмосфера
• Низкая заработная плата
• Отсутствие карьерного роста в сочетании с отсутствием мотивации.
• Постоянная смена менеджеров
• Постоянная смена должностных обязанностей

Диагностировать профессиональное выгорание можно самостоятельно. Проверьте, какие пункты описывают вашу ситуацию, и сравните свои результаты с результатами экспресс-теста. Вы проверили больше половины ящиков? Тогда вы находитесь на ранней стадии выгорания. Что делать, если почти все пункты проверены? Переходите к разделу о мерах первой помощи!

Как определить выгорание

Симптомы выгорания обычно делятся на три «блока»:

Психофизический. Сильная и стойкая усталость, снижение энергии, утомление, отсутствие любопытства, страх, бессонница, головные боли, сонливость, помутнение зрения и колебания веса.

Социально-психологический. Нервные срывы, признаки депрессии, апатия, тревога без причины, раздражение, уверенность в бесперспективности, снижение самооценки.

Поведенческий. Ощущение бессмысленности работы, нахождение в ступоре, невозможность выполнения задач, сильная дистанция от коллектива, отсутствие мотивации, нарушение распорядка дня и опоздания, неспособность принять решение, появление вредных привычек.

Стадии профессионального выгорания

Яндекс. Картинки

Всего есть три этапа, каждый из которых имеет свои особенности. Мы рассмотрим каждую из этих стадий и дадим краткую характеристику состояния человека, находящегося на одной из этих фаз выгорания.

Первый этап. Вы забываете отдельные слова, термины и факты. Вы постоянно делаете ошибки в словах и печатаете их. Для развития этой стадии требуется от трех до пяти лет, в зависимости от степени стресса и индивидуальных особенностей человека.

Второй этап. Вы больше не заинтересованы в работе. У вас нет потребности в общении. Вы недовольны собой и окружающими. Вы все чаще начинаете испытывать апатию. Вы можете жаловаться на головную боль и постоянно раздражаться, но редко рассказываете другим о своем состоянии. Эта стадия может развиваться от пяти до пятнадцати лет.

Этап третий. Именно здесь признаки профессионального выгорания проявляются во всей красе. Вы теряете всякий интерес к работе и жизни в целом. Вы чувствуете, что вам не хватает жизненных сил. Вы эмоционально опустошены и предпочитаете выполнять свои рабочие обязанности в одиночку. Вы можете даже обнаружить, что склонны к суициду. Развитие этого этапа может занять до двадцати лет.

Как побороть выгорание

Яндекс. Картинки

Методы борьбы с выгоранием (который больше подходит для первой стадии, поскольку последующие практически невозможно «искоренить» самостоятельно) аналогичны профилактическим методам. Другими словами, если вы хотите побороть выгорание, вам следует прочитать чек-лист для тех, кто не хочет его иметь.

Уделяйте внимание здоровому, крепкому сну – он необходим не только в выходные, но и в будни. Также важно вовремя заметить моральное истощение. В первую очередь это проявляется в прекращении общения с коллегами и руководством, а также в отсутствии полноценного отдыха. Мы рекомендуем вам заняться спортом, который вписывается в ваш график и ритм жизни. Возможно, вы также захотите поближе взглянуть на медитацию.

Что еще можно сделать, чтобы справиться со стрессом на «любительском» уровне? Вам предстоит избавиться от накопившихся обид, завышенных ожиданий (в том числе и к самому себе), страха и стыда, внутренней агрессии, непродуктивной зависти, а также чувства вины и жалости к себе. Мы знаем, что это сложно, но причину каждого из этих чувств вы обязательно сможете преодолеть. Это будет первый шаг к принятию.

Профилактика профессионального выгорания

Яндекс. Картинки

Полностью исключить возможность выгорания невозможно, но можно попытаться его предотвратить. Чтобы избежать этого беспорядка, советуем вам тщательно выбирать компанию, в которой вы будете работать. Важны также условия труда, системы мотивации, ротация персонала и формирование команды. Вам должно быть понятно, на какой карьерный рост вы можете рассчитывать, какие обязанности вы должны выполнять, когда ожидать повышения заработной платы, что вас и компанию ждет какое-то развитие и т. д.

Как избежать профессионального выгорания, если место работы вас полностью устраивает?

-Делайте короткие перерывы в работе, переключайте внимание и не позволяйте стрессу испортить вам настроение.

-Уменьшите важность неприятных для вас ситуаций, поговорив с самим собой и записав, что вы об этом думаете.

-Не забывайте о физической активности. Сделайте хотя бы минимум.

-И не забывайте отдыхать! Отходите от работы после ее завершения. Да, это легко сказать, но труднее сделать. Не забирайте работу домой!

-Если вы фрилансер, научитесь правильно управлять своим временем. Умейте откладывать дела. При необходимости делегируйте и работайте в удобное и подходящее для вашего биоритма время.

-Займитесь хобби, которое вы откладывали навсегда.

-Пройдите несколько тренингов по эффективным переговорам. Вы можете найти бесплатное онлайн и оффлайн обучение в своем городе. Это поможет вам выстроить и управлять эффективной коммуникацией, отстаивать собственную позицию и грамотно доносить свои мысли.

Последствия выгорания: кратко

Выгорание, если позволить ему сбить вас с толку, может привести к одиночеству и социальной изоляции.

Другие последствия включают в себя:

• Начало расстройств личности или депрессии.
• Увеличение количества конфликтных ситуаций на работе и в семье.
• Снижение иммунитета, а также боли и общее ухудшение здоровья.
• Снижение производительности и увольнение (как следствие)

С профессиональным выгоранием может справиться практически каждый, кто не дошел до последней стадии. Условиями победы являются желание выйти из этого регрессивного состояния, наличие хоть некоторого количества свободного времени и использование хотя бы трех-четырех описанных выше приемов.

Источник: Яндекс. Картинки

Собственные мысли и рассуждения

Подписывайтесь: ДЗЕН

ТГ-канал

Спасибо за внимание!