Возвраты клиентам в онлайн школах после задержания Аяза

фото: ТГ канал https://t.me/madebyartemborz

После задержания Аяза, рынок не просто реагирует. Мир инфобизнеса разделился на До и После.

Если после дел Блиновской, Митрошиной, Лерчек, с налогами и дроблением клиенты разобрались. То с потребительским терроризмом, лавина которого сейчас накрывает инфобиз, нет. Угроза ограничения свободы, возбуждения уголовного дела, да и просто регулярные походы в полицию на допросы стали новой реальностью для всех, кто продает инфопродукты. В правовом поле многие вопросы еще не урегулированы. Юристы регулярно тестируют новые гипотезы, выводят курсы из-под регулирования Закона «О защите прав потребителей», правят оферты и политики возвратов, чтобы сбалансировать интересы. Ученики, которые требуют возврат независимо от качества курса и гоняют из курса в курс как по бесплатному проездному, тоже придумывают новые схемы. Они уже не идут сразу в суд, а пишут жалобы в Роскомнадзор, ФАС, полицию, Роспотребнадзор, а еще обращаются с исками напрямую к блогеру, который продавал курс или эксперту.

Что нужно сделать сейчас, чтобы обезопасить себя и свой бизнес.

1. Проверьте офферы, лендинги, прогревы. Исключите все обещания волшебства, миллионы в легкости и истории про розовых единорогов.

2. Проверьте оферту. Обратите внимание на предмет договора, порядок расторжения договора, политику возврата.

3. Если продаете наставничество, закройте все исполненные договоры актами оказанных услуг. Даже если договор закрыт 2-3 года назад.

Для суда диджитал непонятная сфера. Тем более, если вы сами не можете четко определить за что клиент платит и какой результат получит. Поэтому пора перестать надеяться на авось. Разобраться в самом необходимом минимуме - дело пары часов. Работа в правовом поле избавляет бизнес, онлайн-школы и экспертов от большого количества проблем! Не от всех, к сожалению. Смените курс на реальную безопасность бизнеса, сохраните деньги, бизнес и свободу, а как это сделать – с этим вопросом помогу я. В это непростое время, моя команда, кроме услуг по юридическому сопровождению запуска, абонентскому сопровождению онлайн школ, предлагает отдельную услугу по сопровождению возвратов. Пишите в сообщения, оставляйте + в комментариях, договоримся о времени консультации.