День одиночек: китайские гиганты электронной коммерции пытаются заманить неохотных потребителей "по-настоящему низкими" ценами
Краткое содержание :
Гонконг
—
Шаткая экономика Китая повлияла на крупнейшее в мире ежегодное торговое мероприятие, и компании начали агрессивную ценовую войну, чтобы привлечь клиентов.
Фестиваль “День одиночек”, также известный как "Double 11", был создан Alibaba в 2009 году и превратился в недельный шоппинг в Китае. Он регулярно увеличивает продажи, чем "Черная пятница" и "Киберпонедельник" вместе взятые, и рассматривается как индикатор готовности потребителей тратить.
Компании придумали броские лозунги для продвижения своих продаж, в том числе лозунги Alibaba “Double 11, низкая цена каждый день”. JD.com “По-настоящему дешево“ и Pinduoduo "По-настоящему низкая цена каждый день”.
“В целом, ценовая война стала крупнейшим препятствием для конкуренции на всех платформах электронной коммерции в Китае в этом году”, - написала группа аналитиков Citi во главе с Алисией Яп в исследовательском отчете на прошлой неделе, используя термин, который описывает конкурентные преимущества компании перед конкурентами.
Они ожидают “приглушенного” периода распродаж из-за неблагоприятных экономических условий и осторожных настроений в отношении расходов.
Alibaba, которой принадлежат Taobao и Tmall.com, объявила, что предложит более 80 миллионов товаров “по самым низким ценам в этом году” в период продаж, который стартовал 24 октября.
JD.com предлагает 50% скидки на избранную электронику и возможность покупателям приобрести самые продаваемые товары всего за 1 юань (14 центов США).)
Мероприятие, которое официально стартует 11 ноября, а компании предлагают предварительные продажи несколькими неделями ранее, знаменует собой крупнейший фестиваль покупок с тех пор, как страна сняла ограничения на Covid—19 в декабре прошлого года.
Пекин надеялся, что возобновление работы в стране повысит внутреннее потребление и поддержит экономический рост, особенно на фоне падения экспорта и уменьшения отдачи от инвестиций в инфраструктуру.
Но китайские потребители сталкиваются с растущими проблемами, начиная от высокого уровня безработицы и заканчивая снижением уровня доходов, и сократили расходы. Чтобы заманить их, платформы электронной коммерции предлагают самые низкие цены в этот День одиночек.
Где покупатели?
У среднего класса во второй по величине экономике мира выдался нелегкий год.
Безработица среди молодежи достигла исторического максимума в 21,3% в июне, прежде чем правительство приостановило публикацию данных. Рост заработной платы также застопорился, сократив средний располагаемый доход.
За первые девять месяцев 2023 года розничные продажи выросли всего на 6,8% по сравнению с прошлым годом, что ниже уровня роста до пандемии в 2019 году.
“В то время как правительство стремится к стабильному росту потребления, потребительским расходам препятствуют как более низкий рост доходов домохозяйств, так и слабое доверие потребителей”, - сказал Луис Куйс, главный экономист S & P Global Ratings по Азии.
Кризис на рынке жилья, где сосредоточено около 70% богатства китайских домохозяйств, еще больше обуздал их желание тратить.
“Учитывая слабые перспективы рынка жилья, потребуется время, прежде чем доверие потребителей восстановится”, - сказал Куйс.
Огромные скидки также отражают жесткую конкуренцию в секторе электронной коммерции Китая.
“Борьба за цены связана как с усилением конкуренции между рынками электронной коммерции, так и с состоянием потребителя”, - сказал Джейкоб Кук, соучредитель и генеральный директор консалтинговой компании WPIC Marketing + Technologies в области электронной коммерции.
Но аналитики не уверены, достаточно ли низких цен, чтобы привлечь потребителей.
Согласно опросу, опубликованному во вторник Bain and Company, более трех четвертей опрошенных покупателей в день одиночек планируют тратить меньше или сохранить расходы на уровне 2022 года.
“Только 53% покупателей сказали нам, что они были в восторге от Дня одиночек, по сравнению с 76% в 2021 году”, - сообщила исследовательская фирма.
По данным WPIC Marketing + Technologies, снизились расходы на “быстрорастущие потребительские товары”, такие как продукты питания и напитки, и “товары длительного пользования”, тесно связанные с сектором недвижимости.
В социальных сетях хэштеги ”снижение потребления" и “если я не буду покупать, то смогу сэкономить 100%” теперь стали трендовыми темами.
“В прошлом году я потратил 250 000 юаней (34 300 долларов) на Pinduoduo, но в этом году потратил всего 80 000 юаней (14 890 долларов). Это реальное снижение потребления ”, - сказала пользовательница, добавив, что она еще не потратила никаких денег в течение текущего Дня одиночек.
“Некоторые рекламные акции являются поддельными”, - сказал другой пользователь под ником “Nyanko”. “Продавцы подняли цены, прежде чем снизить их в День одиночек. Как мы можем потреблять? ”
Кук сказал, что “относительная привлекательность” торговых мероприятий для потребителей с годами снизилась, потому что теперь в течение года проводится больше рекламных акций.
Расходы на здоровье
Но не все потребители сокращают расходы.
По словам Кука, он наблюдал ”огромный аппетит" среди потребителей среднего и высшего класса к впечатлениям или продуктам, которые улучшают их здоровье, образ жизни и самовыражение.
Например, такие секторы, как витамины, средства по уходу за домашними животными, спортивная одежда и даже предметы роскоши, быстро растут.
“Потребители на самом деле хотят "обновить" свое потребление в этих секторах”, - сказал он.
Nike, которая позиционируется в Китае как бренд премиум-класса, отчиталась о хорошем квартале за период с июня по август. Руководители компании смягчили опасения инвесторов по поводу Китая, объявив о доходах в сентябре.
“Спорт вернулся в Китай, вы просто можете это почувствовать”, - сказал генеральный директор Nike Джон Донахью.
Lululemon также сообщила о росте выручки в Китае на 61% во втором квартале этого года, что значительно превышает общий рост выручки в 18%. Третий квартал в августе Starbucks показал рекордные результаты благодаря быстрому росту выручки в Китае.
“То, что такой бренд, как Nike, может продемонстрировать выдающийся рост продаж по полным ценам на фоне других макроэкономических факторов, показывает, что потребительский спрос в Китае устойчив”, - сказал Кук.