Сбербанк разбушевался, или Как меня не узнали сотрудники банка

Полная некомпетентность сотрудников. Люди меняются как перчатки, работают ужасно, общаются ужасно. Сколько раз при оплате коммунальных услуг операторы что-то путали - это уму непостижимо. Демонстрация плохого настроения клиенту в этом банке норма. Один раз из-за того, что моей пожилой родственнице нахамили я писала официальное обращение на сайте, после чего банк достал меня звонками в рабочее время. Я сказала - разберитесь с сотрудником, который позволяет себе такое поведение и оставьте меня в покое. Но нет, меня просто издергали, чем вывели из себя ещё больше. Я не понимаю, что в этой ситуации обсуждать по телефону? Вам поступила жалоба, разберитесь, пришлите ответ на почту, всё.

Молодец, что выложили фото. Люди будут знать, что сюда ходить платить не надо. Первый раз слышу, что оплатить квитанцию нужно с паспортом. Бред полнейший. Уже паспортные данные светят везде, и там где не нужно. Какие же это личные данные?

ГОЛОВОКРУЖЕНИЕ ОТ 1 МЕСТА?

ГЛУПИЗМ?

Отныне, чтобы оплатить любую квитанцию в Сбербанке, необходимо предъявлять удостоверение личности и заполненный дубликат квитанции, сообщает "Деловой Петербург". В Москве сделано исключение для коммунальных платежей, но, судя по публикациям СМИ Петербурга, там требуют документы у всех плательщиков.

Таким способом самый крупный "народный" банк страны борется с отмыванием денег и легализацией доходов, нажитых преступным путем.

У автора статья пальцем сделанная, сплошные несостыковки, поэтому одна ложь.

Для хайпа.

Поехали.

Всегда оплачивала всё через сбербанк. Всё всегда было нормально. У нас в Питере сбербанк у дома, поэтому меня знают все сотрудники.

Работникам сбербанка всё равно, кто ходит в их банк, со временем они запоминают постоянных клиентов, но это не даёт им права проводить операции без паспорта. Любые операции только при предъявлении паспорта. Даже своим сотрудникам. Потому как программа вбивает туда паспортные данные человека, который хочет произвести оплату налом/безналом. И никакие товарищеско-соседские отношения тут не пройдут.

Возможно, вы знаете это, но я столкнулась первый раз, с такой проблемой. Я пришла в банк оплатить квитанцию, у меня карта другого банка.

Что мы все тут должны знать? Это к чему вообще?

С чем вы столкнулись? Нужно полагать то, что вас как постоянного клиента обязаны были обслужить без паспорта? Да ещё и с картой другого банка? А зачем вы подсовываете сотрудникам банка карту другого банка? А почему не сберовскую, как всегда? К чему этот непонятный трюк? Где тут логика?

Так вот пришла я платить наличкой. В зале народа не много. То есть возможность всех нас обслужить, но видимо сотрудники были заняты. Мне просто непонятно почему без паспорта я не могу оплатить квитанцию за детский садик, меня просто коллега попросила это сделать. Ну что, же, в этот раз сотрудник новый мне попался, видимо поэтому он мне предложил предоставить ему паспорт. Это было впервые, всегда всё без паспорта, а только их данные. Он тоже понял, что сказал не то, и сразу понял, что сказал не то. Сказал, что Вас тут знают поэтому у Вас никогда раньше не спрашивали документы для оплаты.

Вдруг откуда ни возьмись появилась наличка. Наверное потому, что была зачем-то карта другого банка.

Без паспорта платят в мобильном приложении или в банкоматах, но в банкоматах вы тоже указываете некоторые данные организации и номер телефона, по которому ИИ узнаёт плательщика и посылает ему СМС. Про мобильное приложение писать не стОит, там уже вбиты все данные плательщика.

У подруги настолько нет времени и нет приложения, чтобы самой решить этот вопрос одним нажатием на кнопку в мобильнике? Из месяца в месяц, из года в год одно и тоже и всё нет приложения? Как странно, не правда ли?

Про нового сотрудника вообще жесть. Откуда ему знать, что раньше вас обслуживали без паспорта? Откровенная ложь. Банк не принимает документы без паспорта.

Там меня встретила женщина работник и произнесла такую фразу, сейчас я пойду и узнаю кто сможет Вас принять с наличкой. Я что-то пропустила или теперь по всей России надо платить только картой?

Когда вы подходите к терминалу, там появляется вопрос, будете платить наличкой или картой? Вы нажимаете нужное. За столько лет вы так и не изучили три кнопки на терминале? Очень странно. В сбере не все окна работают с наличкой, а скоро её в банках отменят, оставят только в терминалах. И то временно. И да, это по всей России. И зачем вам нужно это знать, если вы оплачиваете в Питере. Какая-то более чем странная логика.

Вот наконец то, я дождалась своей очереди и у меня всё приняли, сколько же часов я там провела. Думаю, это было долго.

Часов? Не более 20 минут. Любите вы пофантазировать

Что касаемо самого видео, можно точно утверждать, что это видео взято с инета, видео трёхлетней давности, поскольку в сбере почти как два года не носят масок на лице.

Вы пишите Так вот пришла я платить наличкой. То есть вы пришли одна. Тогда объясните, каким образом в видео оказалось два человека, где одна снимала, а вторая вела переговоры с сотрудником банка?

В видео видно двух снимающих на видео девушек, но вас там нет. Мне прислали фото, которое стояло у вас на аватарке, но потом вы поставили чужое. И вас в кадрах на видео нет. Да и слоган у вас специфический, не сразу поймёшь, что вы вообще хотите сказать.

Я отошлю фотки банка, которые вы любезно вставили в статью, пусть люди по видео проверят, работают ли такие сотрудники банка именно в этом банке. Сдаётся мне, что вы тут наврали и наколбасили, чтобы хайпануть, обвинив совершенно сторонних людей и банк. А это уже ответственность. Вы даже не ответили на вопрос Петербуржца Кадырова О. В. - Московский проспект? - вы просто отделались лайком. Не хотите светиться, потому что наврали? Вы даже не в курсе, что за 10 секунд можно найти местоположение дома на фото?

Фантазировать можно, но когда перегибаешь палку, фантазии могут обернуться боком.