Какие требования продавцов бывают незаконными: полезная информация

Нет чека — нет возврата

Иногда продавцы отказывают в возврате товара, потому что у покупателя не сохранился чек. Но покупку все равно можно вернуть.

Чек можно восстановить, посмотреть камеры видеонаблюдения, привести свидетелей, показать банковскую выписку. Продавец вправе попросить чек, но отказать в возврате только потому, что его нет, не может

В случае, если покупатель случайно разбивает товар в магазине, магазин может потребовать от него оплату ущерба. Это может быть указано в правилах магазина или на табличках внутри магазина.

Однако, такая плата должна быть разумной и соответствовать фактическому ущербу. Если магазин требует слишком большую сумму или не предоставляет доказательства ущерба, то покупатель имеет право отказаться от оплаты.

Кроме того, если разбитие товара произошло по вине магазина (например, если товар был неправильно установлен или не был достаточно защищен), то магазин не имеет права требовать оплаты ущерба у покупателя.

За случайно разбитый товар, или рассыпавшийся всегда платил. Пока, недавно, не уронил пакет сахара, он разорвался, и рассыпался. Предложил заплатить. Не взяли, сказали "Вы без умысла".

Актуальная тема статьи.

Работники магазинов часто требуют, даже не просят, оставить свои вещи в камере хранения.

Пока товар находится в магазине, то есть не был вынесен через кассы, является ответственностью только магазинов

Не знала о вышеназванных положений. Спасибо.

В одном из отделов большого магазина, одна вредная продавщица постоянно ворчит и не пропускает с пакетом, а заставляет его класть в камеру хранения. Я ей объясняла вкратце, что в наше время не рекомендуется в камеру хранения пакеты класть, мало ли... Может, говорю ей, террорист вам взрывное устройство положить.😊Но, та тетка уж сильно упертая, ей ничего не докажешь.

Еще был случай, когда в магнит-косметик компактную пудру с полочки, аккуратно взяла, а за ней остальные упаковки посыпались на пол.Так с меня потребовали оплату за две разбившиеся пудреницы. Я попыталась объяснить, что они неудачно на полках расставлены были. Ну собственно не буду долго объяснять.

Теперь просто буду знать, кто прав, а кто виноват. Спасибо.

Требование предоставления личных данных потребителя без его согласия или без необходимости для совершения покупки.

Принуждение к покупке дополнительных товаров или услуг, без которых основной товар невозможно использовать.

Завышение цены товара или услуги или включение скрытых платежей, не объявленных заранее.

Отказ в праве на возврат товара или обмен на качественный товар, если он был приобретен с дефектом.

Использование ложной или вводящей в заблуждение информации о товаре или его характеристиках.

Принуждение к покупке товара через угрозы, запугивание или манипуляции со стороны продавца.

Важно знать свои права как потребителя и обратить внимание на такие незаконные требования продавцов, чтобы защитить себя от возможного мошенничества или нарушения своих прав. Если вы столкнулись с подобными требованиями, рекомендуется обратиться к юристу или организации, занимающейся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в решении проблемы.