Новогодние «скидки» на "Озоне". Зачем так нагло дурить народ?

На эти скидки не ведусь: в течение года делаю скриншоты нужных товаров и слежу за ценами. Сразу видно, что никакого снижения цен нет,скидок нет.

Как бы каждый выживает как может.

Тем более, что изначальную цену определяет всё-таки продавец, а не маркетплейс.

Выписывали на Озоне какой-то движочек к инструменту мужу, тщательно искали, сверяли заявленные характеристики до до последнего знака, смотрели, чтобы и по внешнему виду совпадал, заказали, оплатили. Доставка несколько раз откладывалась, в результате заказ пришёл через два месяца(как оказалось, шёл из Китая), и оказался совсем не тем, что заказывали. В пункте выдачи не проверила, т.к. лет пять уже делаю там покупки и накладок не было, да и получала без мужа, не уверена, что поняла бы, за два месяца уже забыла, как он выглядит. Товар не совпал ни по характеристикам, ни по внешнему виду, ни даже по весу, т.к. и размер немного другой. И началась моя эпопея по возврату. Как это оказалось трудно! Продавец на связь так ни разу и не вышел, схема заявки на возврат очень запутана: в списке причин возврата изначально нет причины возврата "не тот товар", чтобы она появилась, нужно пробить связь с менеджером, именно пробить, потому что когда выберешь в списке "нет моей причины", тебя выкидывает ещё куда-то, но другого списка не появляется, строки связи с менеджером или кем-то ещё живым тоже нет. После бесчисленного количества попыток, какими-то путями всё же связь пробила, и оказалось, что нужную причину возврата может открыть только он, и то на определённое количество часов. Две моих заявки отклонили, т.к. что-то неточно указала, с третьего раза(все три раза пробивалась с таким же трудом, думала, что, может быть я не знаю каких-то тонкостей, но полазив в интернете, поняла, что это рядовая история у них, видимо, просто динамят) всё же одобрили, но почтовые расходы за мой счёт. Пришла на почту, а пересылка стоит в полтора раза дороже товара. Опять же почитав отзывы, увидела, что зачастую пропадает и продавец, и товар, как следствие. Очень было обидно, никак не ожидала такого от Озона, но всё же решила не рисковать ещё бОльшими деньгами. А уже позже, когда все сроки возврата вышли, ВК связалось со мной девушка, и описала подобную историю, произошедшую с ней, вместе пришли к выводу, что нужно попробовать подать в суд, я тоже над этим думала, но не решилась, т.к. процедура для меня совершенно незнакомая, в общем, оказалось достаточным просто грамотно пригрозить, и деньги ей вернули. Насколько всё это проще на Джуме или Алиэкспресс! Так что обманывают не только в ценах, будьте внимательнее, когда что-то покупаете у них, а из-за рубежа вообще лучше ничего не выписывать, с такими товарами очень часто возникают проблемы в силу каких-то внутренних тонкостей в компании. всем удачи!

Уважаемая Арнольдовна ! Вы пишите: "Зачем держать людей за идиотов ?" Вот вы нам и ответьте, зачем вы "Когда-то, в период своей торговли на рынке, тоже так делала" - это вы написали ! А ОЗОН лучший на сегодняшний день и вы это подтверждаете написав, что "Вообще-то, мне этот маркетплейс нравится"

Это и то и другое , так нынче устроен капитализм , на Вайлдберриз еще и за отказ если товар не подошел , или пришел с задержкой , а ты отказался, сдирают по 100 р.