Банки передают номера клиентов мошенникам? Как мошенники узнают про вас?

"Не успеваю заключить сделку, как мошенники уже звонят мне", - сетует один из клиентов банка. Он убежден, что данные "утекают" из банков.

Это не удивляет, потому что такое убеждение подпитывается регулярными новостями об "утечках данных" из финансовых учреждений.

На самом деле источников данных для мошенников гораздо больше, и если банки и являются таким источником, то ненамеренно.

Как личная информация перетекает в руки недоброжелателей?

К сожалению, несмотря на существование закона о защите персональных данных, в нашей стране защита персональных данных осуществляется довольно узкоспециализированным образом.

Это относится как к организациям, собирающим и обрабатывающим данные, так и к самим гражданам.

Номер телефона, имя, фамилия и копия паспорта, вспомните сейчас где оставляли каждые из этих данные? Я лично нет...

Персональные данные могут получить органы государственной власти, банки, жилищно-коммунальные компании, школы и детские сады, которые посещают ваши дети, магазины, которые осуществляют доставку, возврат товара, выдачу дисконтных карт и т.д. На сайтах, форумах и в социальных сетях, где вы регистрировались 10 лет назад, могут быть записаны настоящие имена и даже номера телефонов.

Сами организации также часто раскрывают информацию. Некоторые организации публикуют данные о "должниках" на своих сайтах, в социальных сетях и на "форумах стыда", другие сообщают вам данные человека по телефону.

Некоторые организации предполагают, что, собрав данные, они передадут их третьей стороне (колл-центру или рекламному агентству). В результате они выпускают дисконтную карту, получают ваш номер телефона из другого места, а затем распространяют его дальше, дальше и ещё дальше.

Для этих организаций ваши данные распространение своей продукции. Вы можете получить скидку в магазине, принимая будущие рекламные звонки.

Кстати, это главное отличие между банками. Для банков данные клиентов - это не продвижение, а средство коммуникации. Банкам выгоднее кредитовать некоторых своих клиентов, чем продавать данные.

Поэтому можно с уверенностью сказать, что банки не являются основными распространителями персональных данных.

Но и здесь нельзя утверждать на 100%

В каких случаях возможна "утечка" персональных данных из банков

У меня есть уже постоянные "контакты" среди мошенников. Они постоянно звонят мне раз в месяц. Почти всегда они представляются сотрудниками одного итого же банка и начали звонить мне вскоре после открытия счета.

Я не верю, что мошенники получили данные из базы данных банка, но когда я открывал карту, в договоре был пункт о том, что мои данные будут переданы сторонней организации (аутсорсинговому колл-центру). Такие колл-центры могут оказывать услуги не только банку, но и другим организациям, и их отношение к персональным данным может быть не таким, как у банка.

Конечно, к краже данных не стоит относиться легкомысленно. Такие инциденты время от времени попадают в новости. Но нет сомнений, что в других организациях воровства меньше.

Кстати, иногда сотрудники сами "уводят" данные клиентов. Но на фоне других инцидентов мы получаем такие звонки: "Здравствуйте, это Миша и я буду работать в новом банке" - не выглядит устрашающе.

Можете ли вы защитить себя от кражи личных данных?

Если вы можете избежать этого, не оставляйте свои личные данные. При подписании договоров и анкет тщательно отклоняйте пункты, предполагающие рекламные звонки, рассылки или передачу данных сторонним организациям.

Однако если вам регулярно звонят мошенники и рекламные агентства или вы получили десятки дисконтных карт, то этот совет уже поздно применять.

Меняйте номер!

А вам уже приходилось менять номер из-за ненужных звонков? Пишите в комментариях