₽
Почему Avito теряет продавцов? Беспредел платных услуг и безразличие поддержки
Avito больше не удобная площадка, а агрессивный "насос" для выкачивания денег. Раньше ...

Что делать если на днях на Авито обменивал телефон с копией дисплея, в объявлении указал все как есть и при личной встрече тоже говорил, покупателя все устроило и мы обменялись телефонами. Через день пишут, то что на экране появилось пятно и требуют сделать обмен обратно, говоря все тем что будут проблемы, что делать?
Добрый день.
"Обратный обмен", в вашем случае, по существу, значит расторжение договора мены.
Как следует из вашего вопроса, между двумя физическими лицами был заключен договора мены.
В соответствии с п. 1 ст. 567 ГК РФ
С момента обмена, стороны становятся собственниками указанных вещей. Проще говоря, с момента вручения вещей друг другу, переходит прав собственности на указанные вещи.
Поскольку ГК РФ не содержит специального регулирования вопроса расторжения договора мены, в силу п. 2 ст. 567 ГК РФ, будут применяться нормы, регламентирующие куплю-продажу.
В силу п. 2 ст. 475 ГК РФ
Таким образом, одна из сторон мены, может требовать расторжения договора в том случае, если в товаре был выявлен существенный недостаток. При этом, вторая сторона может доказывать, что об указанном недостатке было известно контрагенту в момент передачи товара или должно было быть известно (явный недостаток).
Кроме того, необходимо понимать, что расторжение договора возможно в судебном порядке (либо по соглашению сторон).
Соответственно, если ваш контрагент ссылается на то, что в товаре был обнаружен существенный недостаток, и требует расторгнуть договор мены, последнему нужно обратиться в суд с иском о расторжении договора мены, где доказать все вышеуказанные обстоятельства.
Дело осложняется отсутствие письменного договора между сторонами, тем самым, стороны будут вынуждены прибегать к иным доказательствам.
Соответственно, резюмируя, если вы не согласны с требованием контрагента, то последнему будет необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора.
С уважением, Соков Д. А.
Пятно могло появиться в результате небрежной эксплуатации. Пусть покупатель обращается в суд и доказывает, что это не так.
Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил" Не будет не каких-либо проблем. Поменял и забыл. Б/У вещи не подлежат замене, только в случае когда вы сами пришли к соглашению, сделать возврат.
Здравствуйте.
При покупке телефона обычно грамотно составляется договор купли-продажи, даже если это делается с рук. Если есть гарантия - еще лучше, ремонт можно произвести с помощью гарантии. Если же не осталось никаких документов - обращайтесь в сервисный центр для ремонта, либо действительно будет проблема, опять же вопрос - законно ли было данное предпринимательство со стороны продавца, и имеет ли он право на эту деятельность, и если товар был бракован, то Вам действительно может стать сложно. Но защитить себя информационно лучше, ведь сделка уже состоялась, у Вас должны остаться чеки и т. д. Защитите себя информационно и спите спокойно.
Думаю делать ничего не надо. Пусть инициативу проявляет вторая сторона. А у не выбор неширок - или ничего не делать, или в суд