Правительство РФ утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи с 1 сентября 2024 года.

В России с 1 сентября 2024 года вступят новые правила оказания услуг телефонной связи, которые будут действовать шесть лет. Об этом сообщило сегодня пресс-служба кабмина на сайте правительства РФ по итогам заседания Правительства под руководством премьера Дмитрия Медведева.

Соответствующее постановление подписано правительством и опубликовано 26 января.

Согласно документу операторы смогут уведомлять своих клиентов о подключении дополнительных тарифов путем СМС или голосового вызова не менее чем за 10 дней до их вступления (до этого времени).

Абонент может отказаться от получения информации об изменении стоимости услуги через интернет либо направить другой способ извещения абонентам при наличии соответствующей электронной подписи.

Кроме того, оператора могут заставить подать апелляцию к судье без предоставления доказательств нарушения договора; также он вправе будет определить дату и время начала осуществления таких действий.

Так же пользователи сети получат право изменить номер телефона посредством CMS или сообщения для личного кабинета абонента: это действие направлено на расторжение договорных отношений со стороны Оператора.