Борьба за прибыль против безопасности: Как стратегия Boeing под угрозой ставит репутацию и доверие в авиационной индустрии

Глава авиакомпании Emirates, Тим Кларк, высказывает мнение о том, что стремление к прибыли акционеров и главы Boeing почти привело к катастрофе компании. За период с 2013 по 2019 год, в угоду акционерам, Boeing перераспределяла средства, потратив больше на дивиденды и акционерский выкуп, чем было получено прибыли. Даже депозиты от заказчиков использовались для этих целей.

Сокращение затрат на разработку программного обеспечения привело к найму малоквалифицированных индийских студентов, чья работа стала причиной двух катастроф с человеческими потерями. Увольнение опытных инженеров в период спада спроса привело к проблемам с последующими наймами. Передача большего объема работ подрядчикам снизила инвестиции в производство, но также вызвала утрату компетенций в дизайне и производстве.

В результате экономии в угоду акционерам, репутация Boeing пошла на спад, и пассажиры, а также крупные клиенты, отказываются использовать самолеты, которые когда-то считались символом надежности. Январский инцидент лишь усугубил ситуацию, вызывая недовольство не только у пассажиров, но и у основных клиентов Boeing.