Как нейросети научили заменять психологов в определении душевного состояния человека и оказания психологической помощи

Как бы что не говорили, но бесспорно, что искусственный интеллект (ИИ)все глубже проникает в нашу жизнь. И пусть часто звучат предупреждения о негативном воздействии такого вторжения, безусловно значительно и позитивное влияние технического прогресса, а кроме того, по мнению психологов, искусственный интеллект вполне может профессионально справиться с предоставлением психологической помощи, заменяя консультации специалистов.

Первыми здесь стали ученые из Китая, организовав специальную нейросеть,, названную EmoAda, которая считывает эмоциональное состояние собеседника и на основании проведенного их анализа дает конкретные советы, заменяя живого психолога.

Как работает ИИ-психолог

Практически душевное состояние пользователя сети определяется по различным данным сенсорных показателей, используя голос, видеозапись лица.

Далее ИИ предлагает пути решения проблем человека. Которые выявлены анализом данных, предлагаются различные варианты деятельности для облегчения психологического состояния. И наработанная уже практика показывает, что в таком формате оказывается человеку проще и комфортнее поделиться личными переживаниями, чем рассказать психотерапевту.

При этом, ИИ может помочь в сложной ситуации в любое время сеансом и не ограничено во времени. Важным для клиентов является еще то, что в нейросети отсутствует персональная регистрация, можно вполне анонимно получить определенный объем информации, статей, аккумулированных системой специально по введенным данным и выдавать как рекомендации для конкретного человека.

Таким образом ИИ решает задачи горячей линии, предоставляя помощь именно в данный момент.

А как со внедрением?

Российские ученые считают такой путь очень перспективным в оказании психологической помощи.

Учитывая, что в последнее время значительно растет число людей с расстройством психики после прошедшей пандемии ковида и просто нуждающихся в психологической поддержке, было бы очень своевременно внедрение подобной нейросети.

Однако есть и другие мнения о том, что подобный вид помощи возможен в применении если только для молодежи как наиболее гибкой к нововведениям, а людям постарше все же практичнее было бы пройти консультацию у психолога живым общением.

Конечно удаленный тип консультаций онлайн носит более терапевтический характер, рекомендательный, а лечебную помощь профессионалов в заболеваниях психического здоровья человека отрицать нельзя.

Вызывает сомненья и сохранность персональных данных полученных ИИ в процессе консультаций. Как сейчас часто происходит утечка данных активированными атаками мошенников, то гарантии персональной безопасности никто дать не сможет.

Как в любом новом деле всегда есть свои «за» и «против», но то что перспективные нововведения расширяют горизонты возможности оказания психологической помощи и предоставят доступ самостоятельного права выбора вида консультации, это еще один шаг вперед к решению проблем человека.