Яндекс такси - он же Yandex Go - абсолютно обнаглевший агрегатор
Честно говоря, я не большой любитель такси. Если есть возможность, предпочитаю общественный транспорт. Но бывают ситуации (ночь, поездка с багажом, где-то далеко в гостях, где до транспорта как до Луны), когда очень нужно уехать на такси.
Яндекс-такси почти выжило у нас в городе все остальные фирмы. Поэтому приходится заказывать его. И отношения с ними в нашей семье ну совсем не сложились.
Напишу самые трэшовые истории.
Итак, история нумер один. У нас с мужем поезд в 5.45 утра. С нами годовалый малыш. Следовательно, нужно детское кресло. Предусмотрительно вызвали заранее, почти за два часа. Притом, это не наш родной город, а Краснодар, крупный такой город, миллионник. Ехать без пробок минут 35-40, утро раннее, машин на дорогах мало. Вызываем. "Ищем машину". Колесико ожидания крутится на экране. Минут через 10 сбрасывает - машин не найдено. Так повторяется несколько раз. Мы нервничаем, мелкий на руках капризничает, хочет спать. Судорожно ищем номера других такси. Тут оказывается, что их всех скупил Яндекс. Убрали из заказа детское кресло, приехала машина. Мужик нас взял и сильно удивился, т.к. ему предыдущие заказы просто не показывало! Хотя он на линии всю ночь. А кресло у него в багажнике было. В итоге приехали за 5 минут до поезда и бежали: я с ребенком, муж с сумками и коляской за спиной. Сели в поезд, меня трясло знатно.
История нумер два. Собрались поехать на дачу. 7 км от города, проходное место, взять там людей обратно не проблема. Итог: 3 водителя брали заказ, и доехав до нас, отменяли. На вопрос, что за ерунда, муж объяснил, что водители не видят ценник, до того, как доедут до места. Т.е. им дешево показалось! Конец истории: скачали Uber, уехали на нем.
История нумер три. Снова поезд. На этот раз 3.50 утра. Пытаемся заказать заранее, у другого такси в городе была такая услуга - заказ к определенному времени. А немааа. Еще нужно два детских кресла, одно свое, значит достаточно, чтобы у водителя было еще одно. Проверяем в предыдущий день - опять ночью нет машин с креслами. Вопрос - а что, ночью дети не ездят? А поезда-самолеты? А просто так получилось, что ребенка надо ночью отвезти?
В общем, к самому агрегатору осталось у меня большие вопросы и море негодования. Сами водители теперь все самозанятые. Ответственность Яндекс за них не несет. За заказ тоже не несет. Все остальные такси выжил с рынка. Из плюсов лишь удобное приложение.
Про общественный транспорт и проблемы в нем часто пишут в сети - не нравится - берите такси и едете. А по факту если пассажир чуть проблемный, таксист просто вильнет бампером и умотает, и не остановит его понижение рейтинга.
А у вас были проблемы с такси и таксистами?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты